كيف أعرف نقاطي من stc قطاف؟ لا يمكن لعملاء stc معرفة عدد النقاط إلا إذا كانوا مسجلين بالفعل في قطاف ، وبعد التسجيل في برنامج قطاف يحصلون على العديد من الامتيازات بما في ذلك التحويل والاستبدال.
تعرف على المزيد حول نقاط قطاف وطرق التعرف عليها من خلال قراءة هذا المقال: كيف أعرف نقاط قطاف؟ كيف تدفع عن طريق قسمة المبلغ بين محفظة قطاف ومحفظة stc pay؟
- قدمت شركة الاتصالات السعودية stc خدمة الاستعلام عن طريق إرسال رسالة نصية بالرقم 902 تحتوي على الرقم 1860 إلى مركز خدمة العملاء عبر الهاتف ، وعدد نقاط قطاف لجميع المستخدمين المسجلين في برنامج نقاط قطاف.
- كما قدمت الشركة خدمة لتحديد رصيد النقاط التي تم جمعها معهم في رقم الحساب المقابل ويتم ذلك عن طريق إرسال رسالة على هاتف العميل أو أي رقم مسجل في الحساب نفسه.
- بعد ذلك سيتم إرسال رد للعميل يؤكد أن قيمة رصيد نقاط قطاف هي *** نقطة ومن الممكن ألا تحتوي الرسالة على جميع النقاط.
- لا يمكن للعملاء غير المسجلين في برنامج نقاط قطاف لشركة الاتصالات السعودية الاستفادة من هذه الخدمة وسيتم إرسال رسالة إليهم.
تعرف على شريحة stc 3 وطرق الاشتراك في الخدمة من خلال قراءة هذا المقال: شريحة بيانات stc لمدة 3 أشهر وطرق الاشتراك في الخدمة
وصف برنامج قطاف
- برنامج قطاف هو أحد البرامج المجانية التي تقدمها stc لجميع مستخدميها لجمع نقاط الحوافز من خلال الاشتراك في الخدمات وأيضاً لتحصيل قيمة استهلاك المستهلك.
- بالإضافة إلى انتظام العميل في سداد فواتيره ، يمكنه أيضًا الاستفادة من استبدال هذه النقاط بمكالمات هاتفية مجانية أو خدمات أخرى.
- تقدم هذه الخدمة في نطاق أنشطة شركة الاتصالات السعودية stc لتلبية طلبات واحتياجات المستخدمين وتزويدهم بخدمات حصرية.
- تعد سهولة الاشتراك في خدمة نقاط قطاف مجانًا من أهم ميزات البرنامج.
- وتجدر الإشارة إلى أنه من أجل الاستفادة من هذه الخدمات التي لا تضيف نقاطًا إلى الرصيد الإضافي ، يجب مراجعة الشروط والضوابط التي يوفرها برنامج نقاط قطاف ، وتكون مدة صلاحية الجائزة المقدمة من البرنامج 30 يومًا فقط.
- تضاف نقاط الشحن بعد 48 ساعة من الشحن ويمكن للعميل طلب 3 كوبونات شهريا.
اقرأ هذا المقال لتتعرف على استفسارات فاتورة الإنترنت: استعلام عن فاتورة الإنترنت من stc ومعلومات عن شركة stc السعودية
كيفية التسجيل في برنامج قطاف
- يتم التسجيل في برنامج قطاف عن طريق الاتصال بأحد الرقمين (0907 أو 902) لأصحاب الهواتف المحمولة بنظام الدفع الآجل.
- او اتصل على (1818) وهذا لمستخدمي نظام الفواتير.
- لعملاء الهاتف المدفوع مقدمًا ، يجب الاتصال بالرقم (201) معًا.
تعرف على طرق التعرف على نقاط قطاف من خلال قراءة هذا المقال: بحث عن نقاط قطاف وكيفية استخدامها أو تحويلها
كيف يتم استخدام نقاط قطاف من شركة الاتصالات السعودية؟
- يمكن لمستخدمي برنامج نقاط قطاف من stc تحويل النقاط التي يجمعونها في حساباتهم إلى رصيد محوّل لأرقام هواتفهم المحمولة عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 902 ويتم كتابة الرقم كما يلي: لا. 1870 ثم مسافة ثم رقم الجوال المراد تحويل الرصيد إليه ثم مسافة ثم مجموع نقاط قطاف المراد تحويلها.
- على سبيل المثال ، إذا كان عدد النقاط المراد تحويلها إلى الرصيد 60 نقطة ، فإن خطوات كتابة رسالة نصية ستكون: 1870050 ********* 60 ، ثم يتم إرسال الرسالة إلى الرقم 902.
- عند تحويل نقاط قطاف إلى رصيد يجب أن يكون عدد النقاط من مضاعفات 20 ، مثل 40.60.80.100.
- أيضًا ، الحد الأقصى للدرجات التي يمكن تحويلها هو 100 نقطة.
- الحد الأقصى لعدد النقاط التي يمكن للعميل كسبها هو 300 نقطة في الشهر.
كيف يتم تبادل نقاط قطاف من خلال تطبيق STC؟
- هناك طريقة أسهل وأسرع لاستبدال نقاط قطاف التي يمكن استبدالها باستخدام تطبيق MY STC التابع لشركة الاتصالات السعودية.
