حل مشكلة عدم عمل نقطة الاتصال الشخصية hotspot في الأيفون

حل مشكلة عدم عمل نقطة الاتصال الشخصية hotspot في الأيفون

حل مشكلة Hotspot الشخصية التي لا تعمل على iPhone عندما لا تعمل نقطة الاتصال الشخصية على iPhone مع Hotspot الشخصية ، يمكنك مشاركة اتصال البيانات الخلوية إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في استخدام نقطة الاتصال الشخصية ، يرجى اتباع الخطوات أدناه.

حل مشكلة نقطة الاتصال التي لا تعمل على الايفون

• يرجى التحقق مما إذا كانت نقطة الاتصال التي لا تعمل على iPhone ممكّنة في الإعدادات ثم نقطة الاتصال الشخصية.
• إذا لم تتمكن من العثور على نقطة اتصال شخصية أو تنشيطها ، فيرجى التحقق من قيام شركة الاتصالات اللاسلكية بتمكينها وأن خطتك اللاسلكية تدعمها.
• ثم أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad الذي يوفر نقطة اتصال شخصية والأجهزة الأخرى التي تريد توصيلها بنقطة اتصال شخصية.
• ثم تأكد من أن لديك أحدث إصدار من iOS.
• على جهاز iPhone أو iPad الذي يوفر نقطة اتصال شخصية ، انتقل إلى الإعدادات ، إعادة تعيين عامة ، ثم انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
• إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة ، فاتبع هذه الخطوات للحصول على مساعدة بشأن نقطة اتصال شخصية باستخدام Wi-Fi أو USB أو Bluetooth.

عندما لا يمكنك الاتصال بنقطة اتصال شخصية عبر Wi-Fi

• على جهاز يوفر نقطة اتصال شخصية ، انتقل إلى الإعدادات ، ثم “نقطة الاتصال الشخصية” واتبع الخطوات التالية:
• تأكد من تشغيل خدمة السماح للآخرين بالانضمام.
• حاول تذكر اسم وكلمة مرور شبكة Wi-Fi الخاصة بالجهاز على الشاشة الرئيسية. إذا كنت تريد تغيير اسم شبكة Wi-Fi ، فتعرف على كيفية تغيير اسم الجهاز.
• يرجى عدم الخروج من هذه الشاشة لإصلاح عدم عمل نقطة اتصال iPhone قبل توصيل الأجهزة الأخرى بشبكة Wi-Fi.
• على الجهاز الذي تريد توصيله بنقطة اتصال شخصية ، اتبع الخطوات التالية:
• قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi ثم تشغيله مرة أخرى.
• تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi الصحيحة.
• اسم الشبكة هو نفس اسم جهاز iOS الذي يوفر نقطة اتصال شخصية ، وقد تظهر أيقونة نقطة الاتصال الشخصية بجانبها.
• إذا رأيت خطأ في كلمة المرور عند محاولة الانضمام إلى نقطة اتصال شخصية ، فيرجى التحقق من كلمة مرور Wi-Fi.
• على الجهاز الذي يوفر نقطة الاتصال الشخصية ، انتقل إلى إعدادات نقطة الاتصال الشخصية لعرض كلمة المرور ، Wi-Fi.

عندما لا يمكنك الاتصال بنقطة اتصال شخصية عبر USB

• لتجنب رسوم البيانات غير الضرورية ، يرجى إيقاف تشغيل نقطة الاتصال الشخصية عندما لا تحتاج إليها.
• إذا لم تقم بذلك ، فكلما كان جهاز iOS الذي يوفر نقطة اتصال شخصية متصلاً بجهاز الكمبيوتر الخاص بك للشحن ، فسيقوم الكمبيوتر بالاتصال بنقطة اتصال شخصية.
• بالنسبة لنظام التشغيل Windows Mac أو الكمبيوتر الشخصي ، اتبع الخطوات أدناه.

قم بتوصيل جهاز Mac الخاص بك بنقطة اتصال شخصية عبر USB

• قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iTunes.
• استخدم كبل USB لتوصيل جهاز Mac بجهاز iPhone أو iPad الذي يوفر نقطة اتصال شخصية.
• في حالة حدوث تنبيه ، يرجى الموافقة على الوثوق بجهازك.
• تأكد من أنه يمكنك العثور على iPhone أو iPad وعرضهما في iTunes أو Finder.
• إذا لم يتعرف Mac على الجهاز ، فجرّب كابل USB مختلفًا.
• انتقل إلى تفضيلات النظام ثم انتقل إلى الشبكة وحدد iPhone USB.
• إذا لم تره ، فانقر فوق رمز علامة الجمع وقم بإضافته.
• انقر فوق الرمز ، وحدد Inactive Service ، ثم انقر فوق تطبيق.
• انقر فوق الرمز ، وحدد تمكين الخدمة ، ثم انقر فوق تطبيق.
• إذا كنت متصلاً بالفعل بشبكة أخرى ، فقد لا تتمكن من تشغيل اتصال نقطة الاتصال الشخصية حتى تقوم بإلغاء تحديد تعطيل إذا لم تكن هناك حاجة ثم النقر فوق تطبيق.

قم بتوصيل الكمبيوتر بنقطة الاتصال الشخصية الخاصة بك عبر USB

• قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iTunes.
• استخدم كبل USB لتوصيل الكمبيوتر بجهاز iPhone أو iPad يوفر نقطة اتصال شخصية.
• في حالة حدوث تنبيه ، يرجى الموافقة على الوثوق بجهازك.
• تأكد من أنه يمكنك العثور على iPhone أو iPad وعرضهما في iTunes.
• إذا تعذر على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows اكتشاف الجهاز ، فجرب كبل USB مختلفًا.
• يرجى اتباع الخطوات المقدمة من Microsoft لاختبار الاتصال بالإنترنت في نظام التشغيل Windows 10 أو Windows 7.

