تحديث مترو الأنفاق تفعيل خدمة الدفع بالفيزا في الخطين الأول والثاني

تفعيل ماكينات الدفع الإلكتروني في مترو الأنفاق المصرية

أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق عن إدخال نظام الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الفيزا لتسهيل عمليات شراء التذاكر. هذه الخطوة تأتي في إطار جهود الشركة لتحسين خدماتها وتوفير تجربة سفر مريحة للركاب.

تسهيل الدفع وسرعة الخدمة

من خلال هذه الخدمة الجديدة، سيتمكن الركاب من شراء التذاكر من جميع المنافذ ومكاتب الاشتراكات المتواجدة في محطات الخطين الأول والثاني للمترو. يهدف هذا النظام إلى تقليل الزحام الذي يشهده الشارع أمام شبابيك التذاكر، خاصة بسبب عدم وجود فكة كافية، مما يجعل عملية الدفع أكثر سرعة وسهولة.

طرق التواصل لشكاوى الركاب

في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى، تتيح الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق عدة خيارات للتواصل. يمكن للركاب استخدام الخط الساخن 16048 أو الرقم الخاص بخدمة واتس آب (01221116048). بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم زيارة الصفحة الرسمية لمترو القاهرة أو الموقع الإلكتروني للشركة على CAIROMETRO.GOV.EG لتقديم اقتراحاتهم واستفساراتهم.

دور وزارة النقل في تحسين الخدمات

تندرج هذه المبادرة ضمن مساعي وزارة النقل المصرية لتطوير وتحسين خدمات النقل العام، حيث تركز على تقديم حلول تكنولوجية تساهم في تخفيف الأعباء اليومية للركاب، وتعزز من كفاءة النظام العام للنقل. هذا التحسين يسهم بلا شك في تحسين تجربة المستخدم ويعكس التزام الوزارة بخدمة المواطنين.