التضامن تعلن عن معالجة 156 بلاغا خلال الأسبوع الثاني من سبتمبر بفعل التدخل السريع

جهود وزارة التضامن الاجتماعي لمكافحة ظاهرة المشردين

تتواصل جهود وزارة التضامن الاجتماعي في مصر للتعامل مع حالات الكبار والأطفال الذين بلا مأوى، بالإضافة إلى حماية النساء المعنفات وأطفالهن، حيث وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع المركزي والمحلي بالعمل على معالجة الاستغاثات الواردة من مختلف المحافظات.

استجابة سريعة لبلاغات المواطنين

خلال الأسبوع الثاني من شهر سبتمبر الجاري، تعامل فريق التدخل السريع مع حوالي 156 بلاغاً، منها 106 حالة تخص كبار بلا مأوى، و35 حالة لأطفال بلا مأوى، بالإضافة إلى 4 حالات للمرأة المعنفة و11 حالة إنسانية أخرى. هذه الجهود تأتي في إطار تحسين الرعاية الاجتماعية ومواجهة التحديات التي تعاني منها الن populations ال vulnerable.

حالات إنسانية تتطلب التدخل الفوري

من بين الحالات التي تم التعامل معها، لاحظ فريق التدخل السريع وجود سيدة في الثلاثين من عمرها رفقة طفلين في منطقة مدينة نصر، حيث اتخذت من غرفة محولات كهربائية مأوى لها ولأطفالها. تم اتخاذ إجراءات قانونية بالتعاون مع النيابة العامة لحماية الأطفال، وتم إدخالهم إلى إحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية.

تقديم الرعاية للأطفال والمعنفات

في محافظة القاهرة، تمكن الفريق من إنقاذ طفلين يبلغان من العمر سنتين وثلاث سنوات، تم تركهما في الشارع لعدة أيام. قام الأهالي برعايتهم، وبعد التنسيق مع الجهات المعنية، تم إيداع الأطفال في مؤسسة للرعاية الاجتماعية.

مساعدة الكبار المعرضين للخطر

كما تم التعامل مع سيدة في السبعين من عمرها في محافظة الإسكندرية، تعاني من فقدان البصر، حيث وافقت في النهاية على الانتقال إلى مركز رعاية اجتماعية بعد محاولات عديدة من الفريق لإقناعها.

التعاون مع منظمات حقوقية لدعم النساء والأطفال

في محافظة الفيوم، تم استضافة سيدة لديها خمسة أطفال بعد مغادرتها منزلها بسبب خلافات مع زوجها. عمل الفريق على تقديم الدعم والتمكين الاجتماعي والقانوني لها ولأطفالها بالتنسيق مع المجلس القومي للمرأة.

تشديد الرقابة على مؤسسات الرعاية الاجتماعية

في سياق متصل، أظهرت الوزارة اهتماماً متزايداً بمراقبة مؤسسات الرعاية الاجتماعية، حيث تم رصد انتهاكات في بعض هذه المؤسسات. وبالفعل، تم إغلاق مؤسسات غير مرخصة واتخاذ إجراءات قانونية تجاه تلك التي تخالف سياسة حماية الأطفال.

آليات التواصل مع المواطنين

يمكن لجميع المواطنين الإبلاغ عن الحالات الإنسانية من خلال الخط الساخن للوزارة (16439) أو من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528). تسعى وزارة التضامن الاجتماعي من خلال هذه الجهود إلى توفير الرعاية والحماية للمحتاجين وتحقيق سرعة الاستجابة للأزمات.