عاجل توقف مؤقت لبعض الخدمات على منصة “تم”

أعلنت هيئة أبوظبي للإسكان عن بدء عملية تحديث شاملة لمنصة خدمة العملاء (تم)، بهدف تقديم منصة جديدة كلياً تضمن تجربة أفضل للمتعاملين وتجمع كافة خدمات الإسكان الحكومية في مكان واحد.

وفي الفترة من 30 مارس إلى 16 أبريل، سيتم إيقاف مجموعة من خدمات الهيئة عبر منصة “تم”، أهمها خدمات الإعفاء وخدمات التغيير بعد الموافقة (بما في ذلك خدمة الإلغاء وكافة الخدمات الفرعية الأخرى).

كما سيتم إيقاف الأدوات الإضافية المتوفرة على المنصة، بما في ذلك إلغاء الطلب، وإضافة الشركاء، واعتماد الزوجات البديلات، والاستعلام عن حالة خدمة الإسكان، واستكمال إجراءات العميل وغيرها.

وسيتم إتاحة التطورات المتعلقة باستكمال أعمال التطوير وتجدد الخدمات لعملاء الهيئة عبر حسابات الهيئة على منصات التواصل الاجتماعي.