تمت سرقة حسابي على Facebook وتم تغيير البريد الإلكتروني. أحيانًا يتم سرقة حساب Facebook الخاص بنا من قِبل متسللين محترفين. للأسف ، بعد سرقة حساب Facebook ، قد يغيرون بعض الإعدادات ، بما في ذلك تغيير البريد الإلكتروني ، لذلك سيجد الأشخاص صعوبة في استرداد حساب Facebook الخاص بهم ، ولكن هناك طرقًا يمكن من خلالها يمكنك استعادة حسابك حسب ما فعله المخترق ، سواء عند تغيير كلمة مرور الحساب أو تغيير البريد الإلكتروني ، سنتعرف عليها من خلال موقع موجز مصر.
هل تعرف كيفية حذف حساب Facebook اقرأ هنا: كيفية حذف حساب Facebook نهائيًا ولا يمكن استرداده
ماذا تفعل إذا سُرق حسابك على Facebook وتغير البريد الإلكتروني
- فيما يتعلق بهذه الحالة ، فهي الأصعب من بين الحالات الأخرى ، حيث سيتصل المخترق بحسابك بأي طريقة ويغير بريدك الإلكتروني إلى بريد إلكتروني آخر بحيث لا يمكنك تسجيل الدخول وفي نفس الوقت لم تقم بتسجيل الدخول من حسابك الهاتف لأي سبب ، أي أنه لا توجد طرق أخرى لتسجيل الدخول ، يبدو الأمر صعبًا في مثل هذه الحالة ، ولكن هناك أمل في أن يرسل لك Facebook بريدًا إلكترونيًا تم تغييره ويريد شخص ما تغيير البريد الإلكتروني ويسألك عما إذا كنت هو هذا الشخص ، وفي هذه الحالة يجب عليك رفضه واستعادة حسابك مرة أخرى.
وانقر فوق هذا الرابط لمعرفة من زار ملفك الشخصي على Facebook: اكتشف من زار ملفك الشخصي على Facebook دون خطط
تغيير كلمة المرور
- إذا وجدت أن شخصًا ما قد اخترق حسابك وقام بتغيير البريد الإلكتروني ، فيمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق Facebook على هاتفك ، والتسجيل ، والنقر فوق نسيت كلمة المرور الخاصة بك. سيطلب منك Facebook البريد الإلكتروني للحساب. عندما ترسل البريد الإلكتروني في الحقل المخصص لذلك ، سيرسل Facebook رسالة خاصة إلى حسابك على Facebook. يحتوي البريد الإلكتروني على رمز تأكيد فقط. كل ما عليك فعله هو النقر على الرابط الذي سيتم إرساله إلى حسابك. بعد ذلك ، يمكنك تغيير كلمة المرور إلى كلمة مرور أقوى.
استعادة الحساب بالاسم
- عندما يقوم أحد المتطفلين باختراق حسابك وتسجيل الخروج من حسابك ، وكذلك إذا نسيت بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور لحسابك ، تتيح لك هذه الطريقة السهلة تسجيل الدخول باسمك فقط ، مع التأكد من أن هذا الاسم هو Facebook الخاص بك الاسم ، كل ما عليك فعله هو النقر فوق نسيت كلمة المرور لتطلب منك إدخال اسمك بالكامل. عند إدخال اسمك ، سيقدم لك Facebook مجموعة من الخيارات بنفس الاسم ، وحدد حسابك ، وسيقوم Facebook بإرسال رسالة تأكيد إلى بريدك الإلكتروني أو رقمك. اضغط عليها واسترد حسابك.
تغيير البريد الالكتروني
- هناك أوقات اخترق فيها المخترق حسابك ولم تقم بتسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى التي استخدمها لتسجيل الدخول ، مثل هاتفك المحمول ، وقام هذا المتسلل بتغيير كلمة المرور أو تغيير البريد الإلكتروني ، بحيث يمكنك الدخول إلى قائمة الإعدادات ومن ثم الخصوصية ، قم بتغيير كلمة المرور أو تغيير البريد الإلكتروني ، وعندما تقوم بتغييرها ، يجب عليك النقر فوق حفظ التغييرات ، وبالتالي قمت بتغيير كلمة المرور والبريد الإلكتروني مرة أخرى ، ولا يمكن لهذا الشخص اختراق حسابك.
اتصل بالدعم الفني على Facebook
- ولكن إذا فشلت جميع الحلول من قبل ولم تتمكن من استعادة حسابك مرة أخرى ، فلن يكون لديك سوى الدعم الفني من Facebook ، يجب عليك الاتصال بهم وشرح مشكلتك بشكل كامل ومفصل مع وضع ما يثبت أنك مالك هذا الحساب وإرسال الشكوى إليهم وسيقومون بالتحقق من ذلك وسيتم الرد عليك لاحقًا حتى تتمكن من استعادة حسابك مرة أخرى ، وبعد استعادة حسابك ، يجب عليك تغيير كلمة المرور وتغيير البريد الإلكتروني إذا أردت أو تغييره إلى رقم الهاتف المحمول ، كل هذا سيساعدك على تأمين حسابك مرة أخرى.
في نهاية رحلتنا ، سُرق حسابي على Facebook ، وتم تغيير البريد الإلكتروني وتغيرت طرق استرداد الحساب. أتمنى أن تنال المقال إعجابكم ، وتحدثت من خلاله عن موقع فيسبوك وكيفية استعادة حساب فيسبوك إذا تم اختراقه.