طريقة حجز تذاكر قطارات السكك الحديدية ووسائل الدفع الفعالة التي تحتاج لمعرفتها
تسهيلات جديدة لحجز تذاكر القطارات في مصر
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن مجموعة من التسهيلات الجديدة لجمهور الركاب، بهدف تسهيل عملية الحصول على تذاكر السفر على كافة القطارات. تأتي هذه الخطوة في إطار سعي الهيئة للتخفيف من التكدس الذي تشهده شبابيك التذاكر في المحطات.
طرق الحصول على تذاكر السفر
يمكن لجمهور الركاب الحصول على تذاكر السفر بطرق متنوعة، تشمل:
- شبابيك التذاكر المتوفرة في محطات الهيئة المختلفة.
- الحجز عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة: رابط الحجز.
- تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالهيئة، المتاح على متاجر التطبيقات مثل Play Store وApp Store.
- الوكلاء المعتمدون الذين يقدمون خدمة بيع التذاكر، ومنهم شركات مثل “فوري” و”أمان”.
- حجز التذاكر للقطارات المكيفة والفاخرة من خلال الخدمات الصوتية عبر الأرقام المخصصة.
- مكاتب المدينة المنتشرة في 34 مكتباً على مستوى الجمهورية.
- ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتاحة في بعض المحطات الرئيسية.
طرق دفع قيمة التذاكر
تتيح الهيئة أيضًا خيارات متنوعة لدفع قيمة التذاكر، تتضمن:
- الدفع النقدي عبر شبابيك ومكاتب الحجز المختلفة، بالإضافة إلى خيارات الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات “Visa” و”Master”.
- الدفع عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية.
- الدفع للوكلاء المعتمدين إما نقديًا أو إلكترونيًا.
التزام الهيئة بتقديم خدمات متميزة
أكّدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها تواصل بذل الجهود لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب. يأتي ذلك في إطار الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا القطاع الحيوي، الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا، مما يسهم في تحسين مستوى الخدمة المقدمة وتلبية احتياجات المواطنين.
يُعتبر هذا التطوير في نظام حجز التذاكر والخدمات المصاحبة له تعبيرًا عن التقدم الإيجابي في البنية التحتية للنقل، مما يسهل على المواطنين التنقل ويعزز تجربة السفر بالقطارات.
