أصبح الاتصال بالإيداع النقدي قضية مهمة وفقًا لنظام التخزين المؤقت لجميع شركات الهاتف المحمول ، سواء فودافون أو موبينيل أو اتصالات ، في ظل الظروف الحالية التي يمر بها العالم بأسره مع وباء كوفيد -19 ، ولهذا يحتاج جميع مستخدمي خطوط الاتصال إلى معرفة الكيفية. اتصالات الإيداع النقدي حتى يتمكنوا من التعامل ببساطة مع بيع وشراء الأشياء ، وسنصل إلى مزيد من التفاصيل في هذه المقالة على موقع موجز مصر.
بادئ ذي بدء ، يجب معرفة معنى الاتصالات النقدية. والمقصود بهذا المصطلح إنشاء حساب جوال إلكتروني يتم فتحه بالتعاون مع أحد البنوك نيابة عن صاحب الخط الهاتفي ، حيث يمكن للشخص أن يسحب أو يودع أي أموال يريدها ، وكذلك تحويل الأموال من حسابه إلى حساب آخر بأي نوع من أنواع النقد ؛ إذن فودافون ، موبينيل ، اتصالات.
شروط استخدام الإيداع النقدي من اتصالات
- شرط استخدام هذه الخدمة من قبل العميل بمفرده والالتزام بعدم السماح لأي شخص آخر باستخدامها أو الاستمتاع بها.
- مطالبة العميل بإثبات هويته وإثبات أنه مخول لسحب أو إيداع الأموال من المحفظة المخصصة لاستخدام خدمة الإيداع النقدي.
- عدم إيداع أي مبالغ في حسابات متعلقة بأسماء عملاء آخرين ، وقد يؤدي ذلك إلى تعليق أو إلغاء العميل والخدمة.
- يجب على العميل الاحتفاظ بكلمة المرور الخاصة به والبقاء تحت سيطرته الشخصية بشكل دائم ، والكشف عن معلوماته أو بياناته ، حتى لو كان مهملاً أو مهملاً في الحفاظ على كلمة المرور الخاصة به
- يُسمح لعملاء البنوك الذين يمتلكون مجموعة متنوعة من بطاقات الدفع الإلكترونية مثل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والبطاقات مسبقة الدفع من بنك القاهرة بدعم حساباتهم الهاتفية من خلال الرصيد الموجود على هذه البطاقات.
- إذا رغب العميل في إيقاف خط الهاتف المحمول المتصل بخدمة الإيداع النقدي من اتصالات ، فسوف يفقد الخدمة تلقائيًا لأن وجود خط الهاتف المتصل بالخدمة شرط أساسي للاستفادة منه.
- بشرط أن يتم تسجيل هذا التعهد في دفاتر وسجلات البنك ، يجب على العميل أن يتعهد بأنه مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع المعاملات والمعاملات التي تحدث في حسابه المحمول ، طالما أنه يقوم بهذه المعاملات من رقم الهاتف وكلمة المرور المتصلين بخدمة الاتصالات النقدية.
- لا يتحمل البنك أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن سوء استخدام العميل للخدمة أو إساءة استخدامها أو تعطل الخدمة أو عدم كفاية الرصيد للقيام بالإجراء المطلوب ، ويجب على العميل القيام بذلك ، ويجب على العميل أن يتعهد بأن البنك لن يتحمل أي تكاليف أو أعباء. بسبب انقطاع خدمة الإنترنت أو أي عطل في الشبكة أو الخط.
- لا يتحمل البنك مسؤولية رفض قبول أي فرصة للدفع للعميل مقابل أي سلعة أو خدمة تقدمها له هذه المؤسسة من خلال خدمة الاتصال النقدي ، ولكن دور البنك في هذا الصدد هو إضافة أي مبلغ يتلقاها العميل بعد استلام البنك لوثيقة إضافية صادرة عن الهاتف المحمول. تم تحديده بشكل صحيح من هذا.
- شريحة الخط التي يشتريها العميل هي ملك لشركة الاتصالات ويكون العميل مسؤولاً عنها وجميع الإجراءات التي سيتم اتخاذها من خلالها ، لذلك يجب على العميل إبلاغ الشركة في حالة ضياع الشريحة أو سرقتها.
