انقطاع خدمات Outlook يثير القلق بين المستخدمين مع الإبلاغ عن مشاكل في الوصول لبريدهم الإلكتروني

مشاكل فنية تواجه مستخدمي Microsoft Outlook

تعرض عدد كبير من مستخدمي منصة البريد الإلكتروني Microsoft Outlook لمشكلات فنية ليلة الأربعاء وصباح الخميس، مما أثر بشكل كبير على تجربة المستخدمين. وتراوحت المشكلات بين صعوبة في تحميل البريد الوارد وعرقلة عمليات تسجيل الدخول.

استجابة Microsoft للمشكلة

في بداية الأمر، قامت صفحة حالة Microsoft 365 بالإشارة إلى أنها تُجري تحقيقات حول الخلل الذي أصاب نظام Outlook، وذكرت أنها تعمل على إيجاد حلول لتلك القضايا. ومع ذلك، وبالرغم من الجهود المبذولة، لم تُستأنف الأنظمة المتأثرة بشكل كامل بعد.

التحديثات المتعلقة بالحلول

أصدرت Microsoft تحديثًا عبر صفحة حالة Microsoft 365 على منصة إكس (المعروفة سابقًا باسم تويتر)، حيث أكدت أن هناك مشكلة تم تحديدها في الحل الأولي، وأنهم قد قاموا بتصحيحها. وأضافوا أنهم لا يزالون يعملون على نشر الحل النهائي، مع متابعة دقيقة لعمليات التنفيذ لضمان عدم ظهور مشكلات جديدة.

شهادات المستخدمين

وأشار موقع Downdetector، المتخصص في تتبع الأعطال، إلى أن أكثر من 2770 مستخدمًا حول العالم قد أبلغوا عن تجارب سلبية مع Outlook، مما يدل على حجم المشكلة وتأثيرها واسع النطاق.

مع استمرار عمل Microsoft على حل هذه المشكلات، يبقى المستخدمون في حالة ترقب لمعرفة متى ستعود الأمور إلى طبيعتها على المنصة.