السكة الحديد توقف حجز تذاكر القطارات عبر فوري ابتداءً من اليوم

إلغاء خدمة بيع تذاكر القطارات عبر شركة فوري

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن قرارها بإيقاف خدمة بيع تذاكر القطارات عن طريق شركة فوري ووكلائها بداية من اليوم الأحد. جاء ذلك كإجراء قانوني نتج عن ممارسات غير قانونية من بعض وكلاء البيع تابعين لشركة فوري، حيث استخدموا خاصية إعادة الطباعة لإصدار تذاكر السفر بشكل متكرر وبيعها للجمهور، الأمر الذي يتعارض مع القوانين المعمول بها.

قيود قانونية وتجارب غير مشروعة

وفقًا للبيان الذي أصدرته الهيئة، قد تم توقيع غرامات على شركة فوري بسبب عدم التزامها بإجراءات الرقابة اللازمة. وعلى الرغم من تلك العقوبات، استمر بعض الوكلاء في استخدام أساليب الاحتيال للحصول على التذاكر بشكل مخالف لشروط التعاقد، مما أدى إلى إحالتهم إلى الجهات المختصة للتحقيق.

بدائل آمنة لشراء التذاكر

بالرغم من إلغاء خدمة البيع بواسطة فوري، أكدت الهيئة على استمرار تقديم الخدمة من خلال وكلاء آخرين يلتزمون بالتعليمات المفروضة. تشمل هذه الوكلاء: (خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجه، اسمارت باي، وقتي).

طرق سهلة لحجز التذاكر

توفر الهيئة مجموعة من المنافذ لحجز التذاكر والتي تتيح للمسافرين شراء تذاكرهم بطرق متعددة: من شبابيك التذاكر المنتشرة في المحطات على مدار الساعة، إلى مكاتب المدينة التي تسجل 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية. كما يمكن الحجز عبر الموقع الإلكتروني للهيئة أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول. بالنسبة للقطارات المكيفة والفاخرة، يمكن حجز التذاكر عن طريق الاتصال على الأرقام المخصصة.

التزام الهيئة بتحسين الخدمة

تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر على سعيها المستمر لتقديم أفضل الخدمات للركاب، مشيرة إلى الأهمية الكبيرة لهذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا. وتعكس هذه الخطوات التطويرية والنوعية في الخدمة المقدمة اهتمام الدولة الكبير في تحسين قطاع السكك الحديدية.