Katy Perry a salué l’équipage d’Air Canada après avoir assisté à une urgence médicale à bord d’un vol reliant Montréal à Los Angeles le 23 mai. La chanteuse de 41 ans a indiqué que l’incident s’était produit sur le vol AC-779, parti de l’aéroport international Montréal-Trudeau à 18 h 35, alors qu’elle rentrait chez elle après un séjour à Montréal.
Dans une publication sur X, la star aux tubes Firework, Roar et Dark Horse a dit avoir été impressionnée par « le niveau d’attention et la rapidité d’action » de l’équipage, qu’elle a décrit comme faisant preuve de « professionnalisme et de considération » envers le passager concerné. Elle a ajouté que la situation médicale avait été résolue pendant le vol et que « tout le monde était parti OK ». Air Canada lui a répondu qu’elle transmettrait ses mots aimables à l’équipe à bord, ajoutant qu’elle était sûre qu’elle serait heureuse de les lire.
Le message de Perry a rapidement circulé auprès de ses plus de 86 millions d’abonnés et a suscité des centaines de réactions saluant son choix de féliciter publiquement la compagnie. Un membre d’équipage d’une autre compagnie a dit que la chanteuse l’avait inspiré à poursuivre son rêve de devenir personnel navigant, tandis qu’un fan a écrit qu’il était devenu ce qu’il avait toujours voulu être. La publication a aussi pris une portée particulière parce qu’elle s’inscrit dans un séjour montréalaais déjà très commenté: la semaine dernière, Perry était dans la ville avant de regagner les États-Unis, après une visite à Justin Trudeau.
Cette sortie contraste avec le flux habituel de plaintes que les compagnies aériennes reçoivent en ligne et rappelle qu’un bon geste public peut compter autant qu’un reproche. Perry et Trudeau ont officialisé leur relation sur Instagram en décembre dernier, après un voyage au Japon, ce qui a entretenu l’attention autour de chacun de ses déplacements au Canada. L’aéroport de départ, Montréal-Trudeau International Airport, porte le nom de Pierre Trudeau. Pour Air Canada, le prochain enjeu est simple: capitaliser sur l’éloge d’une célébrité mondiale qui a choisi, cette fois, de raconter un vol pour remercier l’équipage plutôt que pour le critiquer — un contraste rare, et probablement le genre de publicité qu’aucune compagnie ne refuse.