- سواء IOS أو Android ، قم بتنزيل التطبيق على هاتفك المحمول وبعد فتحه ، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ، ثم انقر فوق كلمة مرور تسجيل الدخول.
- حدد الكلمة من القائمة الرئيسية (اختر حسابًا).
- عند ظهور الصفحة الثانية اضغط على كلمة (قطاف) لرؤية رصيد النقاط واختيار الهدية.
- سيتم عرض قائمة الجوائز والهدايا ، اختر الهدية المناسبة لك ، ثم اضغط على كلمة (تأكيد).
- سترى رسالة نصها: (تستخدم النقاط للمكافآت).
- سيتم إرسال رسالة إلى العميل عند تقديم الطلب.
تعرف على كيفية الاستفادة من نقاط قطاف واستبدالها بالمشتريات من خلال قراءة هذا المقال: كيفية استبدال نقاط سوا قطاف واستبدال النقاط بالمشتريات
ما هي أجزاء برنامج قطاف؟
- القسم الكلاسيكي: من خلال هذا القسم ، يحصل المستخدم المسجل في البرنامج على نقطة واحدة مقابل كل بطاقة شحن بقيمة عشرة ريالات يتم سدادها من البضائع أو الفواتير المدفوعة مسبقًا.
- قسم التميز الذهبي: هنا يحصل المستخدم المسجل على بعض الخصومات والمزايا على رقم محدد حسب اختيار رقم العميل وتكون له الأولوية في مراكز خدمة العملاء بهذه الخدمة ، كما يمكنه إدارة وتصميم المزايا حسب احتياجاته ، حيث يتم إضافة 3000 نقطة عند الوصول. يكون مستوى الذهب هذا تلقائيًا بعد أن تصبح القيمة الإجمالية للفواتير المستحقة لجميع الأرقام المسجلة باسم العميل 7800 ريال سعودي أو أكثر في السنة.
- قسم التميز البلاتيني: يحتوي هذا القسم على نفس ميزات ومميزات قسم الذهب حيث يحصل العميل على خصومات على معظم الأرقام المخصصة له ، ولكن مع اختلاف الأرقام المسجلة في اسم العميل التي تدخل هذا القسم تلقائيًا بعد القيمة الإجمالية للفواتير يتم سدادها خلال عام واحد . هنا يتضاعف عدد النقاط 50٪.
- قسم التميز الماسي: يتم تحويل العملاء تلقائيًا إلى هذا القسم عندما تصل القيمة الإجمالية للفواتير التي يتعين سدادها خلال عام واحد لجميع الأرقام المسجلة نيابة عن العميل إلى 48 ألف ريال سعودي أو أكثر ، ويتضمن هذا القسم أيضًا بعض الخصومات والمزايا التي يمكن للعميل إدارتها وتصميمها وفقًا لاحتياجاته ورغباته الشخصية. .
تعرف على كل من طريقتي الاستعلام عن موازنة البيانات من خلال قراءة هذه المقالة: الحصول على معلومات حول رصيد بيانات سوا
طرق الاستفادة من نقاط قطاف من شركة الاتصالات السعودية
- المكافآت الداخلية: هنا يكون العميل مسؤولاً عن الحصول على دقائق مجانية أو دقائق دولية من خدمات شركة الاتصالات السعودية stc ، على سبيل المثال داخل الشبكة أو مع العلم أن الحد الأقصى لتبادل النقاط للبريد الإلكتروني أو الخدمة الإضافية الموجودة هو 500 نقطة والحد الأدنى يمكنهم تغيير نقاطهم للاستفادة منها. 100 نقطة.
- تطبيق Careem: يمكن للعميل استبدال النقاط التي تم جمعها في تطبيق Careem بميزان حتى يتمكن من استخدامه للشحن أو طلبات الطعام.
- Com: يمكن للعميل التسوق على موقع سوق دوت كوم وشراء احتياجاته من خلال الدفع مقابل احتياجاته باستخدام نقاط قطاف ، أو باستخدام تطبيق MY STC ، أو عن طريق تحويلها إلى رصيد في حسابه على سوق دوت كوم عن طريق الدفع المباشر من خلال الموقع نفسه.
- Fly in: بعد فتح الموقع واختيار النقاط على صفحة الدفع ، يمكن للعميل استبدال نقاط قطاف المجمعة في حسابه بتذاكر طيران أو حجز غرفة فندقية على الفور على الموقع. ثم اختر كسب النقاط أو تغيير النقاط.
- التبرع: يمكن للعميل التبرع بنقاط قطاف للجمعيات الخيرية من خلال برنامج المساعدات الشامل الذي تنشره شركة الاتصالات السعودية stc ، ويتم التبرع عن طريق إرسال من 9999 إلى 900.
تعرف على طرق إرسال الرسائل برجاء التواصل معي من شركة سوا بقراءة هذا المقال: كيفية إرسالها الرجاء الاتصال بي على سوا
ناقشنا في هذا المقال العديد من المعلومات المهمة حول نظام قطاف وفي هذا المقال قدمنا لكم كيفية التعرف على نقاط stc قطاف وكيفية الاستفادة من نقاط stc قطاف وأجزاء من برنامج قطاف ، كما ناقشنا كيفية تغيير نقاط قطاف من خلال تطبيق STC وكيفية التسجيل في برنامج قطاف. اعجبتك المقالة