منال عوض تكشف نتائج المرور على 10 مراكز تكنولوجية في المنيا

تقرير وزيرة التنمية المحلية حول الخدمات في المراكز التكنولوجية

قدمت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تقريراً اليوم الأحد يتناول نتائج الزيارة الميدانية التي قام بها فريق من الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة، حيث شملت الزيارة عشرة مراكز تكنولوجية في محافظة المنيا خلال النصف الأول من شهر سبتمبر. وتهدف هذه الزيارة إلى تقييم مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسينها.

مراجعة الخدمات المقدمة للمواطنين

تم خلال الزيارة متابعة العديد من المواضيع الحيوية، بما في ذلك المستوى العام للخدمات، والقدرات البشرية والمادية للمراكز، بالإضافة إلى التجهيزات اللوجيستية مثل أجهزة الحاسب والطابعات وسرعة الإنترنت. كما أجرى الفريق تواصلاً مباشراً مع المواطنين لاستطلاع آرائهم وملاحظاتهم حول جودة الخدمات.

تفعيل النظام الجديد للرخص عبر المراكز التكنولوجية

احتوى التقرير أيضاً على توجيه وفد الوزارة بمتابعة إجراءات تنفيذ منظومة الشباك الواحد التي تهدف إلى تسهيل عمليات الترخيص على المواطنين، وتقديم الدعم اللازم لأصحاب المحال. تم التنسيق مع اللجنة العليا لترخيص المحال لإزالة أي معوقات، وذلك ضمن جهود الحكومة لتبسيط الإجراءات وتحقيق رضا المواطنين.

الإجابة على استفسارات المواطنين

عُقد اجتماع في المحافظة بمشاركة ممثلين من الجهات المعنية، بما في ذلك الأمن والصحة، لضمان حل أي مشكلات قد تواجه المواطنين، وتيسير إجراءات الحصول على الخدمات. هذه الخطوات تعكس مدى التزام الحكومة بتطوير الخدمات العامة.

توصيات لتطوير المراكز التكنولوجية

استندت وزيرة التنمية المحلية إلى التقرير المفصل، حيث أوصت بتعميم نظام الدفع الإلكتروني في جميع المراكز التكنولوجية. كما أكدت على ضرورة رفع كفاءة هذه المراكز لضمان تقديم خدمات سريعة وفعالة، من خلال توفير الأجهزة اللازمة والتدريب المستمر للكوادر الفنية.

أهمية فحص طلبات التصالح على المخالفات

شددت الدكتورة منال عوض على أهمية الانتهاء من فحص كافة طلبات التصالح على مخالفات البناء بالتنسيق مع الجهات ذات الاختصاص. كما أنها جددت دعوتها لتسهيل الإجراءات المتعلقة بالطلبات، مما يعكس التزام الحكومة بتحقيق العدالة وتلبية احتياجات المواطنين.

تنمية المهارات للعاملين في المراكز التكنولوجية

اقترحت وزيرة التنمية المحلية تنظيم دورات تدريبية للعاملين في المراكز لتحسين مهاراتهم في تقديم الخدمات. هذه المبادرات تهدف إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية للمراكز، مما سيساهم بدوره في تقديم خدمات أفضل للمواطنين.