وزير الكهرباء يقوم بجولة تفقدية في الإدارة العامة لشبكات الحلمية بشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء
جولة ميدانية لوزير الكهرباء لمتابعة سير العمل في شبكات الحلمية
قام الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، بزيارة ميدانية مفاجئة إلى الإدارة العامة لشبكات الحلمية اليوم الإثنين. الزيارة تهدف إلى تقييم الأداء الفعلي ومتابعة سير العمل في شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء.
تحسين جودة الخدمات الكهربائية
خلال جولته، استعرض الوزير الجهود المبذولة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما في ذلك التواصل مع المشتركين من خلال مراكز خدمة العملاء ومنظومة الشكاوى. كما أثار أهمية تأمين استمرارية التيار الكهربائي ومواجهة التحديات المتعلقة بالسرقات والتعديات على الشبكة.
مناقشة الأداء ومعدلات الفقد
استمع عصمت إلى التقارير المقدمة من رؤساء القطاعات حول إجمالي الطاقة المباعة ونسبة الفقد ومعدلات التحصيل. وناقش الخطط الموضوعة للتصدي لظاهرة سرقة التيار الكهربائي والحصول على الكهرباء بطريقة غير قانونية، مشيرًا إلى أهمية التصدي لهذه الظواهر للحفاظ على حقوق كافة المشتركين.
التأكد من جاهزية الشبكة لفصل الشتاء
شملت الجولة أيضًا مراجعة المخزون من قطع الغيار والمهمات الاحتياطية، فضلاً عن متابعة معدلات الأعطال واستجابة الفرق لمشاكل المواطنين. وأكد عصمت على أهمية الالتزام بمعايير الجودة خلال تقديم الخدمات للمشتركين.
تعزيز ثقافة ترشيد استهلاك الطاقة
أوضح الوزير أن نشر ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء يعد أحد الأهداف الرئيسية، مما يستدعي التعاون بين كافة الأطراف لتحقيق هذا الهدف. كما أكد على أهمية تحسين مستوى الخدمات الكهربائية وكفاءة التشغيل.
التقييم المستمر وجوانب الأداء
أشار عصمت إلى أن المراجعة الدقيقة لمعدلات الأحمال تعتبر عملية مستمرة، حيث يتم رصد التغيرات والتحقق من أسبابها بشكل منتظم. وقد لفت إلى أهمية تحقيق الكفاءة في التشغيل والخدمات المقدمة لتحقيق رضا المشتركين.
وأختتم الوزير حديثه بالتأكيد على ضرورة تحسين مؤشرات الأداء لكافة القطاعات ضمن رؤية الوزارة لتطوير قطاع الكهرباء بما يتناسب مع احتياجات المواطنين.
المصدر: أ ش أ
