ما هي مزايا خدمتي ، فهذه الخدمة قدمتها شركة الاتصالات السعودية للجمهور وهي خدمة بالنسبة لي وتتميز هذه الخدمة بعدد من الميزات والامتيازات الجديدة حيث تساعد الناس على المضي قدمًا في حياتهم وتقدم خدمة مناسبة للجمهور. تمكن العميل من الاشتراك في إحدى باقات عملاء سوا عن طريق الفاتورة وتتمتع خدمتي بعدد من المزايا مثل: –
تعتبر هذه الخدمة من أهم الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لعملائها. زيارة العملاء الذين يزورون المملكة ويحتاجون إلى التواصل عبر شبكة الاتصالات السعودية ، حيث توفر بطاقات سوا وبطاقات سوا لعملائها داخل المملكة.
القيمة المضافة
وذكرت شركة الاتصالات السعودية أن السعر يشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪ ، مضيفة أنه يمكن للعملاء الاستفادة من بطاقات الشحن المحدودة لعملاء كويك نت عبر الإنترنت ، ويمكن شراء بطاقات الشحن من مكاتب المبيعات الرسمية والموزعين المعتمدين. وتفعيلها مباشرة على خط سوا. يمكنك أيضًا زيارة صفحة شحن بطاقات الإنترنت للتعرف على الباقات المختلفة.
- تقدم لك بطاقة السوا 15 الائتمانية 15 ريالًا سعوديًا ، والتي تباع مقابل 75.15 ريال سعودي صالحة لمدة 90 يومًا.
- 16 بطاقة شحن تشتريها بـ 15 ريال سعودي تمنحك رصيدًا بقيمة 15.24 ريال سعودي صالحة لمدة 90 يومًا.
- 27 بطاقة شحن بقيمة 21 ريالا تباع في نقاط البيع وتمنحك 20 ريال سعودي ، ائتمان لمدة 90 يومًا.
- بطاقة الشحن سوا 25 المقدمة في نقاط البيع بسعر 25.26 ريال سعودي تمنحك 25 ريال سعودي رصيد صالح لمدة 90 يومًا.
- بطاقات الشحن سوا 30 المباعة في نقاط البيع 31 ونصف ريال سعودي توفر 30 رصيدًا ريالًا سعوديًا وهي صالحة لمدة 90 يومًا.
- 75 بطاقة شحن تباع في نقاط البيع بـ 52 ونصف ريال سعودي ، مما يمنحك رصيد 50 ريالًا مع صلاحية 90 يومًا.
- تقدم لك بطاقة السوا 100 الائتمانية 100 ريال يتم بيعها مقابل 105 ريال وهي صالحة لمدة 90 يومًا.
- مقابل 210 ريال سعودي بطاقة السوا 200 في نقاط البيع تمنحك 200 ريال رصيد صالح لمدة 90 يومًا.
- تُباع بطاقة Sawa 300 في نقاط البيع مقابل 315 ريالًا وتزودك برصيد 300 ريال مع صلاحية 90 يومًا.
إلغاء باقة فودافون فليكس ، أكواد التجديد للفليكسات والإنترنت وما هي أرخص باقات مكالمات فودافون من هنا؟ إلغاء باقة Vodafone Flex وتجديد أكواد Flexler والإنترنت وما هي أرخص باقات Vodafone Call؟
حزم خدمتي
Soa Like Pack
- تكلفة الباقة 65 ريال سعودي.
- مكالمات 500 دقيقة مقدماً داخل الشبكة.
- يقدم الإنترنت 5 جيجا بايت من برامج التواصل الاجتماعي.
- يوجد 2 جيجا انترنت.
- واي فاي 2 جيجا بايت.
- يمكنك الاشتراك عن طريق إرسال رقم 77065 وهو مساحة رقم سوا الخاص بك من رقمك الخاص.
- يمكنك أيضًا إلغاء الدفع التلقائي للباقة بإضافة 77009 إلى رقم سوا وإرساله برقم سوا الخاص بك.
باقة مشاركة سوا
- باقة 110 ريال سعودي.
- تقدم الشبكة مكالمات غير محدودة داخل الشبكة.
- يوفر 10 جيجا بايت من الإنترنت لبرامج التواصل الاجتماعي.
- يتوفر الإنترنت عادة بسعة 5 جيجابايت.
- يوفر 5 جيجا بايت من الواي فاي.
- يمكنك الاشتراك عن طريق الإرسال من رقمك الخاص إلى رقم سوا على رقم الهاتف 7110 7.
- يمكنك أيضًا إلغاء الدفع التلقائي عن طريق إرسال الرقم 77009 ضمن المسافة من رقمك الخاص إلى رقم سوا.
