هيئة السكك الحديدية تعلن عن إطلاق خدمة مبتكرة لتحسين تجربة وراحة الركاب

هيئة السكك الحديدية المصرية تطلق خدمة الـ “Premium” لتجربة سفر فريدة

أعلنت هيئة السكك الحديدية المصرية عن إطلاق خدمة جديدة تحت مسمى “Premium” بداية من يوم الخميس الموافق 21 أغسطس 2025. تهدف هذه الخدمة إلى تحسين مستوى الراحة والتميز للمسافرين من القاهرة إلى الإسكندرية والعكس، إذ تعتبر خطوة جادة نحو تطوير خدمات السكك الحديدية القائمة.

تحسين جودة الخدمة للمسافرين

تندرج خدمة “Premium” ضمن جهود الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتطوير الخدمات المقدمة للمسافرين. ستوفر الخدمة الجديدة تجربة سفر مبتكرة تبدأ من لحظة دخول الركاب إلى المحطة، حيث ستتميز بتقديم صالات انتظار مكيفة مزودة بخدمات الضيافة وشاشات عرض المعلومات، مما يسهل على الركاب الحصول على المعلومات الضرورية حول رحلاتهم.

عربات مريحة ورفاهية أثناء الرحلة

تضمن الهيئة تخصيص عربات متميزة مزودة بمقاعد مريحة توفر مستوى عالٍ من الرفاهية، مما يعزز تجربة الركاب خلال الرحلة. هذه التجهيزات تهدف إلى تلبية احتياجات المسافرين الراغبين في الحصول على تجربة سفر أكثر راحة واستمتاعاً.

سهولة الحجز والخصومات المميزة

لضمان سهولة الوصول إلى الخدمة الجديدة، أتاحت الهيئة إمكانية الحجز عبر عدة طرق وتطبيقات متنوعة. كما تم تخصيص فريق متخصص لخدمة العملاء لمساعدة الركاب في الحصول على أفضل تجربة ممكنة. بالإضافة إلى ذلك، سيتمكن مستخدمو الخدمة من الحصول على خصم بقيمة 10% على المشتريات والخدمات المتوفرة في المولات التجارية بمحطتي القاهرة وسيدي جابر.

التزام الهيئة بتطوير الخدمات

تؤكد هيئة السكك الحديدية المصرية حرصها المستمر على تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين. من خلال هذه الخطوة الجديدة، تسعى الهيئة إلى جذب المزيد من الركاب وتعزيز استخدام السكك الحديدية كوسيلة نقل مريحة وآمنة.

مع إطلاق خدمة “Premium”، يدخل نظام السكك الحديدية المصري مرحلة جديدة من التطوير والابتكار، مما يعكس التزام الهيئة بالارتقاء بمستوى خدماتها وتحسين تجربة السفر لجميع المواطنين.