بنك البحرين الوطني
خدمات عملاء بنك البحرين الوطني يعتبر بنك البحرين الوطني من أهم البنوك في مملكة البحرين لدوره الأساسي في جميع مناطق البحرين له دور ريادي في تعزيز التنمية الاقتصادية داخل مملكة البحرين. تأسس بنك البحرين الوطني في عام 1957 كأول بنك وطني في البحرين ولديه شبكة واسعة تضم 25 فرعا و 61 جهاز صراف آلي وأكثر من 4000 نقطة بيع في بالإضافة إلى فروعه في أبو ظبي والرياض ، مما يجعل بنك البحرين الوطني رائدًا في تقديم الخدمات المصرفية التجارية والتجزئة في البحرين ، نوضح في هذا المقال دور بنك البحرين الوطني في خدمة العملاء.
خدمات عملاء بنك البحرين الوطني
يعتبر بنك البحرين الوطني من أهم وأكبر البنوك المحلية في مملكة البحرين ، حيث يقدم خدمات مصرفية متكاملة للأفراد والشركات تتميز بمستوى عالٍ ومحترم ، ومن أهم خدمات العملاء المقدمة. من قبل بنك البحرين الوطني على مستوى جميع الفروع حساب توفير أو فتح حساب جاري أو سحب أموال أو تحويل أموال. يتم تقديم هذه الخدمات على النحو التالي:
فتح حساب في بنك البحرين الوطني:
- يسمح بنك البحرين الوطني بفتح حساب توفير سريع ، حيث يرسل العميل رسالة إلى البريد الإلكتروني للبنك. سرعة فتح الحساب تتميز بمعدل فائدة جيد. يمنح هذا الحساب العميل خدمات مصرفية مجانية عبر الهاتف المحمول على طول الطريق. خلال النهار وعلى مدار الساعة.
- يمكن فتح حساب جاري في بنك البحرين الوطني ، ويعطى العميل دفتر شيكات لتسهيل عملياته اليومية ، ويتم إرسال تقرير حساب شهري إلى العميل لمراقبة سلوكه مع هذا البنك ، ويمكن للعميل استلامه ودفعه. العمولات نقدًا.
- الحد الأدنى للصيد للعميل هو 500 دينار بحريني ليتمكن من فتح حساب جاري.
حول بنك البحرين الوطني
- تأسس بنك البحرين الوطني في عام 1957 كأول بنك وطني مملوك لمساهمين محليين. وهي علامة تجارية بحرينية تفخر بمواصلة تطوير قدراتها والاستفادة من خبرات أعضائها لتقديم أفضل تجربة مصرفية لعملائها الكرام الذين وضعوا ثقتهم فيها ، ويمتد حضورها على نطاق إقليمي ويولي البحرين اهتمامًا كبيرًا. المجتمع ، لأنه متجذر في تاريخ مملكة البحرين. هذا هو واحد من أهم البنوك. هذه إحدى الركائز الأساسية التي يعتمد عليها المجتمع المدني في تحقيق التنمية الاقتصادية في مملكة البحرين.
- وهو أول بنك وطني في البحرين ولديه شبكة واسعة تضم 25 فرعاً و 61 جهاز صراف آلي وأكثر من 4000 نقطة بيع بالإضافة إلى فرعيه في أبوظبي والرياض ، مما يجعل بنك البحرين الوطني رائداً في هذا المجال. لتقديم الخدمات المصرفية التجارية والتجزئة في البحرين.
- أسهم بنك البحرين الوطني المدرجة في البورصة مدرجة في سوق البحرين للأوراق المالية بحصة محلية كبيرة ، حيث يمتلك المساهمون الأفراد والمؤسسات من القطاع الخاص 44.94٪. وتمتلك شركة البحرين مطلقات القابضة ، المملوكة بالكامل لحكومة مملكة البحرين ، 44.18٪ ، في حين تمتلك الهيئة الوطنية للتأمين 10.88٪ من أسهم البنك.
- يمتلك بنك البحرين الوطني حصة في بنك البحرين الإسلامي بنسبة (78.81٪).
أهداف بنك البحرين الوطني
- الرؤية الإستراتيجية لتطوير الأعمال وزيادة دور البنك في قطاع الخدمات المصرفية الإسلامية ، بهدف زيادة مستوى فعاليته في الأسواق التي تتزايد فيها المعاملات المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية.
- يعمل بنك البحرين على استقطاب كافة الفرص المحلية والإقليمية والدولية ، وتتصدر فروعنا في أبوظبي والرياض هذه المبادرة.
- يمتلك بنك البحرين الوطني أكبر شبكة من الفروع وأجهزة الصراف الآلي في المملكة بعدد 27 فرعًا وأكثر من 100 جهاز صراف آلي ، مما يعكس رغبته في ضمان راحة جميع العملاء الكرام داخل وخارج مملكة البحرين.
- تحقيق أعلى كفاءة في أداء العمل لصالح البنك وفائدته ليصبح أفضل بنك في مملكة البحرين للعام الثاني 2023.
- يواصل بنك البحرين الوطني تطوير الخدمات المصرفية الرقمية لضمان استمرارية الأعمال وتقديم الخدمات وحماية العملاء.
