الداخلية تطلق قوافل مجهزة لتقديم خدمات متميزة للمواطنين في 10 محافظات

قطاع الأحوال المدنية يواصل تقديم خدماته للمواطنين

في إطار جهود وزارة الداخلية لتعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين، يواصل قطاع الأحوال المدنية تنفيذ قوافل مُجهزة لتقديم خدمات استخراج الأوراق الثبوتية، بما في ذلك بطاقات الرقم القومي والمُصدرات المُميكنة. هذه القوافل تستمر في عملها في عدة محافظات، منها القاهرة، الجيزة، والقليوبية، بالإضافة إلى المنيا وأسيوط، وغيرها.

النجاحات المحققة من خلال القوافل

ووفقاً للبيانات الرسمية، تمكنت هذه القوافل من استخراج 6469 بطاقة رقم قومي و32090 مُصدراً مميكناً. هذا النجاح يعكس الجهود المبذولة لتلبية احتياجات المواطنين، وخاصة في الأوقات التي يشهد فيها القطاع إقبالًا متزايدًا على خدماته.

استمرار خدمات القوافل حتى عام 2026

نظراً للإقبال الكبير من المواطنين في المناطق المستهدفة، تم اتخاذ قرار بمد فترة عمل القوافل لتقديم خدماتها بدءًا من 17 يناير 2026. يأتي هذا القرار ضمن استراتيجية الوزارة لضمان حصول المواطنين على الأوراق الثبوتية بسهولة ويسر.

تلبية الطلبات عبر وسائل الاتصال المتاحة

يستمر القطاع في استقبال الاتصالات الجماهيرية عبر خطوطه المختصرة، حيث تم تلبية مختلف الطلبات الفورية، بما في ذلك طلبات كبار السن وذوي الهمم. وقد أسفرت هذه الاتصالات عن استخراج 842 بطاقة رقم قومي و112 مُصدراً مميكناً. يتم تيسير هذه الخدمات لتصل إلى المواطنين في أماكن تواجدهم.

استجابة للحالات الإنسانية

في خطوة تعكس التزام القطاع بتلبية احتياجات الفئات الأكثر ضعفاً، تم إرسال مأموريات إلى 71 حالة إنسانية في المنازل والمستشفيات لتجديد بطاقات الرقم القومي. حيث تم اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لاستخراجها وتقديمها للمستفيدين.

الدعم المقدم لكبار السن وذوي الهمم

يستمر قطاع الأحوال المدنية أيضًا في دعم كبار السن وذوي الهمم من خلال استقبالهم في المركز النموذجي، حيث تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ452 مواطناً. تنعكس هذه الجهود على رضا المواطنين وتقديرهم للخدمات المقدمة.

تقدير جهود وزارة الداخلية

لقد لاقت هذه الإجراءات الترحيب والقبول من جانب المجتمع، لما لها من تأثير إيجابي على تمكين المواطنين من الحصول على الخدمات بشكل أسرع وأفضل، مما يعزز من قيم حقوق الإنسان ويعكس الحرص على تسهيل الإجراءات وتحسين جودة الخدمة.