- في حال أجرى شخص آخر أي معاملة على الشريحة المخصصة للعميل ، تنتقل مسؤولية ذلك بالكامل إلى العميل ، وفي هذه الحالة يجب على العميل تغيير كلمة المرور الخاصة به فورًا عن طريق الاتصال بخدمة العملاء أو زيارة أقرب فرع للبنك والتوقف عن العمل بهذا الرقم.
ولا تنس قراءة الموضوع: عيوب فودافون كاش في عمليات السحب والودائع والرسوم.
رسوم خدمة الإيداع النقدي من اتصالات
- يقر العميل أنه بالإضافة إلى رسوم السحوبات والودائع والتحويلات والخدمات الأخرى التي تقدمها الخدمة ، فإنه يدفع أيضًا رسوم التسجيل للخدمة بالإضافة إلى الرسوم التي يتم تحصيلها سنويًا مقابل الخدمة ، ويتم تحديد هذه الرسوم من قبل البنك بسعر المعاملة.
- بالإضافة إلى إرسال رسائل إلى العملاء ، يحتفظ البنك بالحق في تغيير أي رسوم وفقًا لتقديره المطلق والإعلان عن هذه الرسوم بالوسائل المناسبة. يشير استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان أي تغيير يقوم به البنك إلى قبول الفرد لهذا التغيير دون أي حجز.
- جميع التعليمات التي يصدرها العميل وجميع المعاملات التي تتم باستخدام خدمة الاتصالات النقدية ملزمة لجميع الآثار القانونية ويوافق البنك على أن يقوم العميل بتنفيذ جميع المعاملات وجميع التعليمات من خلال الوسائط الإلكترونية المستخدمة لتقديم هذه الخدمات.
- يلتزم البنك بقبول التعليمات المكتوبة لتعليمات البنك أو التفويضات التي يمنحها العميل أثناء إجراء المعاملات على الخدمة.
- يصرح العميل بأنه سيعوض البنك عن أي أضرار ومطالبات وخسائر وتكاليف ومصروفات يدفعها البنك نتيجة لتنفيذ تعليماته ، بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحاماة والاستشاري.
- إذا علم البنك بمحاولات العميل مخالفة أو مخالفة قانونه أو لوائح مكافحة غسيل الأموال ، ودون الإخلال بالحق في اتخاذ جميع الإجراءات التي يفرضها القانون المصري ، يحق للبنك التوقف عن التداول بجميع الأموال الإلكترونية حتى يقدم العميل للبنك الأسباب المناسبة والمقبولة.
- الرسوم المطلوبة لهذه الخدمة هي 2٪ من قيمة أي عملية سحب ، بحد أدنى 3 جنيهات مصرية عند سحب أي مبلغ من فروع اتصالات ، كما هو الحال مع أي معاملة سحب من أجهزة الصراف الآلي ، فهي مجانية بأي ثمن.
- طباعة بطاقة الشراء عبر الإنترنت مجانًا.
- التحويل إلى أي محفظة في مصر مجاني ويتعاون مع شبكة ميزة.
- بالتعاون مع ميزة يتم إيداع أو سحب الأموال من ماكينات الصرف الآلي للبنوك التالية:
- بنك الإسكان والتعمير ، البنك الأهلي المصري ، البنك التجاري الدولي ، بنك عودة ، بنك مصر ، المصرف المتحد ، بنك الإسكندرية ، بنك القاهرة.
يمكن العثور على مزيد من التفاصيل على: تحويل الرصيد من فودافون كاش وأكواد فودافون كاش المختصرة.
كيفية سحب اتصالات كاش من منافذ فوري
- لاستخدام خدمة الإيداع النقدي من اتصالات وإيداع الأموال في محفظة اتصالات ، يقوم الشخص المسؤول عن جهاز Fawry بكتابة الرمز 4430 ، وهو الرمز المحدد لخدمة الإيداع النقدي من اتصالات ؛ أما بالنسبة لعملية السحب فقد تم تخصيص الرقم 4432 لهذه العملية.
