وزيرة التضامن تؤكد أهمية تعزيز المتابعة الدورية للمؤسسات الاجتماعية لضمان جودة الرعاية
تحسين جودة الخدمات في مؤسسات الرعاية الاجتماعية
شددت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، على أهمية التركيز على متابعة مؤسسات الرعاية الاجتماعية بشكل دوري، مشيرةً إلى أن المسؤولية تقع على عاتق المديريات لمراقبة هذه المؤسسات. وتتطلب هذه المتابعة اتخاذ كافة التدابير اللازمة لتحسين الخدمات المقدمة وتوفير الرعاية المناسبة للنزلاء، بالإضافة إلى التعامل الجاد مع أي انتهاكات يتم رصدها.
اجتماع مع مديري مديريات التضامن الاجتماعي
جاءت تصريحات الوزيرة خلال اجتماعها مع مديري مديريات التضامن الاجتماعي في مختلف محافظات الجمهورية. وذكرت مرسي أنها حرصت على بدء العام الجديد بلقاء مديريات الوزارة لمناقشة التحديات الحالية والحاجة لتقديم خدمات تليق بالمواطنين وتذليل العقبات لضمان استفادتهم من البرامج والمشاريع المتنوعة.
مبادرات لرعاية الفئات الأكثر احتياجًا
أكدت الوزيرة على ضرورة التحرك العاجل لرصد الحالات المعيشية للأشخاص بلا مأوى، وتقديم الدعم اللازم لهم في الشارع لجذبهم إلى دور الرعاية الاجتماعية. وركزت النقاشات أيضًا على أهمية المتابعة المستمرة لجودة الخدمات المقدمة من خلال الهيئات التأهيلية والمراجعة الدورية لأنشطة الجمعيات العاملة في مجال التأهيل والدعم الاجتماعي.
نجاح مبادرة الإطعام ومطاعم “المحروسة”
تطرق الاجتماع إلى مبادرة الإطعام التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي بالتعاون مع وزارات أخرى وجمعيات أهلية. وتعتبر هذه المبادرة حجر الزاوية في توفير وجبات غذائية يومية ذات جودة عالية للأسر الأولى بالرعاية من خلال مطاعم “المحروسة” المنتشرة في أنحاء الجمهورية. وقد حققت المبادرة نجاحًا ملحوظًا من حيث تحقيق ثلاثة أهداف رئيسية: توفير الغذاء، دعم المرأة المعيلة، وتعزيز التكافل المجتمعي.
لقاءات دورية لمتابعة التحديات
في ختام اللقاء، اتفقت الوزيرة على ضرورة تنظيم لقاء دوري كل ثلاثة أشهر مع مديري المديريات لمناقشة التحديات المستمرة والاحتياجات المتزايدة، وهو ما يعكس التزام الوزارة بتحسين مستوى الخدمات المقدمة وتعزيز الجهد المشترك بين الحكومة والمجتمع المدني.
حضر الاجتماع مجموعة من المسؤولين البارزين في الوزارة، مما يعكس أهمية هذه المبادرات والجهود المشتركة لتحقيق الأهداف الاجتماعية المنشودة.