أصبح رمز الاستعلام عن رصيد Vodafone الآن واضحًا أن الهاتف المحمول أصبح ضرورة بالنسبة لأي شخص ولا يستخدم أحد في بلدنا هاتفه المحمول ولا يتقاضى الكثير من المال عليه ، وهناك من يستخدمه في نظام الفوترة ويريد كل منهم معرفة رصيده باستمرار. يمكنك تحصيل الرسوم مرة أخرى أو دفع الفاتورة ، لذا تابع موضوع اليوم على موقع موجز مصر.
ولا تنسى معرفة: كيفية شحن بطاقة فودافون بخطوات فوري
- تعتبر شركة فودافون من أفضل الشركات التي تخدم العملاء وتتميز بمستوى عالٍ من خدمة العملاء.
- تعتبر شركة فودافون إحدى الشركات العالمية لأنها جزء من شركة مقرها المملكة المتحدة ، وقد نمت بشكل كبير في مصر وترعى العديد من الفرق ، وكانت مؤخرًا الراعي الرسمي لفريق الأهلي لكرة القدم.
- بالإضافة إلى ذلك ، تتميز فودافون بعدد كبير من عملائها في مصر ، حيث يتم تقدير ملايين عملائها لخدماتها الممتازة وشبكتها عالية الجودة التي تجعلها واحدة من أهم شركات الاتصالات في مصر.
كود الاستعلام عن رصيد فودافون
من الطبيعي أن يرغب الجميع في معرفة الرصيد الذي يستخدمونه والرصيد المتبقي بعد إتمام المكالمة الهاتفية ، لذلك طورت Vodafone عددًا من الطرق لمعرفة الرصيد بعد كل مكالمة لتسهيل العملاء ، ومنها:
أنا أتصل بـ 1-868
يريد الجميع الحصول على معلومات حول رصيد Vodafone ، عليك الاتصال بالرقم المختصر 868 وبعد ذلك ستتلقى بريدًا صوتيًا يخبرك بقيمة الرصيد المتبقي على هاتفك المحمول.
2- كود موحد
هناك بعض الأشخاص الذين لا يرغبون في الاتصال بأي رقم أو تلقي بريد صوتي ولكنهم يفضلون بدلاً من ذلك طلب الرمز والحصول على رد نصي فوري ، لذلك قامت شركة فودافون بتطوير كود موحد يمكن أن يكون من خلال تحديد الرصيد المتبقي.
كل ما عليك فعله هو كتابة * 868 * 1 # على شاشة الاتصال الخاصة بك ثم الضغط على زر الاتصال وستتلقى على الفور رسالة قصيرة برصيدك المتبقي.
3- الاتصال بخدمة العملاء
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Vodafone وسيقوم مندوب خدمة العملاء بالرد عليك ، ويسأل عن الرصيد المتبقي ويبلغك بسرعة كبيرة بشأن الرصيد وأي أسئلة أخرى تريد طرحها.
ويجب أن نعلم أنه بعد الشحن ستصلك رسالة تخبرك برصيد الهاتف الإجمالي.
4- الاشتراك في خدمة مشاهدة الرصيد
يمكنك الاشتراك في خدمة عرض الرصيد من فودافون ، ستظهر رسالة نصية بعد إتمام كل مكالمة وإبلاغك بالرصيد المتبقي وسيتم ذلك باستخدام الرمز “# 9001 *” وسيتم تفعيل خدمة التعرف على الرصيد بعد كل مكالمة.
أسئلة حول رصيد باقة فودافون
- هناك بعض الأشخاص الذين يقومون بإنشاء باقات في Vodafone وهذه الباقات عبارة عن حزم صافي أو باقات اتصال فقط أو حزم إنترنت ومكالمات مجتمعة مع بعضها البعض ويتم دفع قيمة الباقة نقدًا كل شهر.
- هذه الحزم مصممة للأشخاص الذين يبحثون كثيرًا أو يستخدمون الإنترنت كثيرًا لأنها اقتصادية للغاية.
- هؤلاء الأشخاص يريدون أيضًا معرفة الأكواد التي تشير إلى قيمة استهلاكهم من الباقة وهي:
1 – الرمز القصير * 868 * 1 #
انقر على نافذة النجمة 868 star 1 على شاشة الاتصال ، ثم اضغط على زر الاتصال ، وستصلك رسالة تخبرك بجميع تفاصيل باقتك والمرونة المتبقية.
2- استخدم الكود # 60 *
يقوم الشخص بضغط نجمة على شاشة الاتصال ثم 60 ثم النافذة وبعد ذلك يضغط زر الاتصال ورسالة مفصلة لاستخدام باقتك بالإضافة إلى الرصيد المتبقي.
