السعودية تبدأ المرحلة الثالثة من مشروع مبرور لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن

أطلق الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله السند، المرحلة الثالثة من مشروع “مبرور”، الذي يهدف إلى تعزيز الوعي وتقديم خدمات توعوية متقدمة لحجاج بيت الله الحرام والمعتمرين والزوار. تأتي هذه الخطوة في إطار جهود الهيئة المتواصلة لتطوير آليات العمل وتحسين الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

وأكد السند، خلال إعلان المشروع، أن الهيئة تسعى دائمًا لإحداث نقلة نوعية في مجالات عملها، عبر استثمار تكنولوجيا المعلومات ووسائل الذكاء الاصطناعي. هدفها هو إيصال الرسائل التوعوية بشكل فعال، مما يعكس إلتزامها بتقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله ومعتمريه.

وأوضح السند أن شكلا جديدا من الخدمات والتحديثات يأتي في طليعة اهتمامات الهيئة وأولوياتها، حيث تعمل باستمرار على تحسين الأداء وتقديم الخدمة وفق أعلى معايير التميز والإبداع. وأشار إلى أن المرحلة الثالثة من المشروع تم اطلاقها بعد تسجيل نجاحات ملموسة في المرحلتين السابقتين، مما يدل على الأثر الإيجابي الذي تسعى الهيئة لتحقيقه في مجالات العمل الميداني والوقائي.

يعتبر مشروع “مبرور” من أبرز البرامج التوعوية الرقمية، حيث يتميز بقدرة على تقديم محتوى متنوع عبر وسائل مرئية ومسموعة ومقروءة بلغات متعدّدة، تتيح لضيوف الرحمن الوصول للمعلومات المتعلقة بالحج والعمرة بشكل مباشر من أجهزتهم المحمولة من خلال تقنية Wi-Fi.

في سياق متصل، شهدت مدينة الحجاج بمنطقة حائل استقبال دفعة من حجاج العراق أثناء مرورهم عبر المنطقة في طريقهم لأداء مناسك الحج. وتمتاز المدينة بتوفير خدمات شاملة تشمل الضيافة والرعاية الصحية ومرافق الراحة، مما يسهم في تنقل الحجاج بشكل سلس. ونتيجة للجهود الكبيرة، تعمل الفرق التطوعية على مدار الساعة لدعم ضيوف الرحمن وتلبية احتياجاتهم.

علاوة على ذلك، استقبلت المديرية العامة لحرس الحدود السعودية حجاجا من جمهورية السودان عبر ميناء جدة الإسلامي، حيث تم توفير كافة الخدمات الأمنية والميدانية لضمان راحتهم وسلامتهم. كما استقبلت جوازات مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة أولى رحلات ضيوف الرحمن من جمهورية الصومال، حيث أكملت إجراءاتهم بسلاسة وطمأنينة.

تؤكد المديرية العامة للجوازات استعدادها التام لاستقبال حجاج بيت الله الحرام خلال موسم الحج لهذا العام، حيث أنها تسخر إمكانياتها الكاملة من خلال دعم المنافذ الدولية بأحدث الأجهزة التقنية والكوادر البشرية المؤهلة للتواصل مع ضيوف الرحمن بلغاتهم المختلفة. هذا التعاون والتنسيق بين مختلف الجهات الحكومية يعكس التزام المملكة بتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، مما يسهم في تعزيز تجربتهم خلال فترة الحج.