رقم VIVA البحرين في هذا المقال سنتحدث عن رقم VIVA البحرين حتى يتمكن عملاء الشركة من الاتصال به وبإحدى شركات الاتصالات ويعتبر الفيفا فرعًا لمجموعة STC وله العديد من الفروع في دول أخرى ، لذا يمكنك معرفة المزيد عن موقع موجز مصر. أدعو.
نقدم لك طريقة لإعادة شحن بطاقة Viva Kuwait وخدمة عملاء الشركة من خلال هذا المقال: كيفية شحن بطاقة Viva Kuwait وخدمة العملاء لـ VIVA الكويت
- تم افتتاح فرع VIVA في البحرين في مارس 2010 ويقع المقر الرئيسي للشركة في المنامة ، بالإضافة إلى فروع الشركة في مناطق مختلفة في البحرين والشركة المتخصصة في خدمات الإنترنت والهاتف المحمول.
- وقد وقعت الشركة العديد من الاتفاقيات لتزويد عملائها مع استخدام العديد من التطبيقات والخدمات مثل تبادل البريد الصوتي والفيديو والصور وخدمات تبادل الملفات.
- وتطبيق FIFA Communication حيث يوفر هذا التطبيق الاتصالات الصوتية والمكالمات الجماعية ، ومن أهم ميزات هذا التطبيق حماية خصوصية المعلومات التي يتسوّقونها.
- لا تكشف الشركة عن المعلومات المتعلقة بالعميل وتحاول دائمًا حماية خصوصيتها ، ولكنها ستكشف عن تفاصيل الاتصال الخاصة بالعميل لأغراض قانونية.
مركز خدمة عملاء Viva
رقم VIVA البحرين
- من المعروف أن VIVA هي شركة تابعة لشركة الاتصالات السعودية لأن هذا الفرع ساعد في الحصول على خدمة عملاء FIFA ذات كفاءة عالية وذات خبرة عالية غير موجودة في أي من الشركات الأخرى.
- حيث تم نقله إلى الشركة من خلال الشركة الرئيسية اكتسب الخبرة ، وتم نقل هذه الخبرات إلى خدمة عملاء الشركة من لحظة افتتاحه وبدء عمله.
- يعتمد مركز خدمة عملاء Viva على استخدام المعدات الحديثة والأدوات الحديثة ، بالإضافة إلى الموظفين البشريين ذوي الخبرة العالية في خدمة العملاء في العالم العربي.
- تتعامل الشركة مع جميع آراء عملائها وملاحظاتهم ومقترحاتهم ، وتسعى دائمًا لتحقيق الأفضل ، لذلك عند وجود أي اقتراحات أو شكاوى راسل الشركة واعرضها.
كيف يعمل مركز خدمة عملاء FIFA؟
- من أولويات الشركة توفير جميع الأدوات للعملاء وأسئلتهم لمحاولة حل مشاكلهم والعمل باستمرار من أجل راحة العميل.
- تهدف الشركة إلى تزويد عملائها بالعديد من طرق الاتصال التي ستساعدهم في سهولة الاتصال بمركز خدمة العملاء ، كما أن المركز هو الأسرع في التعامل مع مشاكل عملائهم.
- كما تمكنت الشركة من تقديم خدمات تكنولوجية حديثة بحيث تتوسع قاعدة عملاء الشركة وتنمو ، وتبقى الشركة في المقدمة وتظل متقدمة على جميع الشركات الأخرى المنافسة لها.
- كما تمكّن الشركة العملاء من دفع فواتيرهم إلكترونيًا ، مع توفير نسخة إلكترونية مطبوعة من الفاتورة حسب رغبة العميل ، مع ضمان سداد الفاتورة.
- توفر الشركة قائمة أسعار يتم تحديثها باستمرار لجميع الخدمات بناءً على العروض والأسعار ، والتي يمكن الاطلاع عليها من خلال زيارة موقع الشركة أو أحد فروعها.
هل ترغب في معرفة خطوات تفعيل خدمة الإنترنت فيفا الكويت اضغط هنا للمزيد: كيفية تفعيل خدمة الإنترنت فيفا الكويت
رقم VIVA البحرين
يمكن لعملاء الشركة التواصل مع عملائهم عبر رقم VIVA البحرين الخاص بهم حتى يتمكنوا من التعرف على الخدمات المتاحة أو تقديم الشكاوى ، ومن أهم أرقام الشركة ما يلي:
- خصصت VIVA البحرين الرقم 124 للتواصل مع الشركة داخل البحرين وللاتصال (+973) 33124124 من خارج البحرين.
- الاتصال بخدمة العملاء لقطاع الأعمال على 128 من داخل الدولة وعلى (+973) 33128128 من الخارج.
- للتواصل مع خدمة عملاء Viva Elite ، يمكنك الاتصال بالرقم 103 محليًا ودوليًا (+973) 33103103.
طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء FIFA
تم توفير طرق أخرى للاتصال بالشركة بالإضافة إلى رقم VIVA البحرين ليسهل على العملاء الاتصال بهم ، وتشمل الطرق الأخرى المتاحة:
- يمكن للعملاء الاتصال بالشركة عبر البريد الإلكتروني. [email protected]
- يمكن للعميل الاستعلام عن أي شيء يريده عبر تطبيق الدردشة المباشرة المتاح على: viva.com.bh
- أو عبر الواتساب ، والتواصل متاح يوميًا من الساعة 10 صباحًا حتى 10 مساءً ، على الهاتف 34124124 للغة الإنجليزية أو 35124124 للغة العربية.
