El secretario del Departamento de Hacienda, Ángel Pantoja, dijo este miércoles que no se penalizará a los negocios que no puedan completar su planilla mensual del Impuesto sobre Ventas y Uso por inconvenientes en SURI, la plataforma electrónica donde se radica y se paga ese formulario. También informó que los comerciantes que todavía no hayan presentado y pagado la planilla de abril tendrán hasta el viernes, 29 de mayo, para hacerlo sin penalidades.
Pantoja explicó que el sistema está procesando varias tareas al mismo tiempo y que los problemas de acceso no deben convertirse en castigo para los contribuyentes que intentan cumplir. La planilla mensual del IVU vence el día 20 de cada mes y solo puede radicarse electrónicamente a través de SURI, por lo que cualquier interrupción en la plataforma afecta de inmediato a miles de negocios que dependen de ese canal para cumplir con Hacienda.
La decisión llega en una jornada en la que la propia página de SURI seguía mostrando el mensaje de que estaba en mantenimiento pasadas las 10:00 a.m., tras un aumento en las solicitudes de acceso. El Departamento ya había dicho que los desembolsos del alivio contributivo todavía no habían comenzado, aunque algunos contribuyentes empezaron a ver antes del miércoles notificaciones en sus cuentas relacionadas con ese beneficio.
Pantoja aclaró que esa publicación corresponde al potencial beneficio que podrían recibir los elegibles, no a un pago emitido. Dijo además que los balances que aparecen en verde en la página principal de SURI, junto al monto entre paréntesis cuando el usuario inicia sesión, forman parte de los primeros recálculos procesados. No todos los contribuyentes que radicaron sus planillas antes del 15 de abril tienen esa notificación, lo que ha alimentado dudas entre quienes esperaban ver reflejado el llamado Cheque para ti.
“Los balances que actualmente aparecen en SURI corresponden a los primeros recálculos procesados y no representan pagos emitidos”, dijo Pantoja. Añadió que el Departamento continuará haciendo recálculos de manera recurrente durante los próximos días y exhortó a los contribuyentes a limitar sus entradas al sistema para permitir que siga procesando la información con agilidad. “Una vez comiencen los desembolsos lo estaremos comunicando. Estamos a muy buen paso y ya el proceso está muy adelantado”, afirmó.
La advertencia del funcionario deja claro que la aparición de cantidades en verde no significa que el dinero ya esté disponible, sino que el proceso administrativo sigue en curso. Mientras tanto, Hacienda intenta contener el impacto de los problemas de SURI sobre dos frentes sensibles a la vez: el cumplimiento mensual del IVU y la expectativa por el alivio contributivo que muchos contribuyentes han empezado a buscar en sus cuentas.
