تعد مشكلة عدم تلقي رسائل SMS واحدة من المشاكل التي يواجهها العديد من مستخدمي الهواتف الذكية ، حيث يعتمد معظم المستخدمين بشكل كبير على الرسائل النصية كوسيلة أساسية للاتصال بدلاً من المكالمات الهاتفية وغالبًا ما تكون هذه الرسائل مهمة جدًا بالنسبة لهم. الرسائل والمشكلات المهمة الأخرى من المؤسسات أو الشركات التي تقدمت إليها ، لذا فإن قضية الرسائل النصية التي لا تصل إلى الهاتف الذكي بسبب أي مشاكل مزعجة للغاية لجميع المستخدمين الذين يرغبون في التواصل بالرسائل النصية ، لذلك سنتعلم من مقالتنا اليوم. لحل مشكلة عدم القدرة على استقبال الرسائل القصيرة على موقع Increment
قد يواجه أي مستخدم للهواتف الذكية إحدى المشكلات التالية:
- ستستمر في تلقي نسخ متعددة من نفس رسالة SMS
- يمكنك استلام رسائل SMS ، لكن لا يمكنك إرسال رسائل.
- الرسائل النصية الصادرة معلقة.
وتجدر الإشارة إلى أنه يمكنك الاتصال بالمشغل الخاص بك هنا. للحصول على المشورة بشأن مشاكل الشبكة.
عدم استلام رسائل SMS
إذا كان المستخدم غير قادر على إرسال الرسائل النصية أو تلقيها أو كان يواجه مشكلة في الاتصال بتطبيق الويب “الرسائل” ، فعليه تجربة الاقتراحات التالية:
1- حل مشاكل إرسال أو استقبال الرسائل
يمكنك اتباع الخطوات أدناه لحل مشكلة إرسال واستقبال الرسائل القصيرة:
- يجب عليك التأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق الرسائل.
- إذا كانت هناك بطاقة SIM ، فيجب عليك التأكد من إدخالها بشكل صحيح.
- إذا كنت مشتركًا في Project Fi ، فسجّل الدخول إلى تطبيق الخدمة.
- تأكد من تحديد تطبيق “الرسائل” كتطبيق افتراضي للرسائل النصية.
- تأكد من أن مشغل شبكة الجوال يدعم خدمات الرسائل القصيرة أو RCS أو MMS.
- يجب عليك التحقق من خطتك أو رصيدك الائتماني ؛ هذا للتأكد من وجود أموال كافية لإرسال أو استقبال الرسائل.
- يجب فحص الإشارة.
- تحقق مما إذا كنت قد قمت بضبط هاتفك على وضع الطائرة وإذا وجدت هذا الوضع ممكّنًا ، فيرجى إيقاف تشغيله.
- إذا كنت تريد التبديل من جهاز iPhone ، فيجب عليك التأكد من تعطيل خدمة “العرض” لرقم هاتفك.
2- حل مشاكل إرسال أو استقبال الرسائل من جهات اتصال محددة
لحل مشكلة إرسال أو استقبال رسائل من جهات اتصال محددة ، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- احذف جهة الاتصال ثم أضفها مرة أخرى.
- تحقق مما إذا كنت قد حظرت الشخص المعني.
- تحقق مما إذا كان رقم هاتف الشخص المحدد صحيحًا.
- تحقق مما إذا كنت بحاجة إلى تحديد رمز البلد (مثل +1 لأرقام الهواتف الأمريكية).
3- حل مشاكل إرسال رسائل الوسائط المتعددة
لإصلاح مشكلات إرسال رسائل الوسائط المتعددة ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد أن لديك اتصال بيانات.
- ثم أعد تعيين إعدادات APN إلى الإعدادات الافتراضية من تطبيق “الإعدادات”.
للعثور على أفضل موقع يمنحك رقم هاتف مزيفًا لتلقي الرسائل ، اقرأ هذا المقال: موقع يمنحك رقم هاتف مزيفًا لتلقي الرسائل
وها نحن نصل إلى نهاية المقال بعد أن تم توضيح جميع المعلومات حول مشكلة عدم تلقي رسائل SMS التي يواجهها العديد من مستخدمي الهواتف الذكية مع فهم كيفية حل المشكلة ونأمل أن ينال المقال إعجابك.