انقطاع شامل للإنترنت يسبب فوضى في المواقع العالمية بسبب عطل في خدمات أمازون ويب سيرفيسز

انقطاع خدمات أمازون ويب سيرفيسز يعطل منصات عالمية

تعرضت العديد من المواقع الإلكترونية والتطبيقات الشهيرة لانتكاسة كبيرة في خدماتها اليوم، وذلك نتيجة لعطل في منصة الحوسبة السحابية «أمازون ويب سيرفيسز» (AWS). هذا العطل أثر بشكل ملحوظ على العديد من الخدمات التي يستخدمها مئات الملايين من الأشخاص حول العالم.

التأثيرات المتعددة للعطل على الخدمات الرقمية

وفقًا لموقع مراقبة الأعطال «Downdetector»، تركزت المشكلات على عدد كبير من التطبيقات المعروفة مثل سناب شات وروبن هوود، بالإضافة إلى محرك البحث الذكي بيربلكسيتي. كما تم الإبلاغ عن مشاكل في خدمات أمازون مثل برايم فيديو والمساعد الصوتي أليكسا. ولم تقتصر التأثيرات على هذه الخدمات فقط، بل شملت أيضًا منصات الألعاب مثل فورتنايت وروبلوكس، وتطبيق التصميم كانفا، بالإضافة إلى منصة التعليم اللغوي دولينغو.

بيان أمازون ويب سيرفيسز حول المشكلة

أصدرت أمازون ويب سيرفيسز بيانًا تؤكد فيه أنها رصدت زيادة في معدلات الأخطاء وبطء في الاستجابة لعدد من خدماتها في منطقة شرق الولايات المتحدة رقم 1. وأوضحت أنها تعمل بشكل نشط على معالجة المشكلة وفهم أسبابها الجذرية.

تفاصيل توقيت العطل والآثار الناجمة عنه

حسب التقارير، بدأت حدة الأعطال تتزايد حوالي الساعة الرابعة والنصف مساءً بتوقيت الساحل الشرقي الأمريكي. وقد واجه العديد من العملاء مشاكل في أنظمة الدفع الخاصة بأمازون، وفي الوقت نفسه، لم يتمكن عدد كبير من مستخدمي سناب شات من الوصول إلى التطبيق عبر هواتفهم المحمولة.

ردود فعل الشركات المتضررة

وبحسب ما أفاد به أرافيند سرينيفاس، الرئيس التنفيذي لمنصة بيربلكسيتي، فإن سبب المشكلة يبدو مرتبطًا بمشاكل في خدمات AWS. تعد أمازون ويب سيرفيسز بمثابة العمود الفقري للعديد من الخدمات الرقمية، إذ تعتمد عليها الكثير من شركات التكنولوجيا الكبرى في تشغيل مواقعها وتخزين بياناتها، مما يزيد من حساسية أي خلل في هذه الخدمات.

استجابة أمازون لإصلاح العطل

حتى الآن، لم تكشف أمازون عن موعد محدد لإصلاح العطل أو استعادة خدماتها إلى سابق عهدها. تواصل الفرق الفنية جهودها لمعالجة الخلل وإعادة الاستقرار إلى المنصات المتضررة، في وقت يتطلع فيه المستخدمون إلى استعادة الخدمات في أسرع وقت ممكن.