عندما لا يمكنك الاتصال بنقطة اتصال شخصية عبر البلوتوث

• يرجى اتباع الخطوات أدناه لإقران الأجهزة والاتصال بنقطة اتصال شخصية عبر البلوتوث.

1- الجهاز المقترن

• على جهاز يوفر نقطة اتصال شخصية ، انتقل إلى إعدادات نقطة الاتصال الشخصية وتأكد من تشغيل السماح للآخرين بالانضمام.
• انتقل إلى الإعدادات ثم Bluetooth وتأكد من تشغيل Bluetooth.
• اترك الشاشة مفتوحة واتبع الخطوات الخاصة بالجهاز الذي تريد توصيله:
• على جهاز iPad أو iPod touch ، انقر فوق الإعدادات ، ثم Bluetooth ، وتأكد من تشغيل Bluetooth.
• انقر فوق الجهاز الذي يوفر نقطة الاتصال الشخصية ، وقم بتأكيد الرمز الذي يظهر وانقر فوق “إقران” على كلا الجهازين.
• على جهاز Mac ، اختر قائمة تفضيلات النظام ، ثم انقر فوق Bluetooth وتأكد من تشغيل Bluetooth.
• حدد الجهاز الذي يوفر نقطة اتصال شخصية ، وانقر فوق اتصال ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
• على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، انقر فوق رمز Bluetooth في منطقة الإعلام وتأكد من تشغيل Bluetooth.
• حدد “إضافة جهاز بلوتوث” واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

2- الاتصال بـ “نقطة اتصال شخصية” عبر البلوتوث

فيما يلي كيفية الاتصال بجهاز Mac أو كمبيوتر شخصي:

• على جهاز Mac ، انقر فوق رمز Bluetooth في شريط القائمة.
• حدد جهاز iOS الذي يوفر نقطة اتصال شخصية ، ثم حدد الاتصال بشبكة.
• يمكنك تأكيد الاتصال في تفضيلات النظام ثم الشبكة.
• إذا لم تتمكن من الاتصال ، فانتقل إلى القسم التالي.
• على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، انقر فوق رمز Bluetooth في منطقة الإعلام ، ثم حدد الانضمام إلى شبكة شخصية.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز ، وقم بتمرير الماوس فوق “استخدام الاتصال” وحدد نقطة الوصول.
• إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال ، فانتقل إلى القسم التالي.

عندما لا يمكنك الاتصال بنقطة اتصال شخصية عبر البلوتوث

• على جهازك ، قم بإيقاف تشغيل Bluetooth وتشغيله مرة أخرى:
• على جهاز iOS الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات> Bluetooth ، ثم قم بتشغيل Bluetooth وإيقاف تشغيله مرة أخرى.
• على جهاز Mac ، انقر فوق رمز Bluetooth في شريط القائمة ، ثم قم بإيقاف تشغيل Bluetooth وتشغيله مرة أخرى.
• على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حدد الإعدادات ، وانقر فوق رمز Bluetooth ، ثم قم بإيقاف تشغيل Bluetooth وتشغيله مرة أخرى.
• إذا كنت لا تزال غير قادر على حل مشكلة نقطة اتصال iPhone التي لا تعمل ، فاتبع الخطوات التالية:

1- قم بإلغاء إقران الجهاز

• على جهاز iPad أو iPod touch الذي تريد الاتصال بنقطة اتصال شخصية ، انقر فوق الإعدادات> Bluetooth.
• انقر فوق رمز المعلومات الموجود بجوار الجهاز الذي يوفر نقطة اتصال شخصية ، ثم انقر فوق إلغاء حفظ هذا الجهاز.
• على جهاز Mac ، اختر قائمة Apple> تفضيلات النظام ، ثم انقر على Bluetooth.
• حدد الجهاز الذي يوفر نقطة اتصال شخصية وانقر فوق الرمز X.
• على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، انقر فوق رمز Bluetooth في منطقة الإعلام.
• حدد إظهار أجهزة Bluetooth ، ثم حدد الجهاز الذي يوفر نقطة اتصال شخصية.
• انقر فوق حذف ثم انقر فوق موافق.
• أعد تشغيل جميع الأجهزة.
• قم بإقران الجهاز وحاول الاتصال بنقطة اتصال شخصية مرة أخرى.

2- احصل على مزيد من المساعدة

• إذا كنت لا تزال غير قادر على حل مشكلة نقطة اتصال iPhone التي لا تعمل ، فيرجى الاتصال بدعم Apple للحصول على مساعدة بشأن جهاز iPhone أو iPad (Wi-Fi + Cellular).
• بدون مشورة أو موافقة ، سيتم تقديم معلومات حول المنتجات التي لم تصنعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لم يتم تصويرها أو اختبارها بواسطة Apple.
• لا تتحمل شركة Apple مسؤولية اختيار أو أداء أو استخدام مواقع ومنتجات الجهات الخارجية هذه.
• لا تضمن Apple دقة أو موثوقية مواقع الأطراف الثالثة هذه.
• الرجاء الاتصال بالبائع لمزيد من المعلومات.

تحدثنا في مقال اليوم عن حل مشكلة النقطة الساخنة التي لا تعمل على iPhone بكل تفاصيلها ، حتى يستفيد مستخدمو iPhone إذا واجهوا هذه المشكلة.