Facebook ist in einem massiven Ausfall von seinen Nutzern getrennt worden. Die Haupt-App, der Messenger und die Website gingen gleichzeitig offline, viele Nutzer wurden automatisch ausgeloggt und kamen danach nicht wieder hinein.
Genau deshalb suchen viele jetzt nach Facebook Login: Sie wollten einfach nur zurück in ihr Konto, bekamen aber stattdessen Fehlermeldungen. Auf dem Dienst erschien bei Nutzern unter anderem die Mitteilung, es sei ein unerwarteter Fehler aufgetreten; auf der Website stand außerdem, dass etwas schiefgelaufen sei und das Unternehmen das Problem so schnell wie möglich beheben werde.
Der Ausfall fiel laut einem großen Störungstracker gegen 6.45 Uhr Ortszeit an der US-Westküste auf, also am frühen Morgen dort und gegen 2.45 Uhr in Großbritannien. Der Tracker meldete Probleme rund um die Welt bei allen Facebook-Produkten. Meta hat für seine Verbraucherprodukte keine offizielle Statusseite; deshalb war die Lage für normale Nutzer vor allem über externe Ausfallmeldungen und die sichtbaren Fehler auf Facebook selbst zu erkennen.
Bemerkenswert war, dass Instagram und WhatsApp während der Störung weitgehend online zu bleiben schienen, obwohl sie im Hintergrund auf gemeinsame Systeme setzen. Ganz reibungslos lief es aber auch dort nicht überall: Die Instagram-Website hatte ebenfalls zeitweise Probleme. Das macht den Ausfall heikler als einen simplen App-Fehler, weil er die zentralen Facebook-Dienste gleichzeitig traf, andere Meta-Dienste aber nicht im selben Maß lahmlegte.
Was den Ausfall ausgelöst hat, blieb zunächst offen. Meta sagte auf seiner Facebook-Seite nur, man arbeite daran und werde es so schnell wie möglich beheben. Für Nutzer bleibt damit vor allem eine Frage stehen: Wann werden Facebook, Messenger und der Login wieder stabil genug sein, dass man nicht beim nächsten Anmeldeversuch erneut ausgesperrt wird?