خدمة فودافون اكسبرس
تعتبر هذه الخدمة من الخدمات المميزة التي تقدمها فودافون لعملائها ، حيث أنها تمتلك معرفة بمعرفة نقاط فودافون وكذلك تحديد فاتورة العميل الأخيرة ورصيد الدقائق المتبقية ورصيد الهاتف المحمول ، وهذه الأكواد هي:
1 – الكود * 888 * 1 #
سيتم استدعاء نجمة ثم 888 ثم 1 ثم العداد على شاشة الاتصال ثم الضغط على زر الاتصال وستصلك رسالة تفيد بأنك تعرف فاتورتك الأخيرة.
2- الكود * 888 * 2 #
باستخدام هذا الرمز ، ستتلقى معلومات حول قيمة المكالمات التي أجريتها بعد مكالمتك الأخيرة للاتصال من هاتفك المحمول.
3- كود * 555 #
إذا اتصلت بهذا الرقم ، فستتلقى رسائل مجانية بالإضافة إلى معلومات خاصة تخبرك بالدقائق المجانية المتبقية والساعات.
الخدمات التي تقدمها فودافون مصر
من بين الخدمات والخدمات العديدة التي تقدمها Vodafone Egypt لعملائها من أجل إجراء عدد كبير من المكالمات ووقت الفراغ والراحة لهم نذكر:
1- خدمة تحويل المكالمات
- هذه الخدمة هي إحدى خدمات Vodafone المميزة لأنها تسهل توجيه المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي أو الرقم الذي تريده ، مما يسمح لهم بمعرفة المتصل عندما لا يستطيعون الرد على المكالمة.
- في حالة عدم وجود إجابة نهائية ، يجب عليك طلب * 61 * رمز رقم الهاتف # الكود.
- ومع ذلك ، إذا كان الهاتف المحمول في حالة “مغلق أو غير متوفر” ، فيجب عليك طلب الرمز.
- # رقم الهاتف * 62 *.
- إذا كان الهاتف مشغولاً ، فسيتم طلب الرمز * 67 * رقم الهاتف #.
- في حالة عدم توفر الرقم ، يجب طلب الرمز * 21 * رقم الهاتف #.
- في جميع الحالات السابقة ، قد يُطلب رمز * 21 * رقم الهاتف #.
- وإذا كنت تريد إعلام المستمعين بأن هاتفك غير متوفر ، فيجب أن تطلب رقم هاتف غير صحيح # 010000000000 * 21 *.
- إذا كنت تريد معرفة المكالمات التي تحاول الاتصال بك ولا تعرف هذه المكالمات ، فعليك الاشتراك في هذه الخدمة بالرمز * 888 * 3 # ويتم دفع رسوم الاشتراك بدفع 5 ليرات كل شهر.
أقدم لكم اليوم: رقم الاستفسار عن رصيد فودافون
خدمة فودافون كاش
- تعد خدمة فودافون كاش من أفضل الخدمات التي تقدمها شركة فودافون مصر حيث أنها خدمة تسهل العديد من المعاملات المالية لعملاء فودافون ، حيث يمكن إرسال أي مبلغ مالي من هاتفك إلى هاتف شخص آخر في أي مكان في جمهورية مصر العربية.
- يمكن لأي شخص الحصول على هذه الأموال من أي فرع معتمد من فودافون أو استلام الأموال باستخدام أجهزة الصرف الآلي مع البنوك التي تعد فودافون شريكة لها.
- كما يمكن الحصول عليها من قبل فوري مع دفع رسوم الخدمة.
- لا تقتصر خدمات فودافون كاش على خدمات تحويل الأموال ، ولكنها تقدم أيضًا العديد من الخدمات الأخرى ، بما في ذلك فواتير المياه والكهرباء وخدمات الدفع الأخرى.
- الشيء الوحيد الذي عليك القيام به للاشتراك في الخدمة هو الذهاب إلى الفرع من فروع Vodafone وإخطار طلبك بفتح محفظة Vodafone Cash وإعطاء هويتك.
- إذا كان لديك المزيد من المعلومات حول خدمات Vodafone وكيفية استخدامها ، وإذا كان لديك أي شكوى ، يمكنك الاتصال بخدمة Voice 7000 ، والرقم المخصص لـ Vodafone Cash ، وسيقوم مندوب خدمة العملاء بالرد عليك.
في نهاية رحلتنا التفصيلية على رمز الاستعلام عن رصيد Vodafone ، سنعرض لك جميع التفاصيل اللازمة حول الموضوع وننتظر تعليقاتك