Sony s’est retrouvé sous le feu des critiques en mai 2026 après avoir publié une comparaison destinée à vanter l’AI Camera Assistant de l’Xperia 1 VIII. Le post montrait une image « Original » face à une image « AI Camera Assistant », mais les réactions ont presque toutes dit la même chose: la version retouchée était laide.
Le détail qui a fait basculer la discussion est plus gênant encore pour la marque. D’après l’analyse relayée autour de la publication, l’image étiquetée « AI Camera Assistant » pourrait en réalité être la photo d’origine, tandis que la version présentée comme « avant » ressemblait déjà à un rendu optimisé. Autrement dit, la démonstration censée prouver les bénéfices de l’IA a donné l’impression inverse.
Ce n’est pas un simple accroc de communication pour Sony. Le Xperia 1 VIII avait été commercialisé à 1 499 € en mai 2026, dans une offensive haut de gamme où la photo reste l’un des principaux arguments de vente. La marque mise depuis longtemps sur l’imagerie pour justifier ses prix, et le débat autour de ce post a pris une ampleur particulière parce qu’il touche au cœur de cette promesse.
L’arrière-plan aide à comprendre pourquoi la réaction a été si vive. Sony est l’un des grands fournisseurs de capteurs photo du marché, avec des composants utilisés par Apple et Samsung, entre beaucoup d’autres appareils. Sa division Alpha, elle, bénéficie d’une réputation solide chez les professionnels. C’est précisément pour cela qu’une démonstration maladroite sur un smartphone à 1 499 € a trouvé un tel écho: elle semble heurter l’image d’une entreprise qui connaît mieux que la plupart des autres les attentes du public sur la qualité photo.
Le problème, c’est que l’exemple publié ne donnait pas l’impression d’une amélioration nette, mais d’un traitement excessif. La photo marquée « after » avait l’air d’une image sortie sans traitement computationnel, tandis que celle présentée comme « before » paraissait déjà lissée et optimisée. Pour une campagne qui voulait mettre en avant un assistant IA, la démonstration a surtout alimenté le soupçon que l’outil ne faisait pas ce qu’il promettait, ou qu’il était vendu à coups de visuels trompeurs.
Cette séquence renvoie aussi à une question plus large sur la manière dont les marques présentent l’IA dans les fonctions photo. Les consommateurs acceptent volontiers des corrections discrètes, mais la ligne est vite franchie quand le résultat semble artificiel. Dans le cas de Sony, le contraste entre la stature de sa branche capteurs, la crédibilité de son univers Alpha et la réception de cette publication crée un décalage difficile à ignorer. Le lien avec la relance autour de l’Xperia 1 VIII, déjà détaillée dans la présentation du modèle haut de gamme de 2026, accentue encore l’effet boomerang.
Reste pour Sony à déterminer si cette polémique sera traitée comme un simple faux pas marketing ou comme un avertissement sur la façon de vendre l’IA photo à un public qui attend d’abord de la précision, pas des effets.
