Etb cerró el primer trimestre de 2026 con utilidades netas de $53.000 millones, un giro frente a las pérdidas que venía registrando y una señal de que su plan de transformación empieza a dar resultados. La empresa, identificada como la Empresa de Teléfonos de Bogotá, llegó a ese balance después de una reestructuración interna que buscó ordenar costos, modernizar su operación y recuperar terreno en un mercado cada vez más duro.
La ganancia no apareció por casualidad. ETB impulsó una expansión de su infraestructura de fibra óptica, reforzó sus plataformas de atención al cliente y amplió su oferta para usuarios corporativos y residenciales. También incorporó soluciones en la nube y de ciberseguridad, movimientos pensados para mejorar su portafolio y hacer más eficiente la operación en medio de la competencia intensa que enfrenta en el mercado colombiano de telecomunicaciones.
Ese resultado marca un cambio relevante para una compañía que durante años ha sido observada por su capacidad de adaptarse a un sector donde el precio, la calidad del servicio y la velocidad de la red deciden quién crece y quién retrocede. En ese contexto, la apuesta por modernización tecnológica y eficiencia operativa no solo buscó sostener el negocio: buscó devolverle margen para competir.
El contraste más claro está en el punto de partida. ETB pasó de pérdidas a ganancias en apenas un trimestre, pero el salto se sostiene sobre decisiones que no se toman de un día para otro: ajustar la estructura interna, optimizar costos y ampliar la red para sostener una oferta más robusta. La pregunta que queda ahora es si ese avance podrá mantenerse cuando el mercado vuelva a apretar y la compañía tenga que demostrar que su mejora no fue un alivio pasajero, sino un cambio de fondo.