- مع الشركة أيضًا عبر حساب فيسبوك VIVA البحرين أو [email protected]أو حساب VIVA_BH
- ومن الممكن أيضا التحدث إلى موظف خدمة العملاء عن طريق الذهاب مباشرة إلى أحد فروع الشركة الأقرب لك والتحدث إلى وجه الموظف لوجه.
رموز فيفا للتواصل
- لتفعيل خدمات الاتصال المجانية الأسبوعية ، يتم إلغاء الرمز بالرمز * 88823 # والخدمة # 88823 # واتصل * 1 # للعثور على رقم الهاتف.
- للاستعلام عن الرصيد ، الرمز * 101 # ، الكود المستخدم لتحويل الرصيد * 121 * الرقم * المبلغ # وإعادة تعبئة الرصيد باستخدام الكود * 100 * رقم الكوبون #.
- يمكن تحويل المكالمات باستخدام الرمز # # * * 21 * واستخدام # 21 # لإلغاء التحويل. كما يمكنك تفعيل خدمات الرسائل الأسبوعية المجانية من * 888 * 21 # وإلغاء الخدمة من # 88821 #.
- 100 ميجابايت من الرمز * 88825 * 05 # لتفعيل خدمات الإنترنت الأسبوعية ، الرمز # 88825 # لإلغاء الخدمة ، 750 ميجابايت أسبوعياً من الرمز * 88825 * 2 # والإلغاء على الرمز # 88825 #.
- يمكنك تفعيل خدمات BlackBerry الأسبوعية بدينار واحد على * 105 * 2 # والإلغاء بالرمز # 105 # وإلغاء BlackBerry بـ 10 دينار * 105 * 10 # أسبوعياً والإلغاء بالرمز # 105 #.
- من الممكن أيضًا تغيير نغمة الهاتف إلى FIFA بإرسال كلمة On إلى الرقم 122 ، وإلغائها عن طريق إرسالها إلى نفس الرقم ، ويمكن استلام رسائل الوسائط المتعددة عن طريق إرسال كلمة On إلى All 120.
هل تبحث عن رقم خدمة عملاء FIFA ومزايا الشركة؟ قم بزيارة هذا المقال: ما هي أرقام ومزايا خدمة عملاء FIFA؟
باقات الاتصالات VIVA البحرين
يمكن استخدام الرقم VIVA البحرين إلى الاتصال بخدمة العملاء للشركة ومعرفة كل حزم والخدمات المتاحة، وتشمل معظم حزم الاتصالات مهم للشركة:
- هناك العديد من مجموعات مثل الباقة مسبقة الدفع التي تقدمها الشركة، بما في ذلك حزم مع السعر الشهري من 6 دينار، توفر للمستخدمين مع 6 GB من الإنترنت بالإضافة إلى 500 دقيقة.
- بالإضافة إلى الباقات الأسبوعية التي تناسب بعض العملاء ، يبلغ سعر الباقة 3 دنانير ، مما يمنح المستخدمين 1 ميغا إنترنت في الأسبوع بالإضافة إلى 100 دقيقة محلية.
- النوع الثاني هو الباقات المفوترة والتي تشمل ثلاث باقات بسعر 8 دنانير شهرياً ، باقة 8 دنانير وتوفر 1000 دقيقة محلية و 10 جيجابايت بالإضافة إلى خدمة LTE المجانية.
- الباقة 12 دينار سعر الباقة 12 دينار شهرياً ، 1500 دقيقة محلية ، 15 ميغا انترنت ، باقة العروض 16 دينار ، سعر الباقة 16 ديناراً طوال الشهر و 700 دقيقة 22 جيجابايت.
معلومات عن خدمة عملاء الشركة
- تحاول الشركة دائمًا توفير المستوى الذي يطلبه العملاء وفقًا للقواعد التي تحددها هيئة تنظيم الاتصالات ، ولكن قد تتعطل بعض خدمات الشركة بسبب عوامل خارجية ولا تكون الشركة مسؤولة عنها.
- ومع ذلك، عندما يحدث أي عطل أو انقطاع في واحدة من خدمات الشركة، والشركة بإخطار عملائها وتحذر تلك المحاولات تعاني بشكل خاص وللعثور على أسباب المشكلة.
- تقوم الشركة التي تتخذ خطوات سريعة وتعمل باستمرار على حل المشكلة المتعلقة بالخدمة بزيارة أحد فروعها وتتيح للعميل فرصة إنهاء الخدمة فور حدوث المشكلة.
- الاتصال بالشركة على شبكة الإنترنت، يجب ملء استمارة خدمة العملاء ومتاح على الموقع الإلكتروني للشركة.
- بعد إكمال النموذج ، أرسل بريدك الإلكتروني ثم اكتب مشكلتك أو سؤالك وانشره على موقع الشركة على الإنترنت.
يمكنك معرفة خطوات دفع فواتير VIVA الكويت على موقع FIFA الرسمي: دفع فواتير VIVA الكويت عبر موقع FIFA Kuwait الرسمي
في نهاية المقال تحدثنا عن رقم VIVA البحرين وطرق أخرى يمكن للعملاء من خلالها التواصل مع خدمة عملاء الشركة بالإضافة إلى الأكواد والباقات التي تقدمها الشركة.