رسائل WhatsApp لا تصل إلا إذا كنت في البرنامج ، لأن العديد من مستخدمي تطبيق WhatsApp يعانون من عدم الوصول إلى رسائل أصدقائهم إلا إذا كان المستخدم في البرنامج ولا يمكن الوصول إليه عند الإغلاق والخروج ، وقد أعددنا هذه المقالة لتحديد خطوات حل مشكلة رسائل WhatsApp لا ستصل فقط إذا كنت في البرنامج عبر موقع موجز مصر بالتفصيل .
يواجه مستخدمو WhatsApp هذه المشكلة على الأجهزة التي تعمل بنظام Android أو iOS أو Windows Mobile ، ويجب اتباع سلسلة من الخطوات لإصلاح هذه المشكلة: –
- أولاً ، ينتقل المستخدم إلى الإعدادات ومن هناك إلى مدير التطبيقات ثم يضغط على WhatsApp.
- عند النقر فوق الخيار السابق ، سيرى المستخدم خيار استخدام البيانات ، ثم النقر فوقه والتأكد من أن التطبيق يمكنه الوصول إلى بيانات الجوال وشبكة Wi-Fi بالإضافة إلى التأكد من أنه يمكنهم الوصول إلى بيانات الخلفية.
- يتم النقر فوق الإشعارات ومن ثم يمكن الوصول إلى تطبيق WhatsApp في أي وقت وإرسال الإشعارات.
- إذا كنت تستخدم أي هاتف ذكي مثل هواتف Xiaomi أو Samsung مع تطبيق موفر للطاقة ، فيجب عليك التأكد من أن WhatsApp يعمل في الخلفية وأنه غير مقيد بواسطة هذا التطبيق.
لمعرفة المزيد حول كيفية إلغاء حذف رسائل WhatsApp بعد الحذف ، اقرأ هذه المقالة: كيفية إلغاء حذف رسائل WhatsApp بعدة طرق مختلفة.
خطوات أخرى لإصلاح مشكلة عدم تلقي رسائل WhatsApp إلا إذا كنت مشتركًا في البرنامج
- تأكد من اتصال الهاتف بالإنترنت ، حيث يؤدي عدم الاتصال إلى فقدان المستخدم لقدرته على إكمال استلام الرسائل المرسلة.
- تأكد من تمكين بيانات الخلفية من خلال الانتقال إلى الإعدادات ومن هناك إلى التطبيقات ، هنا يتأكد من أن بيانات الخلفية ليست محدودة أو محظورة.
- تجنب تمكين ميزة توفير الطاقة لأن هذا الأمر يمنع WhatsApp من تلقي الرسائل وإرسال الإشعارات.
- تأكد من تفعيل ميزة المزامنة على الهاتف المحمول ، حيث إن تعطيل هذه الميزة يفقد قدرة البرنامج على استقبال الرسائل ما لم يكن المستخدم في البرنامج فقط.
- قم بإيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله مرة أخرى.
- إعادة تعيين تفضيلات التطبيق ويتم ذلك عن طريق الانتقال ببساطة إلى الإعدادات بما في ذلك التطبيقات والضغط على الخيار لإعادة تعيين تفضيلات التطبيق أو التراجع عن تفضيلات التطبيق من القائمة الخاصة بهم.
- الحاجة إلى حذف المهام أو Task Terminators التي تؤدي إلى قتل البرامج أو استبعاد برنامج WhatsApp فقط من داخل تلك التطبيقات لأنه يسبب بعض المشاكل مع البرامج الداخلية للهاتف.
- تأكد من منح WhatsApp جميع الامتيازات التي يحتاجها من خلال الانتقال إلى مدير التطبيق والنقر فوق WhatsApp.
- تأكد من أن شبكة Wi-Fi تعمل أثناء النوم ، ويتم ذلك من خلال الانتقال إلى إعدادات Wi-Fi والنقر فوق الخيار لإبقاء Wi-Fi قيد التشغيل أثناء النوم أو إبقاء WiFi قيد التشغيل أثناء النوم.
- قم بتسجيل الخروج من جميع أجهزة الكمبيوتر أو شبكة Wi-Fi بالانتقال إلى WhatsApp والنقر على خيارات أخرى ، والمزيد من الخيارات ، واختيار whatsapp web ، وأخيراً ، اضغط على خيار تسجيل الخروج من جميع أجهزة الكمبيوتر أو تسجيل الخروج من جميع أجهزة الكمبيوتر.
لمعرفة المزيد حول كيفية اكتشاف ما إذا تم اختراق حساب WhatsApp ، اقرأ المقال: كيف تعرف ما إذا كان WhatsApp قد تم اختراقه أو تعقبه؟
لمعرفة المزيد حول كيفية فتح WhatsApp بدون رقم كود ، اقرأ هذا المقال: كيف تفتح WhatsApp بدون رقم كود وما هي أهميته؟
لقد درسنا طريقة حل مشكلة رسائل الواتس اب التي لا تأتي حتى لا يتم تضمينك في البرنامج ، ونتمنى أن تقدم المقالة الفائدة المرجوة لضمان رضاك وكسب ثقتك.