تسجيل قراءة عداد الكهرباء بالاسكندرية ومعرفة فاتورة الكهرباء ووسائل التظلم من الفواتير الزائدة
طرحت شركة الكهرباء في جمهورية موجز مصر الآن خدمات جديدة لعملائها كجزء من خطة الشركة لتوفير كل ذلك ، لتمكين المواطنين من احتساب الفاتورة دون أخطاء ، حيث يمكنهم الآن تسجيل قراءة عداد الكهرباء في الإسكندرية والحصول على معلومات حول فاتورة الكهرباء من المنزل على الموقع الرسمي للشركة قبل وصول الموصل. . خدمات إلكترونية للمواطنين.
كما قدمت الشركة خدمة سداد فواتير الكهرباء إلكترونيًا دون الذهاب إلى فروع الشركة أو انتظار المحصل.
كما وفرت شركة الكهرباء لأصحاب العدادات الذكية إمكانية شحن لوحة الكهرباء إلكترونيًا ، تماشياً مع خطتها لبدء وإنهاء جميع الخدمات عبر الإنترنت.
من جهة أخرى ، قامت شركة شعاع ، الشركة المسؤولة عن قراءة عدادات الكهرباء ، بتطبيق تطبيق جديد يسمى “منصة الكهرباء الذكية” من خلال وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة ، ويمكن تحميل التطبيق بسهولة من مختلف أنواع الهواتف الذكية.
لتسجيل قراءة العداد ، تحتاج إلى حفظ جميع بياناتك وإرسالها إلى الشركة ، والتقاط صورة لقراءة العداد وإرسالها عبر التطبيق.
اقرأ أيضاً: استعلام عن فاتورة الكهرباء في شمال وجنوب الدلتا
حل مشكلة قراءات العدادات غير الصحيحة
وبحسب الصفحة الرسمية لهيئة تنظيم منشآت الكهرباء ، فعند سداد فاتورة الكهرباء الشهرية غالبًا ما يكتشف المواطنون زيادة في قيمة الاستهلاك الشهري نتيجة إضافة الأحمال غير المستخدمة ، ولنراجع معكم خطوات حل مشكلة التراكم العرضي المتبقي في عداد الكهرباء بواسطة. :
في حالة زيادة المورد عن طريق الخطأ ، يتقدم المواطن إلى شركة الكهرباء ويشتكي.
إذا لم يتم حل المشكلة ، يتقدم المواطن بشكوى إلى هيئة تنظيم هيئة الكهرباء.
يقوم الجهاز بفحص العداد ذي الصلة للتأكد من صحة الشكوى.
يرفع العداد للتحكم فيه وتأمينه.
إذا تم تأكيد الشكوى ، يتم إلغاء الفواتير الصادرة عن طريق الخطأ.
توجيه الجهاز إلى الشركة المسؤولة عن إضافة عبء الأعمال القانونية وإصدار فواتير غير صحيحة.
طرق تقديم الشكوى لهيئة تنظيم هيئة الكهرباء
خلف نادي السكة بمدينة نصر 1 م. يمكن تقديم شكوى عن طريق التوجه إلى مقر الوكالة الواقع في شارع ماهر أباظة.
يمكن تقديم الشكوى عبر موقع الجهاز www.egyptera.org
يمكن أيضًا إرسال الشكوى إلى عنوان بالبريد. 73- بانوراما أكتوبر – الرمز البريدي 11811 شارع صلاح سالم.
يوجد بريد إلكتروني لتلقي شكاوى المواطنين: [email protected]
أخيرًا ، يمكنك الاتصال بالجهاز على رقم الفاكس 23421479 أو الاتصال بالجهاز على 23421475 (داخلي 154).
شروط تقديم الشكوى لهيئة تنظيم هيئة الكهرباء
- لم يؤخذ على محمل الجد تقديم المدعي لشكواه إلى شركة الكهرباء التابعة له ، وعدم إيجاد حل لشكواه أو إهمالها أو تأخيرها أو التعامل معها بشكل فضفاض.
- يتم تسليم المرفقات التالية عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس أو في مقر الوكالة وجميعها مفصل في الفقرة السابقة.
- نسخة من الشكوى المحالة لشركة الكهرباء التابعة لها ولم يتم التعامل معها وإذا اختلف رد الشركة عما كنت تتوقعه فما تراه هو أسباب رفض أو تأجيل شكواك.
