فشل إرسال الرسائل النصية هواوي والطرق السهلة لحل تلك المشكلة

عدم القدرة على إرسال الرسائل النصية ، أصبحت Huawei مشكلة شائعة واجهها مستخدمو Huawei بشكل متكرر مؤخرًا نظرًا لوجود العديد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ولا يعاني مستخدمو Huawei بالضرورة من عيب تقني في أجهزتهم.

قد يكون سبب عدم قدرة Huawei على إرسال رسائل نصية بسبب مشكلة في بطاقة SIM الخاصة بالمستخدم أو مشكلة في إعدادات الجهاز أو تطبيق المراسلة نفسه ، كل هذه الاحتمالات سنوفر لك حلولها بخطوات بسيطة مقدمة من موقع زياد

كم مرة حاولت إرسال رسالة نصية من جهاز Huawei الخاص بك ووجدت أنه لا يمكن إرسال الرسالة إليك؟ يواجه العديد من مستخدمي أجهزة Huawei المحمولة مشكلة عدم القدرة على إرسال رسائل نصية من حزمة SMS واستلامها بشكل غير متوقع.

بينما عانى مستخدمو Huawei من هذه المشكلة الشائعة ، لمجرد أنها ناتجة إلى حد كبير عن خلل في شريحة الهاتف والشبكة ، فإن هذا لا يعني أن سبب المشكلة يتعلق بالجهاز نفسه.

من المهم ملاحظة أن للشبكة عاملاً مهماً في استقبال الرسائل وإرسالها ، لذلك يجب أن تكون هناك إشارتان على الأقل في أيقونة الشبكة أعلى شاشة الجهاز. لكي يتمكن المستخدم من إرسال واستقبال الرسائل النصية القصيرة في حالة شبكة قوية وإذا استمرت المشكلة ، يمكن للفقرات التالية أن تبحث في الطرق المختلفة التي يمكن بها حل المشكلة.

اقرأ أيضًا: كيفية تمكين الرسائل النصية وإصلاح مشكلة عدم الوصول

التحقق من بطاقة SIM

هذه خطوة مهمة للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بشريحة الرسائل النصية الخاصة بالمستخدم ، حيث أن هناك العديد من المشاكل المحتملة في بطاقة SIM التي تتسبب في فشل هاتف Huawei في إرسال الرسائل ، ومن هذه المشكلات:

• قد يتم تعليق ميزة الرسائل القصيرة الخاصة بك من قبل المشغل الذي تتصل به بطاقة SIM دون علمك.
• قد يكون هذا بسبب عدم تمكن الشريحة من التحقق من الاسم الحقيقي.
• قد يكون أيضًا بسبب “الأرصدة المتأخرة” التي تعطل الرسائل النصية.
• أو من الممكن أن يكون هناك خطأ في إعدادات مركز الرسائل القصيرة.

في حالة عدم وجود أي من المشاكل المذكورة أعلاه ، يتخذ المستخدم خطوة أخيرة ؛ للتأكد من عدم وجود مشكلة في بطاقة SIM ، يقوم بإرسال رسالة نصية بعد إزالة البطاقة من جهاز Huawei وإدخالها في جهاز آخر.

يمكنه أيضًا أن يطلب من مستخدم آخر إرسال رسالة نصية إليه ؛ للتأكد من عدم وجود مشكلة في البطاقة ، إذا كان غير قادر على إرسال واستقبال الرسائل النصية القصيرة ، فيجب عليه الاتصال بمركز دعم خدمة العملاء الذي تتصل به الشريحة. لإيجاد حل لمشكلة البطاقة.

ولكن إذا كان بإمكان المستخدم إرسال واستقبال الرسائل على الهاتف الآخر بشكل طبيعي ، فيجب على المستخدم إعادة الشريحة إلى جهاز Huawei والبحث عن السبب الحقيقي لمشكلة خطأ مراسلة Huawei مع الحلول المختلفة المعروضة في الفقرات التالية من هذا الموضوع

ابدأ ذاكرة التخزين المؤقت

يعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل أحد الحلول المقترحة من Huawei لحل مشكلة خطأ المراسلة لأنه قد يكون ناتجًا عن نقص المساحة وبالتالي يؤثر على عملية إرسال الرسائل واستلامها وبعض وظائف الجهاز الأخرى ؛ لذلك ، في الخطوات التالية في الصورة ، يمكننا توفير مساحة كافية للرسائل النصية القصيرة:

• في البداية ، يجب على المستخدم الانتقال إلى الإعدادات على جهاز Huawei.
• بعد ذلك ، ينقر المستخدم على مدير التطبيق أو خيار التطبيقات والإشعارات كما في الصورة أعلاه.

• يقوم المستخدم بعد ذلك بالنقر فوق خيار التطبيقات أو التطبيقات كما هو موضح في الصورة أعلاه.

