وزيرة التضامن تواصل جهودها بتفقد مكتب تأهيل حلوان لمتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين

زيارة وزيرة التضامن الاجتماعي لمكتب تأهيل حلوان

قامت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بجولة ميدانية في مكتب تأهيل حلوان التابع لجمعية التأهيل الاجتماعي بعين حلوان، حيث تواجدت الوزيرة للاطلاع على الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة والمواطنين الذين يترددون على الوحدات الاجتماعية.

تحسين الخدمات ورفع مستوى الأداء

خلال الزيارة، التقت الوزيرة بعدد من المواطنين واستمعَت لمطالبهم، مؤكدة على أهمية إزالة التحديات التي قد تواجه المستفيدين. وأشارت إلى ضرورة تسريع إجراءات العمل لضمان حصول الأفراد على الخدمات الضرورية بالجودة المطلوبة. جاء ذلك في بيان رسمي صادر عن الوزارة.

التأكيد على دعم العاملين في القطاع الاجتماعي

كما التقت مرسي بالعاملين في المكتب والوحدة، وحثّتهم على بذل الجهود اللازمة لتلبية احتياجات المواطنين وتقديم الدعم الملائم لهم ولعائلاتهم. وهذا يعكس التزام الوزارة بتحقيق رؤيتها في تعزيز رفاهية جميع الفئات المجتمعية، خاصة ذوي الاحتياجات الخاصة.

الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة

يوفر مكتب تأهيل حلوان مجموعة من الخدمات الأساسية للأشخاص ذوي الإعاقة، تشمل تسجيل الحالات وتوجيهها وفقًا للقانون رقم 10 لسنة 2018 الخاص بحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة. بالإضافة إلى إجراء التقييمات الطبية والوظيفية، واستخراج شهادات التأهيل، وتقديم المساعدة للحصول على بطاقات الخدمات المتكاملة.

فرص التدريب والتشغيل لخدمة المجتمع

يساعد المكتب أيضًا في توجيه المستفيدين نحو فرص التدريب والتأهيل المهني بما يتناسب مع نوع الإعاقة واحتياجات سوق العمل. ويشمل ذلك متابعة وضعهم في أماكن العمل وتحديث بياناتهم دورياً، بجانب تيسير حصولهم على مجموعة من الخدمات الاجتماعية مثل المعاشات الضمانية والمساعدات الشهرية، مشروعات صغيرة، ومنح التعليم والإسكان الاجتماعي.

أهمية الاستجابة لاحتياجات المواطنين

أثناء تفقدها وحدة حلوان أول وثاني الاجتماعية، استمعت الوزيرة لتقرير من مدير مديرية التضامن الاجتماعي بالقاهرة حول سير العمل. وقد أكدت على ضرورة تحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز سرعة الاستجابة لمطالب المنتفعين، في خطوة تهدف إلى رفع مستوى الرضا لدى المواطنين ودعم المجتمع كأساس في تحقيق التنمية المستدامة.