- وقد تم تسليمه نسخة من رد شركة الكهرباء على الشكوى.
احصل على معلومات حول فاتورة الكهرباء
يبحث آلاف المواطنين المصريين عن طريقة وخطوات لمعرفة قيمة فاتورة الكهرباء المستهلكة لديهم ، ويريد الكثيرون معرفة آليات التساؤل عن مقدار فاتورة الكهرباء لشهر مارس 2023 … وننشر كل المعلومات التي تحتاجها لمعرفة المبلغ الواجب سداده مقابل فاتورة الكهرباء المصرية.
أتاحت شركة الكهرباء المصرية الاستعلام عن قيمة الفاتورة على الإنترنت في جميع فروعها التسعة المنتشرة في جمهورية موجز مصر ، وهذه الخدمة سهلة الاستخدام لأن المواطن يستطيع تحديد قيمة استهلاك الكهرباء في كل مكان ويقدم العديد من الخدمات مثل الشكاوى من خلال موقع شركة الكهرباء. شرحنا بالتفصيل – حول قيمة الفاتورة القابلة للاستهلاك – حول القدرة على دفع قيمة الفاتورة إلكترونيًا وسنقوم بنشر الرابط الرسمي للشركة حيث يمكنك معرفة تفاصيل استهلاك فاتورة الكهرباء بسهولة ويسر.
اقرأ ايضا: استخدامات الطاقة الشمسية في توليد الكهرباء واهم مصادر الطاقة
تعرف على فاتورة الكهرباء لشهر مارس 2023
الآن يمكن لجميع المواطنين المصريين التشكيك في قيمة فاتورة الكهرباء لشهر مارس 2023 ، لأن قيمة الفاتورة موجودة في كل مكان ، ما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه للتشكيك بدقة في قيمة الفاتورة.
أولاً: قم بزيارة موقع وزارة الكهرباء المصرية.
ثانيًا: حدد خانة الخدمات
ثالثًا: الضغط على أيقونة الاستعلام عن الفاتورة
رابعاً: اختر اسم ولايتك
خامسا: اكتب العدد المكون من 10 أرقام
سادساً: وأخيراً ستجد أمامك كافة التفاصيل المتعلقة بفاتورة الكهرباء.
ترشيد الاستهلاك وخفض قيمة الفاتورة
باتباع هذه النصائح يمكنك توفير الكهرباء حتى تتمكن من دفع فاتورة أقل كل شهر:
أول شيء عليك القيام به لترشيد الاستهلاك هو استخدام مصابيح LED بدلاً من الأنواع الأخرى لأنها موفرة للطاقة.
نظرًا لأن المصعد يستهلك كهرباء عالية ، فيجب تقليل استهلاكه.
أزمة انقطاع التيار الكهربائي بعد العاصفة التي اجتاحت البلاد مؤخرًا
أكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة ، أنه تم إصلاح جميع الأعطال الناجمة عن سوء الأحوال الجوية على مستوى الجمهورية ، مؤكدا أن الانقطاعات الحالية هي حوادث متفرقة – إن وجدت – وأن الأعطال حدثت بين عدد محدود من المواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية.
وأضاف شاكر أنه تمت إعادة الكهرباء بالكامل إلى منطقتي الشيخ زايد والسادس من أكتوبر ، مضيفًا أن جميع شركات توزيع الكهرباء التسع في جميع أنحاء الدولة تعمل بكامل طاقتها. وأوضح أنه لا توجد مقاطعات مطولة وانقطاع التيار الكهربائي الحالي يعتبر حالات منعزلة ولا يشمل التجمعات الكبيرة.
المهندس أسامة عسران نائب وزير الكهرباء والطاقة المتجددة ود. خالد الدسطاوي والمهندس جابر الدسوقي رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة للكهرباء بمركز التحكم القومي لشبكة التجميع ومتابعة إصلاح الأعطال الناتجة عن سوء الأحوال الجوية. المتحدث الرسمي د. بحسب أيمن حمزة. نيابة عن وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
وأشار أيمن حمزة إلى أن الوزارة وشركاتها تبذل قصارى جهدها لإعادة التيار الكهربائي بأسرع وقت ممكن وبأعلى جودة وأمان ، فيما تعمل شركات توزيع الكهرباء والفنيون على مدار الساعة لإعادة التيار إلى المواطنين.
حمزة ووزير الكهرباء د.