ندعوك لقراءة موضوع عروض موبايلي مسبقة الدفع أهم مميزات باقات موبايلي مسبقة الدفع: عروض موبايلي مسبقة الدفع أهم مميزات باقات موبايلي مسبقة الدفع
حزمة سوا بوست
- الموقع يبدأ من 160 ريال سعودي.
- يتم تقديم مكالمات شبكة داخلية غير محدودة.
- توفر الإنترنت لبرامج الشبكات الاجتماعية إنترنت غير محدود.
- الإنترنت بشكل عام 10 جيجا بايت.
- واي فاي 10 جيجا بايت.
- يمكنك الاشتراك بإرسال مساحة 77160 لرقم سوا الخاص بك من رقمك الخاص.
- يمكنك إلغاء الدفع التلقائي عن طريق إرسال الرقم 7709 من رقمك الخاص إلى رقم سوا ضمن المسافة.
سوا ستار باك
- سعر الباقة 220 ريال سعودي.
- تقدم الباقة مكالمات داخلية غير محدودة.
- تقدم الحزمة إنترنت غير محدود لوسائل التواصل الاجتماعي.
- يوفر الإنترنت 100 جيجا بايت.
- واي فاي غير متوفر لأنه غير متوفر.
- يمكنك الاشتراك عن طريق إرسال رقم سوا 77220 من رقمك الخاص.
- يمكنك أيضًا الإلغاء عن طريق إرسال رقم 7 77009 من خلال الرقم الخاص.
نقترح عليك قراءة موضوع أرخص شريحة بيانات مفتوحة وأسعار حزم الإنترنت المختلفة: أرخص شريحة بيانات مفتوحة وأسعار حزم الإنترنت المختلفة.
كيف تقدم شكوى
عند تقديم شكوى يتم معالجتها خلال مدة لا تتجاوز خمسة أيام ، وهذه من مميزات خدمتي حيث يتم إعطاء العميل رقم شكوى والوقت المتوقع لمعالجة تلك الشكوى ، ويتم الاتصال بالعميل عن طريق رسالة مكتوبة أو إلكترونية أو ورقية ومن ثم الرد على العميل في حالة تقديم شكوى عبر رسالة نصية أو رسالة إلكترونية أو ورقية ، إذا كان العميل غير راضٍ عن حل هذه المشكلة ، يمكنه تقديم شكواه إلى الوكالة.
خدمتي
- أما بخصوص خدمتي ، فقد ذكرت شركة الاتصالات السعودية أنه مع خدمتي لن تحتاج بعد الآن إلى احتساب رقم سوا للاشتراك في أي من الباقات المتقدمة ، والخدمة نفسها هي ميزة تقدمها باقات سوا الجديدة ، حيث يمكن للعميل على الفاتورة الاشتراك في أي من الباقات لصالح العملاء.
- وفي سوا حيث يتم تجديد الاشتراك كل شهر تقريبًا ، يتم إضافة مبلغ الباقة إلى فاتورة العميل ويمكن للعميل إيقاف الفاتورة تلقائيًا متى شاء ، والخدمة سهلة ، ولا يحتاج العميل إلى شراء بطاقة شحن ، والاشتراك في الباقات بانتظام ، ولكن كل ما عليك فعله هو استخدام رقم الاشتراك الخاص بالباقة التي تريدها. سيتم إرسال رسالة للإرسال من رقمك الخاص إلى الرقم 900 ثم تأكيد الاشتراك في الخدمة.
تعرف على تفاصيل الحزم
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لعملاء شركة الاتصالات السعودية الحصول على تفاصيل أي من الباقات المشتركة عن طريق إرسال الرمز 88888 – 900 ، حيث تنص شركة الاتصالات السعودية على حق مستخدمي الشركة في تقديم أي شكاوى بخصوص الخدمة أو طريقة تقديم الخدمة. أو لأي شيء متعلق بخدماتها ، حتى 60 يومًا من تاريخ المشكلة أو الشكوى ، أو 60 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة موضوع الاعتراض ، ما لم يتم إخطار المستخدم بالفاتورة أو في الموعد المحدد لمعرفة المزيد عن الخدمة ، قم بإرسال تفاصيل الباقات التي اشتركت فيها إلى الرقم أرسل 80000 إلى 900 لتتمكن من رؤيته والتعرف عليه.
هنا يمكنك الحصول على معلومات حول خدمة عملاء ADSL من اتصالات والباقات الإضافية Etisalat ADSL: خدمة عملاء اتصالات ADSL والباقات الإضافية Etisalat ADSL
هنا نصل إلى نهاية مقالتنا حول مزايا خدمتي ، تعرفنا على الباقات التي يمكن الاشتراك بها ومميزات كل حزمة ، كما تعلمنا طبيعة المشكلات التي قد تواجهك أثناء استخدام الخدمة ، وتحدثنا عن أفضل طرق تقديم شكوى لتكون أسرع. حل لمشكلتك.