رقم شكاوى مجلس الوزراء الخط الساخن
شكاوى رئاسة مجلس الوزراءومن الأمور التي يبحث عنها المصريون كثيرًا في محرك البحث طرق وآليات تقديم الشكوى إلى رئيس الوزراء ، حيث أن الحكومة لديها نظام متكامل مخصص للشكاوى الموحدة يقع في مجلس الوزراء وعلى رأسه. طارق الرفاعي بالإضافة إلى لجنة الطوارئ الطبية بمجلس الوزراء برئاسة الدكتور حسام المصري.
شكاوى رئاسة مجلس الوزراء
الحكومة جهاز تنفيذي وإداري للدولة ، وتتكون الحكومة من رئيس مجلس الوزراء ونواب ووزراء ونواب وزراء ، ومهمة رئيس الوزراء هي تولي رئاسة الحكومة والإشراف على عملها.
هناك العديد من الشكاوى التي تختلف عن الخدمات التي تقدمها الدولة ، ولأن بعض المواطنين لا يجدون الطريقة المناسبة لتقديم شكاواهم للجهات المسؤولة ، فقد أوصى مجلس الوزراء جميع المواطنين بتقديم شكاويهم من خلال صفحة المعلومات ودعم اتخاذ القرار. المركز ، وستجد هذه الصفحة من خلال الفيسبوك ، حيث يمكنك تقديم شكوى عبر البوابة ذات الصلة ، المرتبطة برئاسة مجلس الوزراء.
وصف بوابة الشكاوى الحكومية
بوابة الشكاوى المتعلقة بالحكومة وتحديداً من خلال مجلس الوزراء هي موقع إلكتروني يمكنك من خلاله تسجيل شكواك على الجهات الحكومية ، وسواء كانت هذه الشكوى بخصوص الوزارة أو المحافظات أو أي شيء آخر من الوحدات التنفيذية. المرتبطة بالحكومة ، ستذهب هذه الشكوى إلى المدير لتتبعها والتحقق منها وحلها بشكل صحيح.
طرق تقديم الشكوى لبوابة رئيس الوزراء
وبلغت نسبة الشكاوى الواردة من نظام الشكاوى الحكومي 1،981،538 شكوى بنسبة 89٪.
خصص نظام الشكاوي برئاسة مجلس الوزراء هذا الرقم 16528 ، وذلك لتلقي جميع الشكاوى المتعلقة بكافة القطاعات لجميع المواطنين.
من خلال الاستئناف الإيجابي يمكنك إرسال شكواك إلى الحكومة في مجلس الوزراء.
لمزيد من المعلومات حول موضوع شكاوى التوظيف غير النظامية ، وما هي منحة الرئيس السيسي للتوظيف غير النظامي ؟: شكاوى التوظيف غير النظامية ، وما هي منحة الرئيس السيسي للتوظيف غير النظامي؟
كيفية تقديم شكوى عبر الإنترنت
يمكنك الوصول إلى بوابة الشكاوى باتباع الخطوات التالية:
ما هي مميزات بوابة شكاوى رئيس الوزراء؟
يشكل نظام الشكاوي بمجلس الوزراء واجهة حديثة وعصرية لرئيس الوزراء ، لأنه يعبر عن رغبة صادقة لدى المواطن في التواصل بينه وبين الحكومة ، من أجل الوصول إلى حل فوري للمشكلات وتقديم استجابة لهم. وذلك من خلال الوسائل التكنولوجية والاتصالية المتاحة ، حيث تهدف إلى تخفيف معاناة المواطنين ورفع مستوى الخدمة التي تقدمها الحكومة للمواطن المصري.
- بوابة الشكاوى بالمكتب سهلة الاستخدام ، فهي تحتاج فقط إلى الاتصال بالإنترنت.
- كما تتميز بأنها طريقة رسمية وآمنة للغاية.
- يمكنك تتبع الشكوى بسهولة من خلال حسابك على البوابة.
- تضمن لك الحكومة سرية جميع المعلومات ، بحسب ما ذكرته الحكومة ، حتى لا تكون هناك بيانات عن المشتكي باستثناء الجهة الحكومية المسؤولة عن متابعة تلك الشكوى.
