Este miércoles se dieron a conocer los resultados de la nueva Encuesta 5C de Cadem y dejaron una foto nítida del consumo informativo en Chile: WhatsApp es el medio más usado a diario, pero la radio sigue siendo la más confiable. En esa misma medición, Radio Bío Bío y BioBioChile.cl se mantuvieron como los medios más confiables para informarse en el país.
La radio marcó 53% de confianza, por sobre los diarios gratuitos y los portales online, que registraron 42%. En la evaluación de preferencias, Radio Bío Bío fue elegida como la mejor radio para informarse con 39%, seguida por Cooperativa, con 15%, y ADN, con 13%. En internet, BioBioChile.cl lideró como mejor sitio de información o plataforma online con 22%, mientras Ciper obtuvo 12%, Emol 9%, The Clinic 6% y Cooperativa, T13, 24H y La Tercera alcanzaron 5% cada uno.
El peso de esos resultados no está solo en la confianza, sino en la distancia con el uso cotidiano. WhatsApp fue utilizado para informarse todos los días o de 3 a 5 veces por semana por 69% de los encuestados; Instagram llegó a 65% y la televisión abierta a 57%. En confianza, WhatsApp obtuvo 32%, Instagram 23% y Facebook 19%, lo que confirma que las plataformas más usadas no son necesariamente las más creíbles. En televisión, los noticieros centrales concentraron 47% de confianza, y Mega fue el favorito, seguido por Chilevisión y Canal 13.
La encuesta también deja una señal clara sobre el lugar de los sitios en la dieta informativa: los portales compiten, pero BioBioChile.cl se despega en la preferencia y Radio Bío Bío conserva una ventaja que no se explica solo por alcance, sino por reputación. Esa combinación importa porque el público chileno está usando más canales que nunca para informarse, pero sigue otorgando su mayor respaldo a medios tradicionales cuando se le pregunta en quién confía más.
La tensión está justamente ahí. WhatsApp domina el uso diario y, aun así, su confianza queda muy por debajo de la radio y de los noticieros centrales. Instagram también aparece alto en consumo, pero no en credibilidad. La encuesta de Cadem muestra así un mercado informativo fragmentado, donde la velocidad de circulación no se traduce automáticamente en prestigio. Para los medios, la lectura es directa: llegar primero no basta; seguir siendo creíble sigue siendo la verdadera disputa.
