هيئة العناية بالحرمين تقدم خدمات شاملة ومميزة لكبار السن وذوي الإعاقة
في إطار جهود الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي لتحسين الخدمات المقدمة، تم تعزيز الإمكانيات المخصصة لكبار السن وذوي الإعاقة، مما يعكس التزام الهيئة بتسهيل أداء العبادات لجميع قاصدي بيت الله الحرام. تسعى الهيئة إلى تقديم تجربة مميزة ومرنة، تضمن لهم القدرة على أداء الشعائر بكل يسر وطمأنينة.
وفي هذا السياق، كشفت وكالة الأنباء السعودية (واس) عن مجموعة من الخدمات الحديثة التي تم تنفيذها، والتي تتضمن توفير مترجمين للغة الإشارة أثناء الخطب والدروس العلمية. كما تم تجهيز المسجد بسماعات خاصة لمساعدة ضعاف السمع، إلى جانب تقديم مصاحف مزودة بقلم قارئ لتسهيل عملية التلاوة، مما يسهم في تعزيز التجربة الروحانية للقاصدين.
أما بالنسبة للمكفوفين، فقد قامت الهيئة بتوفير مصاحف مكتوبة بلغة “برايل” لضمان وصولهم إلى النصوص الدينية. بالإضافة إلى ذلك، تم إتاحة العصي البيضاء التي تساعدهم على التنقل بسهولة داخل المسجد الحرام وساحاته، مما يعزز استقلاليتهم ويوفر لهم الشعور بالأمان خلال تنقلاتهم.
ولتعزيز راحة كبار السن وذوي الإعاقة، تم تحديد مواقع مزودة بتسهيلات خاصة لأداء الصلاة في أماكن استراتيجية داخل المسجد الحرام. تم تخصيص مناطق متعددة، منها في توسعة الملك فهد عند الأبواب، وكذلك في التوسعة السعودية الثالثة، مما يضمن سهولة الوصول والراحة خلال فترات العبادة.
كما سعت الهيئة أيضًا إلى تجهيز مصليات مخصصة للنساء في مواقع مهيأة داخل المسجد. تم تجهيز هذه الأماكن بالتعاون مع التوسعة الملك فهد والمناطق المحيطة بها، مما يتيح للنساء أداء فريضة الصلاة بكل سهولة وراحة.
في سياق ذي صلة، استقبل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة أولى رحلات الحجاج القادمين من جمهورية تركيا، حيث تمت إجراءات دخولهم بشكل سلس ومضمون. كما أكدت المديرية العامة للجوازات جاهزيتها لتيسير دخول ضيوف الرحمن لموسم الحج هذا العام، من خلال توفير جميع الإمكانيات التقنية والبشرية اللازمة لضمان تقديم خدمة متميزة.
تعكس هذه المبادرات مدى اهتمام المملكة بتحسين تجربة الحجاج والحرص على توفير كافة السبل لجعل أداء الفريضة أكثر سلاسة وسكينة، مما يساهم في ترسيخ قيم الخدمة والضيافة التي تعبر عن هوية المجتمع السعودي.
