تطبيق وزارة الصناعة الجديد لدعم المستثمرين على آيفون

أعلنت وزارة الصناعة عن إطلاق تطبيق جديد لدعم المستثمرين، والذي أصبح متاحًا الآن لمستخدمي هواتف آيفون بنظام IOS، بعد أن كان متوفرًا سابقًا فقط على أجهزة أندرويد. الهدف من هذا التطبيق هو مواكبة التطورات التكنولوجية وتحسين طرق التواصل مع المستثمرين وتيسير تقديم شكاواهم وطلبات دعمهم مباشرة للوزارة.

كيفية تحميل تطبيق وزارة الصناعة

يمكن للمستخدمين تحميل التطبيق بسهولة من خلال متجر App Store لمستخدمي آيفون أو عبر متجر جوجل بلاي لمستخدمي أجهزة الأندرويد، مما يسهل على المستثمرين الوصول إلى خدمات الدعم المتاحة.

خطوات إنشاء حساب المستثمر في التطبيق

للبدء في استخدام التطبيق، يجب على المستثمرين إنشاء حساب شخصي، ويتطلب ذلك عدة خطوات بسيطة تشمل إدخال البيانات التالية:

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• نوع النشاط أو الاستثمار
• المحافظة

بعد إدخال جميع البيانات المطلوبة، يتعين على المستخدم الضغط على زر “ابدأ” للانتقال إلى الواجهة الرئيسية للتطبيق.

اختيار الخدمة المرغوبة

يوفر التطبيق للمستخدمين القدرة على اختيار الخدمة التي يريدونها، سواء كانت تقديم شكوى أو الاستفسار عن خدمة معينة، من خلال قائمة الخيارات المتاحة داخل التطبيق.

كيفية تقديم الشكوى أو الاستفسار

يستطيع المستخدم إدخال تفاصيل الشكوى أو الاستفسار مثل العنوان والموضوع الأساسي. كما يمكن للمستخدم إرفاق مستندات أو صور تدعم طلبه، مع إمكانية إضافة خمس صور كحد أقصى. بعد مراجعة التفاصيل، يمكنه النقر على زر “سجل” لإرسال الطلب مباشرة إلى وحدة خدمة المستثمرين.

متابعة حالة الطلب

بعد تقديم الطلب، يمكن للمستخدم الدخول إلى حسابه في قسم “البروفايل” لمتابعة حالة الشكوى أو الاستفسار. وفي حالة تأخر الرد، يُتيح التطبيق خاصية “متابعة” لتقديم طلب استعجال.

تعمل وزارة التجارة والصناعة على تعزيز التواصل مع مجتمع الأعمال من خلال إنشاء وحدة خدمة ودعم المستثمرين، والتي تهدف إلى تسريع الاستجابة لمطالبهم وحل المشكلات التي قد تواجههم، في إطار جهودها المستمرة لتحسين مناخ الاستثمار في البلاد.

This structured article captures the essence of the provided information while maintaining a clear and engaging style suitable for readers interested in the new application aimed at supporting investors.