ما يُعرف باسم Snapchat locked issue or blocking Snapchat program لأنه من أشهر البرامج في العالم ويستمتع به الملايين وصدر نسخته الأولى في سبتمبر 2011 لكن بعض المستخدمين يواجهون عددًا من المشاكل في هذا البرنامج من بينها مشكلة قفل Snapchat. لذا تابعونا في هذا المقال. عبر موقع موجز مصر للتعرف على حل هذه المشكلة بالتفصيل.
- قبل الدخول في تفاصيل الوصف ، يجب أن تعرف اسم “اسم المستخدم” الخاص بحسابك المحظور على Snapchat وتذكر أيضًا “كلمة المرور”.
- وإذا فقدت “كلمة المرور” الخاصة بك ، فيجب عليك استعادتها بالطريقة العادية لإصلاح مشكلة “snapchat locked” بنجاح.
- أيضًا ، من أهم الإجراءات التي يجب عليك القيام بها في حالة وجود رغبة كبيرة في حل مشكلة قفل سناب شات هو إزالة أي برامج “طرف ثالث” من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- هذه الخطوة مطلوبة سواء كان نظام تشغيل هاتفك “Android” أو حتى “IOS”. السبب وراء هذا الإجراء هو أن هذه البرامج لديها إمكانية اختراق حساب على “Snapchat”.
- على هذا النحو ، تعد برامج “الطرف الثالث” من بين البرامج الأكثر خطورة التي يمكنك استخدامها نظرًا لقدرتها على اختراق الحساب ثم فرض حظر.
اقرأ أيضًا هذا الموضوع لترى: قم بتنزيل Snapchat Plus واستخدامه ومزاياه وكيفية استخدام Snapchat Plus
خطوات لإصلاح مشكلة Snapchat المقفلة
- في البداية ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى موقع “snapchat” رسميًا ويمكنك النقر فوقه للتسجيل. سجل على موقع “Snapchat” .
- يجب عليك كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب مع هذه المشكلة ، مع العلم أنك لن تقوم بالتسجيل مباشرة فيما بعد.
- تتكون خطوات التسجيل غير المباشر من النقر على كلمة “فتح حسابي” وبعد النقر سيتم نقلك إلى صفحة أخرى.
- في هذه الصفحة ، “هل أنت متأكد أنك تريد فتح حسابك؟” سيتم عرض رسالة. ستضغط على كلمة “unlock” لتأكيد طلبك لإلغاء قفل حسابك.
الإجراءات الأمنية لضمان النجاح في حل المشكلة
- سيزودك الموقع بسؤال أمان للتأكد من أن الشخص ليس روبوتًا ، وستكمل هذا الإجراء الأمني في ثوانٍ لأنه سهل ولا يحتوي على موضوع معقد.
- بعد الانتهاء من هذه العملية ، ستتمكن من حل مشكلة “snapchat lock” بنجاح وسيعمل حسابك “snapchat” بشكل طبيعي.
- بالإضافة إلى ذلك ، سيعرض الموقع رسالة مفادها أن عملية إلغاء القفل على Snapchat كانت ناجحة وأنه إذا لم تكتمل بنجاح ، فيجب عليك تكرار الخطوات السابقة خلال 12 ساعة أو 72 ساعة.
نوفر لك أيضًا في هذه المقالة معلومات حول: تسجيل الدخول إلى Snapchat وإيجابيات وسلبيات Snapchat.
أسباب معاناة حسابك من مشكلة قفل Snapchat
- قد يكون استخدام برامج “سناب شات” المعدلة أحد الأسباب الرئيسية لإغلاق حسابك على الموقع.
- ومن أشهر البرامج المعدلة “سناب شات بلس” وكذلك “سناب شات عثمان” و “سناب شات فانتوم” و “بلو سناب شات” وأخيرا “كاسبر سناب” ، وكلها برامج معدلة تجبرك على إغلاق حسابك عند التسجيل في الموقع.
- أحد أكثر الأسباب خطورة هو أنك تقوم بعمل إضافات عشوائية لديك على Snapchat. تزداد هذه المشكلة عندما تكون الإضافات كثيرة ومزيفة والسبب الرئيسي هو أنك لا تضيف رقمك أو بريدك للتحقق من الإضافات.
- أيضًا ، عند إنشاء حسابك الخاص على “سناب شات” ، يجب ألا تتجاهل إضافة رقم هاتفك لأن إضافة رقم الهاتف مهم للتحقق من هويتك.
نوصي أيضًا بقراءة معلومات حول: حجم مرشح Snap الجديد وشروط تصميم مرشح من Photoshop.
ما لا يجب عليك فعله لتجنب إغلاق حسابك
- إذا كنت شخصًا ينشر محتوى سيئًا عبر “Snapchat” أو يسيء إلى الأشخاص من خلال الدردشة ، فقد يتم إغلاق حسابك وسيكون هذا هو أقل عقوبة بالنسبة لك.
- أحد أسباب إغلاق حسابك هو أنك تستخدم “VPN” لأنها تعتبر انتهاكًا لقواعد وسياسات “snapchat” ، كما أن إضافة عدد كبير من الأصدقاء بنقرة واحدة يمكن أن يؤدي إلى إغلاق الحساب.
- يمكن أن يكون تجذير جهازك أحد الأسباب الرئيسية التي تؤدي إلى إغلاق حساب Snapchat الخاص بك ، وبالتالي لا يجب عليك استئصاله لأنه السبب الرئيسي للعديد من المشكلات بالإضافة إلى تلف الهواتف.
أرسل رسالة إلى دعم Snapchat
- قد يكون هناك حل آخر لمشكلة إغلاق حساب “Snapchat” الخاص بك ، وهذا الحل هو الاتصال بفريق الدعم مباشرة عن طريق إرسال رسالة نصية.
- ستكون الرسالة من نسختين ، الأولى باللغة العربية والثانية ترجمة للنص العربي إلى اللغة الإنجليزية.
- سيقرأ نص الرسالة العربية: “مرحبًا ، لقد تم إغلاق حسابي على موقع Snapchat لانتهاك عدد من المعايير المحددة التي حددتها Snapchat. أعتذر وأعد بأنني ارتكبت هذه الانتهاكات ، ولن أكرر ذلك مرة أخرى ، وبالتالي آمل في إلغاء حظر حسابي واستعادته. أسرع وقت شكرا “.
- سيكون النص باللغة الإنجليزية لهذه الرسالة هو “مرحبًا ، لقد تم إغلاق حسابي على Snapchat لانتهاك العديد من المعايير المحددة التي نشرتها Snapchat وأعتذر عن هذه الانتهاكات وأتعهد بأنني لن أكرر ذلك ، وبالتالي آمل إلغاء حظر حسابي واستعادته في أقرب وقت ممكن ، شكرًا”.
اقرأ هذا الموضوع أيضًا لمعرفة: أسماء مرشحات Snapchat باللغة الإنجليزية وأفضل مرشحات Snapchat
في الختام ، بالإضافة إلى شرح طرق منع إغلاق حسابك وإعادة فتحه ، سنعرض لك بالتفصيل مشكلة سناب شات ، حيث نتحدث عن أهم أسباب إغلاق حسابك.