- يعمل بنك البحرين الوطني على تطوير منصة مصرفية عبر الإنترنت للشركات تهدف إلى تمكين العملاء التجاريين من الوصول بسهولة إلى حساباتهم المصرفية.
- يبرز بنك البحرين الوطني في توفير مستوى عالٍ من الأمان على قدم المساواة في منصة الخدمات المصرفية الإلكترونية ، حيث يمكن للعملاء إجراء مجموعة متنوعة من المعاملات المصرية براحة من منازلهم أو مكاتبهم.
- يتمتع بنك البحرين الوطني بإمكانية تنزيل وعرض كشف الحساب بعدة طرق
- يتمتع بنك البحرين الوطني بميزة تحويل الأموال للعملاء بين حساباتهم.
- يتمتع بنك البحرين الوطني بميزة تقديم الخدمات مثل خدمة دفع الفواتير وخدمات فوري وفور بلس لتحويل الأموال وخدمات معالجة وإدارة كشوف المرتبات.
- يهتم بنك البحرين الوطني بتحديث ميزات بطاقات ماكينات الدفع النقدي لدعم إجراءات التباعد الاجتماعي والسماح للعملاء بتوفير الوقت والجهد.
كيفية تحويل الأموال من بنك البحرين الوطني
- يمكن للعميل تحويل الأموال إلكترونيًا وكذلك دفع الفواتير والخدمات الأخرى ، ومن هذه الخدمات الفورية خدمة فوري بلس التي تتيح تحويل الأموال بحد أقصى 1000 دينار بحريني.
- لدى بنك البحرين الوطني خدمة فورية وهي خدمة تتيح للعملاء فرصة تحويل الأموال خلال ساعات العمل الرسمية ، ومن بين مزايا هذه الخدمة يمكنك إجراء تحويلين على الأقل في يوم واحد ، وتكون عملية التحويل والسد هي مباشرة ، وتتم هذه العمليات في ساعات معينة خلال النهار. تقديم خدمة الخصم إلى بنك البحرين الوطني حيث نجد أنه يمكن للعميل معرفة قيمة الحساب ودفعها باستخدام الخدمة المصرفية الإلكترونية من خلال الهاتف المحمول.
الخدمات المصرفية ذات الأولوية
- تعتبر هذه من أهم الخدمات التي يقدمها بنك البحرين الوطني ، حيث يقدم كشف حساب موحد للعميل على أساس ربع سنوي ، ويوفر فريقًا من ممثلي خدمة العملاء المتخصصين في إدارة حساب العميل.
- توفير بطاقات خصم لبعض الخدمات المصرفية ، واحتفظ العميل بمبلغ 20.000 دينار بحريني في رأس المال المشترك في جميع حسابات العميل ، مما يتيح له التمتع بالعديد من المزايا والخدمات المصرفية.
- يمكنك الاستفادة من الخدمات المصرفية المفضلة من خلال الفرع أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني.
تفاصيل الحساب الإلكتروني
- ألغى بنك البحرين الوطني خدمة إرسال كشوف الحساب عن طريق البريد الإلكتروني حتى يتمكن العميل من عرض تفاصيل الحساب إلكترونيًا عن طريق تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي باستخدام الخدمات الإلكترونية المتوفرة على الهاتف المحمول وعلى الإنترنت.
- إن أهم ميزة لاستلام كشف حساب إلكتروني هو أن العميل يستلم كشف حسابه إلكترونيًا.
- يمكن للمتعامل التوجه إلى أحد فروع بنك البحرين الوطني لتقديم طلب للحصول على خدمة استلام كشف حساب بنكي إلكتروني.
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
- هناك العديد من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، حيث يمكن للعميل إجراء جميع معاملاته المصرفية بسهولة وراحة أثناء تواجده في المنزل أو في المكتب.
- سهولة عملية التحقق من الحساب والاطلاع على تفاصيل الحساب وبطاقات الائتمان الخاصة بهم وتنزيلها وحفظها.
- يمكن للعميل تحويل الأموال بين جميع حساباته المشتركة ، ويمكنه تحويل الأموال من حسابه إلى حساب شخص آخر ، سواء كان هذا العميل تابعًا لبنك البحرين الوطني أو خارجه.
- يستفيد العميل من خدمة الإخطار بإرسال رسائل نصية ، حيث يتعرف العميل على قيمة الفواتير ويقوم بالدفع الإلكتروني.
الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول لبنك البحرين الوطني:
- هناك العديد من الخدمات التي يقدمها بنك البحرين الوطني من خلال الهاتف المحمول ومنها تلقي معلومات حول حساب العميل مثل التحقق من الرصيد المتاح
- الاستعلام عن بطاقات الائتمان والعمليات المصرفية التي تتم وإمكانية تحديث أو استبدال بطاقات الائتمان أو بطاقات الصراف الآلي.
- يمكنه دفع الفواتير باستخدام خدمة الفواتير مثل دفع فواتير الكهرباء والاتصالات والمياه.
- يمكنك تحويل الأموال بين الحسابات المصرح بها لنفس العميل والاستمتاع بخدمات فوري وفوري بلس وغيرها من الخدمات.
في هذا المقال تحدثنا عن خدمات العملاء لبنك البحرين الوطني وعرضنا عن بنك البحرين الوطني وتعرف علينا أهداف بنك البحرين الوطني.
إتبعنا