- يمكنك إضافة ملفات أو صور أو مستندات أو مقاطع فيديو أو تصحيحات تتعلق بالشكوى بعد تقديمها.
كيفية تقديم شكوى بطلب إيجابي
- انتقل إلى Google Play أو Play Store ، ثم ابحث عن كلمة “إيجابي” ، وانقر فوق تثبيت لتنزيل التطبيق على هاتفك.
- تطبيق إيجابي يحتوي على ثلاثة روافد وهي “معلومات مصر” والتي تشمل الأخبار والمنشورات والأقسام المتعلقة بالمطبوعات. كما تحتوي على أجزاء أخرى مثل الكهرباء ومياه الشرب والصرف الصحي وأجزاء أخرى. اليوبيل الثاني هو “مرصد المواطنين” واليوبيل الثالث “شكاوى الحكومة”.
ما هي أرقام الطوارئ؟
وقال الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء إنه من الواضح من خلال التقارير أن نظام شكاوى الحكومة لرئيس الوزراء برئاسة الدكتور طارق الرفاعي يعمل على حل جميع مشاكل المواطنين ، كما أكد. أهمية عمل هذا النظام في التواصل مع المواطنين وإيجاد حل للمشكلات ، وذلك بفضل فريق عمل النظام ، وكذلك لجميع الجهات التي تعاملت مع الشكاوى ، واستجابت للمواطنين وعملت على حل مشاكلهم. مضيفا أن كل التفاصيل في الحكومة تسعى جاهدة لخدمة المواطنين.
هناك بعض أرقام الطوارئ التي تحتاجها أحيانًا ، رقم الطوارئ في المنطقة هو 114 ، بينما رقم الطوارئ هو 122 ، ورقم الطوارئ للكهرباء هو 121 ، ورقم طوارئ المياه هو 125 ، ورقم الطوارئ للصرف الصحي 175 ، ورقم الطوارئ للغاز هو 149 أو 121 طوارئ صحية 137 ، إسعاف من خلال رقم 123 ، إطفاء عبر 180 ، أمن عام 115 ، طوارئ سياحية 126 ، طوارئ قطار 15047.
احصائية شكاوى رئاسة مجلس الوزراء
شهد عام 2019 إقبالا كبيرا من المواطنين الذين سجلوا شكاواهم ضد نظام رئيس الوزراء ، ولم يتم تلقي سوى 640 ألف شكوى هذا العام في النظام. وتتجاوز هذه النسبة معدل الشكاوى الواردة في النظام عام 2018 بنسبة 50٪. بنسبة 161٪ مقارنة بعام 2017.
بالإضافة إلى معالجة الشكاوى إلكترونياً ، وتنفيذاً لقرار رئيس الجمهورية لعام 2017 والمتعلق بإنشاء نظام حكومي لشكاوى المواطنين ، وكذلك النص في مادته الأولى على إنشاء هذا النظام على مستوى الجمهورية ، من أجل تلقي الشكاوى وفحصها والرد عليها إلكترونيًا.
شروط تعيين رئيس الوزراء
يشترط في من يعين رئيساً للوزراء أن يكون مصرياً من أبوين مصريين ، ولا يحمل جنسية دولة أخرى أو زوجته ، وأن يكون قد أتم خدمته العسكرية أو يُعفى منها قانوناً ، ولا يقل عمره عن 35 عاماً.
ما هي مهام وصلاحيات الحكومة
تقوم الحكومة بتفعيل وتنفيذ هذه المهام والإجراءات ، وهي على النحو التالي:
في نهاية المقال ، نأمل أن تكون قد استمتعت بهذه المعلومات التي قدمناها بمصداقية وشفافية تامة. من الممكن بأكثر من طريقة تقديم الشكوى المطلوبة عبر البوابة الحكومية إلى رئيس الوزراء ، كما يمكن إضافة مستندات أو صور ويتم التحقق من المعلومات ، ويتم حل المشكلة دون تحديد من قدمها. .