- يتم وضع رقم الهاتف المرتبط بمحفظة “اتصالات النقدية” مرتين ثم يحدد المبلغ الذي سيتم إيداعه أو سحبه.
- يؤكد العميل إتمام المعاملة عن طريق كتابة الرقم 7 على هاتفه المحمول وتأكيد إيصال المعاملة وطباعتها.
- وتجدر الإشارة إلى أن رمز التأكيد على الهاتف المحمول هو * 777 #.
اقرأ أيضًا هنا: الموقع الرسمي للاتصالات المصرية وخطوات سداد فواتير الهاتف الأرضي
كيفية إنشاء حساب في اتصالات كاش؟
- قم بزيارة أقرب فرع اتصالات أو البنك الأهلي المصري.
- تعبئة بيانات العميل في استمارة التسجيل بالخدمة.
- الموظف المسؤول يسجل بيانات العميل.
- اتصل على 333 وسيتأكد الخبير في مركز الاتصال من صحة بيانات العميل.
- سيتم تحويل العميل إلى خدمة البريد الصوتي لتحديد كلمة مرور مكونة من 6 أرقام يختارها.
كيفية سحب الأموال من خدمة الإيداع النقدي من اتصالات
- اذهب إلى أحد فروع اتصالات أو إلى البنك الأهلي.
- اطلب # 777 * رمز الخدمة واختر السحب النقدي.
- يتم إدخال وإدخال كلمة المرور متبوعة برمز الفرع.
- تحديد المقدار المطلوب.
- إبلاغ الموظف بطلب العميل ورقم هاتفه والمبلغ المراد سحبه.
- بعد إكمال خطوات السحب ، يتلقى العميل رسالة تؤكد عملية السحب وبالتالي يتم دفع المبلغ له.
- مع إرسال رسالة التأكيد إلى العميل على هاتفه المحمول ، يجب التحقق من المبلغ المسحوب.
لمزيد من المعلومات تجدون: عروض إنترنت من اتصالات وأهم الباقات
المستندات المطلوبة لإيداع الأموال النقدية
- مطلوب بطاقة صالحة.
- وجود رقم جوال اتصالات مسجّل باسم العميل في الشركة.
- كيفية تغيير كلمة المرور.
- اكتب الرمز المخصص للخدمة * 777 # ، ثم قم بإجراء مكالمة.
- يتم إرسال 4 أرقام ، ثم يتم إرسال رقم واحد مخصص لتغيير كلمة المرور.
- بعد إدخال كلمة المرور الحالية ، ثم كلمة المرور التي يريد تخصيصها لهذه العملية ، يقوم بتأكيدها بإدخال كلمة المرور الجديدة مرة أخرى.
كيفية إيداع جهات الاتصال النقدية
- يمكن للعميل الإيداع عن طريق زيارة أقرب فرع من فروع اتصالات أو زيارة نقاط بيع فوري أو أحد فروع البنك الأهلي المصري.
- على الموظف المخول الاطلاع على بطاقة هوية العميل ومن ثم تزويده برقم هاتفه والمبلغ الذي يريد إيداعه.
- سيتم إيداع المبلغ في محفظة العميل وسيتم إصدار إيصال بالمبلغ ، وبعد ذلك ستتلقى الشركة خطاب تأكيد للإيداع.
- يمكن للعميل إيداع 1000 جنيه كحد أقصى لكل معاملة ، وحوالي 3000 جنيه في اليوم و 5000 جنيه شهريًا في حساب Etisalat Cash ، وهذا هو الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن إيداعه في محفظة Etisalat Cash.
كما ندعوك لمعرفة المزيد بالطرق التالية: باقة اتصالات 1200 دقيقة وكيفية الاشتراك بها
شرحنا بالتفصيل كيفية عمل ودائع اتصالات النقدية ، وكيفية السحب منها ، وكيفية عمل حساب فيها ، والرسوم الواجب سدادها مقابل الخدمة ، وما هي الأموال التي يمكن سحبها من أجهزة الصراف الآلي للبنوك ، والمستندات المطلوبة لفتح حساب في خدمة الإيداع النقدي من اتصالات. .