• ثم يقوم المستخدم بالبحث عن تطبيق المراسلة من قائمة تطبيقاته ثم ينقر عليه كما في الصورة أعلاه.

• بعد الانتهاء من الخطوة السابقة ، سيرى المستخدم بيانات تطبيق الرسائل ويضغط على خيار التخزين أو التخزين كما هو موضح في الصورة أعلاه.

• يضغط المستخدم على الخيار لمسح ذاكرة التخزين المؤقت أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت كما هو موضح في الصورة أعلاه.
• سيقوم بعد ذلك بإعادة تشغيل تطبيق الرسائل ومحاولة إرسال رسالة نصية SMS.

اقرأ أيضًا: مشكلة عدم تلقي رسائل SMS والحلول الثلاثية

قم بتحديث تطبيق المراسلة على جهاز Huawei

يرجع سبب مشكلة عدم القدرة على إرسال الرسائل النصية إلى Huawei في الغالب إلى عدم القدرة على تحديث حزمة بيانات تطبيق Messages على هواتف Huawei ، وبالتالي مشكلة في إرسال واستقبال الرسائل النصية القصيرة ؛ فيما يلي خطوات بسيطة لتحديث تطبيق الرسائل على أجهزة Huawei:

• يجب على المستخدم أولاً الانتقال إلى الإعدادات على هاتفه.
• يضغط المستخدم على النظام أو النظام من القائمة المتعددة.
• ثم يضغط المستخدم إما لتحديث النظام أو تحديث النظام.
• سيظهر خيار البحث عن التحديثات والضغط عليها.
• سيبحث الهاتف عن التحديثات المتاحة وبمجرد الانتهاء ، سيتم عرض جميع التحديثات لكل تطبيق.
• يقوم المستخدم بتحديد تطبيق المراسلة والنقر فوق كلمة تحديث.
• ثم انتظر حتى يتم تثبيت التحديث وإعادة تشغيل تطبيق المراسلة وإرسال رسالة نصية قصيرة SMS ؛ للتأكد من اختفاء المشكلة.

أعد تشغيل تطبيق المراسلة النصية من Huawei

يستمر ظهور إشعار عدم القدرة على إرسال رسالة نصية إلى Huawei عندما يحاول المستخدم إرسال رسالة SMS ، وقد تكون هذه المشكلة بسبب قيام المستخدم بفتح العديد من التطبيقات في نفس الوقت ؛ لإصلاح هذه المشكلة ، يجب اتباع الخطوات أدناه:

• يقوم المستخدم أولاً بفتح الإعدادات على جهاز Huawei.
• بعد ذلك ، انتقل إلى مدير التطبيقات أو التطبيقات والإشعارات.
• بعد ذلك اضغط على التطبيقات أو التطبيقات.
• يختار المستخدم تطبيق الرسائل من قائمة التطبيقات.
• بعد أن ينتقل المستخدم إلى صفحة إدارة تطبيق الرسائل ، يضغط على خيار الإغلاق.
• ثم انتقل إلى تطبيق المراسلة وقم بتشغيله وحاول إرسال رسالة نصية SMS للتأكد من حل المشكلة.

اقرأ أيضًا: فشل في إرسال الرسائل القصيرة وعلامة التعجب وأسباب الفشل وكيفية حلها.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة / APN

أثبتت إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو APN فعاليتها في حل مشكلة عدم القدرة على إرسال رسائل نصية لبعض مستخدمي أجهزة Huawei ، وقد يكون سبب عدم قدرة المستخدمين على إرسال الرسائل أو تلقيها خطأً في إعدادات الشبكة أو APN ؛ إذن ، إليك سلسلة من الخطوات التي تسمح للمستخدمين بإعادة تعيين هذه الإعدادات على أجهزتهم:

• يفتح المستخدم تطبيق الإعدادات على أجهزته المحمولة.
• بعد ذلك ، ينقر المستخدم على قائمة النظام.
• يقوم المستخدم بالتمرير إلى إعادة تعيين والنقر عليها.
• سيحصل المستخدم على سلسلة من الخيارات حيث سينقر على إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
• بعد ذلك ، حدد الشبكة للإعدادات المراد ضبطها وانقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
• يقوم المستخدم بالضغط عليه مرتين للتأكد من تكوينه ، ثم يتم إعادة تشغيل الهاتف ، ويفتح تطبيق المراسلة ويحاول إرسال رسالة نصية قصيرة SMS.

اقرأ أيضًا: موقع يمنحك رقم هاتف مزيفًا لتلقي الرسائل

في عنوان اليوم تحدثنا عن مشكلة خطأ المراسلة التي يواجهها العديد من مستخدمي هواوي ، لذلك قدمنا ​​العديد من الطرق لإظهار مصدر المشكلة وحلولها بخطوات مفضلة بسيطة ، نتمنى أن يتمكن المستخدمون من تطبيقها على هواتفهم بكل سهولة ، نتمنى أن يساعدنا الله في طرح هذه المشكلة. .