رسائل الواتس اب لا تصل الا اذا كنت داخل البرنامج
رسائل الواتس اب لا تصل الا اذا كنت داخل البرنامج
لا تصل رسائل الواتس اب إلا إذا كنت داخل البرنامج ، حيث يعاني الكثير من مستخدمي تطبيق واتس اب من عدم الوصول إلى الرسائل من الأصدقاء إلا إذا كان المستخدم داخل البرنامج وبمجرد إغلاقه وخروجه لا يمكن الوصول إليه ، ونحن أعددت هذا المقال للتعرف على خطوات حل مشكلة رسائل الواتس اب فلا تصل الا اذا كنت داخل البرنامج بالتفصيل من خلال الزيادة في الموقع
لا تصل رسائل WhatsApp إلا إذا كنت داخل الخطة
يواجه مستخدمو WhatsApp هذه المشكلة سواء على الأجهزة التي تعمل بنظام Android أو iOS أو Windows Mobile ، ولكي يتمكنوا من حل هذه المشكلة يجب اتباع سلسلة من الخطوات والتي يمكن شرحها أدناه: –
- في البداية ، ينتقل المستخدم إلى الإعدادات ، ثم مدير التطبيقات ، ثم ينقر على WhatsApp.
- بمجرد النقر فوق الخيار السابق ، سيرى المستخدم خيار استخدام البيانات ، فيقوم بالنقر فوقها والتأكد من أن التطبيق قادر على الوصول إلى بيانات الهاتف وشبكة Wi-Fi ، بالإضافة إلى التأكد من إمكانية ذلك الوصول إلى بيانات الخلفية.
- انقر فوق الإخطارات ، ثم تأكد من أن تطبيق WhatsApp يمكنه الوصول إلى الإشعارات وإرسالها في أي وقت.
- إذا كنت تستخدم أحد الهواتف الذكية التي تحتوي على تطبيق لتوفير الطاقة مثل هواتف Xiaomi أو Samsung ، فعليك التأكد من أن WhatsApp يعمل في الخلفية وأن عمله لا يقتصر على هذا التطبيق.
لمزيد من المعلومات حول كيفية استرداد رسائل WhatsApp المحذوفة ، اقرأ هذه المقالة: استرداد رسائل WhatsApp المحذوفة بعدة طرق مختلفة
خطوات إضافية لحل مشكلة عدم تلقي رسائل WhatsApp إلا إذا كنت داخل الخطة
- تأكد من أن الهاتف متصل بالإنترنت ، لأنه إذا لم يكن متصلاً سيفقد القدرة على استكمال استقبال الرسائل المرسلة للمستخدم.
- تأكد من تشغيل بيانات الخلفية ، بالانتقال إلى الإعدادات ثم التطبيقات والتأكيد هنا على أن بيانات الخلفية ليست محدودة أو محظورة.
- تجنب تشغيل ميزة توفير الطاقة ، لأن هذا يمنع WhatsApp من تلقي الرسائل وإرسال الإشعارات.
- تأكد من تشغيل ميزة المزامنة على الهاتف المحمول ، حيث إن تعطيل هذه الميزة يفقد قدرة البرنامج على تلقي الإشعارات ما لم يكن المستخدم داخل البرنامج فقط.
- أوقف تشغيل الهاتف وأعد تشغيله.
- أعد تعيين تفضيلات التطبيق ، ويتم ذلك بالانتقال إلى الإعدادات ، بما في ذلك التطبيقات ، ومن القائمة الخاصة بهم ، انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق أو مغادرة تفضيلات التطبيق.
- ضرورة حذف برامج قتل المهام أو قاتلة المهام لأنها تسبب مشاكل معينة في البرامج الداخلية للهاتف ، أو استبعاد برنامج واتسآب من هذه التطبيقات فقط.
- تأكد من منح WhatsApp جميع الصلاحيات التي يحتاجها من خلال الانتقال إلى مدير التطبيق ثم النقر فوق WhatsApp للتأكد.
- تأكد من تشغيل Wi-Fi أثناء النوم بالانتقال إلى إعدادات Wi-Fi ثم النقر فوق الخيار للحفاظ على Wi-Fi قيد التشغيل أثناء النوم أو إبقاء Wi-Fi قيد التشغيل أثناء النوم.
- قطع الاتصال بجميع أجهزة الكمبيوتر أو شبكة Wi-Fi ، بالانتقال إلى WhatsApp والنقر على خيارات إضافية ، والتي يتم تحديد موقع whatsapp web من خلالها ، وأخيراً النقر فوق خيار قطع الاتصال بجميع أجهزة الكمبيوتر أو قطع الاتصال بجميع أجهزة الكمبيوتر.
لمزيد من المعلومات حول كيفية معرفة ما إذا كان حساب WhatsApp قد تم اختراقه أم لا ، اقرأ هذا المقال: كيف أعرف أن WhatsApp قد تم اختراقه أو مراقبته؟
لمزيد من المعلومات حول كيفية فتح واتس اب بدون رقم الكود اقرأ هذا المقال: كيفية فتح واتس اب بدون رقم الكود وأهميته
من هنا استعرضنا طريقة لحل مشكلة عدم وصول رسائل واتس اب ما لم تكن في البرنامج ، ونتمنى أن يحقق المقال الفائدة المرجوة منه حرصا على رضاكم وكسب ثقتكم.
