جوميا مصر تطلق تجربة جديدة للطلب الصوتي باللهجة المصرية لتعزيز نمو التجارة الإلكترونية

جوميا مصر تعلن عن إطلاق نظام الطلب الصوتي الجديد

أعلنت منصة جوميا مصر، الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية في القارة الإفريقية، عن دخولها في شراكة استراتيجية مع شركة Intella المتخصصة في تقنيات الذكاء الاصطناعي، وذلك بهدف تقديم تجربة جديدة للطلب الصوتي عبر المساعد الذكي “Ziila” باللهجة المصرية.

تجربة حيّة للطلب الصوتي

في فعالية إطلاق مثيرة، شهد الحاضرون أول تجربة حيّة لاستخدام Ziila، حيث قام عبد اللطيف علما، الرئيس التنفيذي لجوميا مصر، بإجراء أول طلب صوتي مباشر أمام الحضور. هذه اللحظة تعكس جاهزية Ziila لتكون جزءًا لا يتجزأ من تجربة التسوق اليومية للمستخدمين.

سهولة الاستخدام والتفاعل السلس

ستوفر الشراكة لمستخدمي جوميا القدرة على تصفح المنتجات وطلبها بكل سهولة عبر الأوامر الصوتية، مما يُلغي الحاجة إلى الكتابة أو البحث اليدوي. يتميز Ziila بفهمه لأسلوب الكلام اليومي للمستخدمين، ويتفاعل مع الأوامر الصوتية باللهجة المصرية، مما يسهل الوصول إلى كل ما يحتاجه العملاء بسرعة ويسر.

التزام جوميا بتقديم حلول مبتكرة

تأتي هذه الخطوة كجزء من التزام شركة جوميا بتقديم تقنيات متطورة تهدف إلى تحسين تجربة التسوق وجودة الحياة اليومية لعملائها، بما يتماشى مع رؤيتها نحو الارتقاء بقطاع التجارة الإلكترونية في إفريقيا.

تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء

وأشار عبد اللطيف علما إلى أن التكنولوجيا تلعب دورًا محوريًا في تحسين حياة الناس، وأكد أن الاستعانة بالطلب الصوتي عبر Ziila يعكس التزام الشركة بتطوير خدمات ذكية تلبي احتياجات السوق المحلي بسهولة.

خطوة جديدة نحو مستقبل التجارة الإلكترونية

من جانبه، أكد عمر منصور، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا بشركة Intella مصر، أن Ziila تم تصميمها لتكون مساعدًا صوتيًا يركز على فهم المستخدمين بلغاتهم ولهجاتهم، مما يسهم في تقديم تجربة رقمية متكاملة وسلسة. وأضاف أن هذا التعاون يمثل خطوة رائدة في تطوير مستقبل التجارة الإلكترونية في مصر والمناطق المحيطة.

بهذه الطريقة، تواصل جوميا مصر تعزيز مكانتها كمبتكر في سوق التجارة الإلكترونية من خلال دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي، مما يعزز تجربة التسوق للعديد من المستخدمين.