طريقة عمل استبيان الكتروني بالجوال
طريقة سهلة وبسيطة لإجراء مسح إلكتروني للهاتف الخلوي ، يعتبر الاستبيان الإلكتروني أو النموذج الإلكتروني من أسهل الطرق لصاحب العمل للتواصل مع العملاء ومعرفة ما يدور في أذهانهم حول المنتج الذي يقدمه أو المنتج. السلع التي يبيعها عبر Google Drive وعبر نماذج Google ، سنشير أيضًا إلى الأشياء التي يجب على صاحب العمل أن يأخذها في الاعتبار عند إنشاء الاستبيان التي تؤثر بشكل كبير على نجاحه.
كيف تقوم بعمل مسح الكتروني عبر الهاتف المتحرك
يمكن للناس أن يقولوا لعمل استبيان إلكتروني من خلال جوجل من خلال الهاتف المحمول ، ويمكنك إنشاء نموذج سؤال في شكل اختيار من متعدد ، وهي أفضل وأفضل طريقة لجعل الناس يملأون الاستبيان الخاص بك دون أخذ أي من وقتهم. وسنذكر طريقة إجراء المسح الإلكتروني عبر الهاتف المتحرك من خلال الخطوات التالية:
- خانة اختيار الشبكة
- الإجابات القصيرة
- قائمة منسدلة
- مقياس خطي
- تحميل الملف
كيفية إجراء استطلاع عبر الإنترنت باستخدام نموذج Google
هناك طريقة مختلفة يمكنك من خلالها إجراء مسح إلكتروني من هاتفك المحمول أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وسنشير إلى كيفية إجراء مسح إلكتروني على هاتفك المحمول باستخدام نموذج Google باستخدام الخطوات التالية:
أنواع الاستبيان الإلكتروني
كجزء من حديثنا عن كيفية عمل استبيان إلكتروني عبر الهاتف المحمول ، سنتحدث عن أنواع الاستبيانات ، فهناك استبيان عادي يمكن لجميع الأشخاص إدخاله ، وهناك استبيان مدفوع لا يمكن لأحد الدخول إليه إلا بعد دفع مبلغ. من المال 5 دولارات أو 7 دولارات لاستبيان واحد. .
على الرغم من أن تحديد سعر للدخول في استطلاع قد يجعل العديد من الأشخاص لا يرغبون في الدخول إليه ، إلا أن الاستطلاعات المدفوعة توفر مصدر دخل لمنشئيها وتوفر لهم ما لا يقل عن ثلاثمائة دولار شهريًا. هناك أيضًا عدة أنواع أخرى من الاستطلاعات التقليدية مثل: استبيان رضا العملاء ، ومسح السوق ، والاستبيانات الإلكترونية ، ولكن كل هذه الأنواع لا توفر لمنشئيها أي نوع من الربح ، ولكن هدفهم الرئيسي هو الوصول إلى الطريقة التي يفكر بها العميل. المنتج أو الموقع المقصود للاستبيان.
كما تحتوي أنواع الاستبيانات الإلكترونية على أنواع غير تقليدية مثل إجراء الاستبيان بإجراء مقابلة شخصية أو إجراء مقابلات هاتفية بدلاً من الاستبيانات الإلكترونية ، وتختلف في توفير تكلفة إنشاء الاستبيان وتكلفة إدخاله.
أشياء يجب مراعاتها عند إنشاء استطلاع عبر الإنترنت
بعد التعرف على طريقة إعداد الاستبيان الإلكتروني المتنقل ، الأشياء التي يجب على الفرد مراعاتها قبل إنشاء الاستبيان الخاص به حتى يتمكن من تحقيق النجاح لاستبيانه ، سنذكر في السطور التالية بعضًا من أكثرها العوامل المهمة التي تؤثر على نجاح الاستبيان:
- يجب على كل من ينشئ الاستبيان أن يفكر مليًا وبعناية في الغرض من هذا الاستبيان ، أي تنظيم المعلومات التي يريد جمعها من خلال هذا الاستبيان.
- من الضروري أن تكون الأسئلة واضحة وبسيطة حتى يتمكن الناس من فهمها بسرعة والإجابة عليها بشكل صحيح.
- أيضًا ، إذا كانت الأسئلة متعددة الاختيارات ، فيجب تدوين الاختيارات بوضوح وعدم وضع خيارين لهما نفس المعنى أو معنى قريبين من بعضهما البعض حتى لا يشعر الناس بالارتباك حيال ذلك.
- من الأفضل أن تكون الأسئلة في ترتيب منظم ، أي بوضع الأسئلة المتعلقة بنفس الشيء واحدة تلو الأخرى ، حتى لا تربك أفكار المستفتى عنها.
- يجب ألا يزيد الاستبيان عن خمسة عشر سؤالاً حتى لا يمل الشخص ويغادر دون أن يملأ باقي الإجابات.
- أيضًا ، يجب أن تكون جميع الأسئلة مرتبطة بسياق الموضوع الذي يتحدث عنه الاستبيان.
- من الأفضل استخدام الأسئلة التي تكون الإجابة عليها بنعم أو لا ، وبيان السبب اختياري وليس إلزاميًا.
- بالإضافة إلى ذلك ، فإن استخدام الأسئلة القصيرة أو أسئلة الاختيار من متعدد يساعد المستفتى على تحديد رأيه بدقة ووجهة نظره حول الموضوع.
- يجب أيضًا طرح الأسئلة التي تجبر الفرد على الإجابة دون الدوران ودون تجنب الإجابة من خلال الإجابات الطويلة.
- إذا كان كاتب الاستبيان يهدف إلى الحصول على آراء العملاء حول منتج أو سلعة أو طريقة تقديم خدمة ، فيمكنه تحفيز العملاء للإجابة على الاستبيانات من خلال إنشاء جوائز لمن يكملون الاستبيان ، مثل تلقي قسائم الخصم أو منتجات الهدايا أو عينات مجانية.
- يجب إرسال الاستبيان عن طريق البريد الإلكتروني حيث أنه وسيلة اتصال رسمية تسمح برد سريع ورخيص.
- قد يشعر الناس بالقلق للتعبير عن آرائهم بصراحة ووضوح ، لذلك يجب على مؤلف الاستبيان أن يدرج في الاستبيان الأول وقبل الأسئلة إشعارًا بأن جميع المعلومات الشخصية للشخص ستكون سرية تمامًا ولن يتم استخدامها لأي غرض جانبي. مما يريح الناس ويجعلهم يتحدثون بأفكارهم بوضوح.
- يجب على صاحب الاستبيان أيضًا كتابة جملة في نهاية الاستبيان لتقييم مقدار الوقت الذي يقضيه الشخص في الإجابة على استبيانه ، مثل الإعراب عن الامتنان للمجيء إلى المكان ، سواء كان متجرًا أو مطعمًا. ، لأخذ الوقت للإجابة على الاستبيان ، ولإعطاء الإجابات بطريقة تساعد المتجر على تحسين نفسه والتعبيرات المماثلة.
من أهم طرق تحسين العمل أخذ آراء العملاء والعمل معهم من أجل تطوير الأعمال ، حيث أن تلبية احتياجات العميل هي واجب كل صاحب عمل من أجل تحقيق النجاح لأعماله.
