مشاكل وعيوب تلفزيونات سامسونج الذكية ، حيث أن الشركة من أوائل مصنعي التلفزيونات في جميع دول العالم ، لما تتمتع به من إمكانيات تكنولوجية ، ولأننا نعمل دائمًا على تلبية جميع متطلبات العملاء ، والأمر ليس كذلك يقتصر على التلفاز ، حيث أن سامسونج تهتم بجميع الأجهزة المنزلية ، لكنها لم تساعدها ، لأن العديد من المشاكل والعيوب تظهر في تلفزيونات سامسونج ، مما يزعج الكثير من العملاء ، وإذا لم تتم معالجة الأمر ، فسوف يفقدون عملاء جدد. في هذه المقالة ، يزودك Ziada بمعلومات مهمة جدًا حول مشاكل Samsung Smart TV.
مشاكل تلفاز سامسونج الذكي
- تتوقف الشاشة عن العمل أو لا تستجيب لأي أمر تشغيل وقد تصبح مظلمة ولا يصدر صوت ولا ينبعث ضوء من مؤشرات الشاشة مثل مؤشر الاستعداد أو ضوء حالة التشغيل الأحمر والسبب لماذا يرجع هذا العطل إلى عطل سواء في اللوحة أو بين اللوحة الأم وبطاقة الفيديو.
- الإضاءة ضعيفة أو الشاشة مظلمة تمامًا وكأنها لم يتم تنشيطها أصلاً ولكن مع وجود صوت ، ويظهر هذا الخطأ في شاشات LCD و LED بشكل خاص ، أما بالنسبة لشاشات البلازما فهذا يحدث فقط لنسبة ضئيلة جدًا ، وهذا العيب بسبب اضاءة الشاشة الاضاءة الخلفية في شاشة ال اي دي وهي ناتجة عن عطل في الوحدة العاكس في شاشات ال سي دي.
- قد يحدث عيب عند عرض الصورة على الشاشة ، وهناك احتمالات معينة لهذا العطل ، حيث قد يكون هناك عيب في لوحة الشاشة الداخلية ، وقد يكون هناك عيب في وحدة T-CON أو عطل في لوحة الشاشة الداخلية. لوحة شاشة اللوحة الأم ، ولكن هذا الأمر لا يمثل مشكلة في لوحة الطاقة.
مشاكل عدم الاستجابة لجهاز التحكم عن بعد
- التليفزيون لا يستجيب لأي أمر صادر عن جهاز التحكم عن بعد أو حتى الأزرار المتصلة بالتليفزيون وهذا بسبب خلل في مكون الشاشة وليس له علاقة ببرمجة التلفزيون. يجب أن يدخلها فني مسؤول عن الصيانة.
- التلفاز لا يشغل الصوت بالرغم من أن الصورة تعمل وهذه المشكلة سهلة جدا لأن ذلك قد يكون بسبب مكبرات الصوت أو دوائر الصوت داخل اللوحة الأم ولكن ليس بسبب عطل في اللوحة الكهربائية.
- الشاشة غير متينة ، ونتيجة لذلك يسهل كسرها دون إظهارها على هيكلها الخارجي ، لكننا نتحقق من ذلك من خطوط الكسر التي تظهر عند تشغيل التلفزيون ، ويمكن رؤية ذلك على شكل البكسلات التالفة ، وظهورها على الشاشة أثناء استبدال التلفاز المكسور ، لكنها باهظة الثمن.
مشاكل الإضاءة (الخفقان ، الإضاءة غير المستقرة)
واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا مع أجهزة تلفزيون Samsung هي مشاكل الإضاءة والألوان الزاهية. يمكن أن يحدث وميض مفاجئ ، أو يتغير سطوع الشاشة تلقائيًا.
يمكن أن يكون السبب وراء ذلك بسيطًا ، مثل وجود عيب ، أو أن كابل الشاشة مفكوك ، لذا فإن أول شيء يجب التأكد منه هو أن كابل الشاشة سليم ، وإذا لم يكن كذلك ، فيجب استبداله.
تظهر تشققات على تلفزيون سامسونج الذكي
عند وجود جزء يمكن رؤيته على الشاشة ، والذي يظهر على شكل منطقة عديمة اللون أو سوداء ، وقد يظهر على شكل ألوان عديدة ، وكل هذا لا يتزامن مع ما يظهر على الشاشة ، فهذا يعني أن هناك عيبًا في لوحة LCD.
للأسف هذا النوع من العيوب لا يقع ضمن مسئولية الشركة وهنا لابد من استبدال لوحة ال سي دي ولكن سعر هذه اللوحة قريب من سعر التليفزيون بالكامل لذا يفضل استبدالها بأخرى جديدة. .
أكبر مشكلة في تلفاز سامسونج الذكي القديم
- لا تحتوي تلفزيونات سامسونج على مقبس لتوصيل سماعات الرأس ، وكان هذا فقط في الموديلات القديمة.
- استخدام مواد ضعيفة في الإنتاج مما يسرع من عمليات التكسير والتشقق بسرعة رغم وجود شركات أخرى تنتج هذه الأجزاء بجودة لا تضاهى.
- يحدث انقطاع في الصوت عند تشغيل التلفزيون كل 5 ثوانٍ ، أو عند تشغيل محتوى من قرص ثابت ، ولإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك إعادة ضبط إعدادات المصنع.
- الشاشة لا تعمل بشكل صحيح ، والسبب في ذلك هو وجود خلل في مكثف ، وبالتالي فهي ترسل إشارات كثيرة عند تشغيل التلفزيون ، حيث يتسبب ذلك في أن يسبق الصوت الصورة أو العكس ، وقد يكون هذا ونتيجة لهذا. لوجود خلل في كابل التوصيل بين التلفزيون وجهاز العرض.
- لا تعمل الشاشة بسرعة ، وقد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تعمل بشكل كامل ، وربما يكون السبب هو عطل في اللوحة الكهربائية للتلفزيون.
عقبات أمام شراء تلفزيون سامسونج
- سعر تلفزيون Samsung مرتفع: أحد أكثر عيوب تلفزيون Samsung الذكي ، أو حتى التلفزيون العادي ، هو أنه باهظ الثمن ، إذا قارناه بأجهزة التلفزيون الأخرى.
- قطع غيار باهظة الثمن: من بين عيوب تلفزيون سامسونج أنه على الرغم من توفر قطع الغيار بسهولة ، إلا أنها باهظة الثمن ، بل إن هناك قطع غيار يمكن أن تكلف أكثر من نصف سعر التلفزيون بأكمله.
- مواد منخفضة الجودة: من عيوب أجهزة تلفزيون سامسونج الذكية أن موادها منخفضة الجودة ، على الرغم من قدرتها على العمل لفترات طويلة.
- هناك العديد من البيانات حول خدمات ما بعد البيع: هناك تصريحات متضاربة حول خدمات ما بعد البيع لتلفزيون سامسونج. هناك عملاء يشعرون بالرضا عن التلفزيون ، وهناك آخرون لا يشعرون به على الإطلاق. حتى أنه يمكن أن يصل إلى حد إنشاء مجموعات على مواقع التواصل الاجتماعي من أجل جمع غير راضين عن الدعم الفني للشركة ، لكن هذا لا يستبعد وجود عملاء يستخدمون منتجات Samsung بشكل مريح.
في نهاية مقالتنا حول مشاكل Samsung Smart TV ، رأينا كيف أن هناك العديد من المشكلات التي إذا عرفنا سبب حدوثها ، فسيكون من السهل التعامل معها.