نائب وزير الصحة يطلب التحقيق في مستشفى أم المصريين بعد جولة مفاجئة تفقد خلالها الخدمات الصحية

جولة تفقدية لنائب وزير الصحة بمستشفى أم المصريين

في خطوة تهدف إلى تعزيز مستوى الخدمات الصحية، قام الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، بزيارة غير معلنة إلى مستشفى أم المصريين الواقع في محافظة الجيزة. جاءت هذه الزيارة استجابة لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية ووزير الصحة، لتعزيز المتابعة الميدانية للمنشآت الصحية.

تفقد شامل لمختلف الأقسام الطبية

شمل التفقد زيارة عدد من الأقسام الحيوية بالمستشفى، بما في ذلك الاستقبال، الطوارئ، الباطنة، الأطفال، الجراحة، العظام، والرعاية المركزة. وقد لاحظ الدكتور قنديل وجود تزاحم في قسم الاستقبال، حيث استمع إلى شكاوى المرضى ووجه بإجراء اللازم فوراً لمعالجة الوضع.

ضمان جودة الخدمات الطبية

كما قام نائب الوزير بمتابعة حالة الطوارئ في المستشفى، مشددًا على ضرورة استكمال الفحوصات قبل إجراء العمليات الجراحية، وضمان توفر الأدوية والمستلزمات الطبية داخل المنشأة، مع اتخاذ خطوات لمنع إلزام المرضى بشراء الأدوية من الخارج.

تحسين مستوى الخدمة وكفاءة العمل

وفي مركز علاج العقر، لاحظ الدكتور قنديل التزاحم، فوجه بزيادة عدد الطاقم الطبي وتشغيل عيادة إضافية لتسهيل تقديم الخدمات. كما رصد انخفاض نسبة إشغال الأسرة في الأقسام الداخلية، حيث تقترب من 30%، مما يستدعي متابعة دقيقة لأسئلة المرضى المحجوزين ورفع مستوى الإشراف الطبي.

ملاحظات على النظافة والتزام الخدمة

أظهرت الجولة أيضًا وجود قصور في مستوى النظافة ببعض الأقسام، مع استمرار التزاحم في الوحدات الخدمية. وقد أمر نائب الوزير بمعالجة هذه النقاط الحرجة على الفور، مُشيرًا إلى ضرورة إحالة إدارة المستشفى للتحقيق لمحاسبة المقصرين عن أي إهمال يؤثر سلبًا على جودة الخدمة الطبية.

استجابة سريعة لشكاوى المرضى

كما استمع نائب الوزير إلى مريض يحتاج لعملية جراحية في قسم العظام، حيث وجه بتسريع الإجراءات اللازمة لعلاجه على نفقة الدولة. وناقش أيضًا استمرارية أعمال التطوير بالمستشفى، أهمية تحسين الخدمات، والتأكيد على ضرورة الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين بما يضمن توفير أفضل رعاية صحية لهم.