حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 يتساءل العديد من مستخدمي Windows 10 عن حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10. سنتحدث بالتفصيل عن هذه المشكلة وكيفية حلها ، لذلك أدعوك لمعرفة المزيد عن موقع موجز مصر.
يمكنك معرفة كيفية تنزيل Windows 10 ، اقرأ هنا: قم بتنزيل Windows 10 من الموقع الرسمي ، وكيف تعرف إصدار Windows 10 المثبت على الكمبيوتر؟
أسباب ظهور شاشة سوداء
- إذا كانت هناك مشكلة في برنامج تشغيل الرسومات ، أو كانت هناك مشكلة في شاشة الجهاز.
- وإذا كنت تقوم بتثبيت Windows 10 أو تثبيت تحديثات وواجهت مشكلة أو خطأ أثناء هذا التثبيت ، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور الشاشة السوداء.
تظهر شاشة سوداء أثناء عملية تثبيت النظام
- يختلف نظام الأجهزة من جهاز لآخر ، مع اختلاف البيانات على كل جهاز ، إذا ظهرت شاشة سوداء أثناء تثبيت النظام ، يمكن للجهاز الاستمرار في العمل في الخلفية.
- بدلاً من ذلك ، قد يستغرق الأمر عدة ساعات لإكمال عملية التثبيت ، ولكن إذا زاد عدد الساعات من 3 إلى 6 ساعات ، فقد تكون هناك مشكلة في عملية التثبيت.
- في حالة فشل التثبيت ، يجب إيقاف تشغيل الجهاز بالضغط على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ حتى يتم إيقاف تشغيله ، ثم فصل كبل الطاقة المتصل به.
- ثم افصل الأجهزة الطرفية مثل التخزين الخارجي ، والشاشة الثانوية ، والطابعة ، ووحدة التحكم في الألعاب ، وما إلى ذلك مع الحفاظ على اتصال الأجهزة الرئيسية مثل الشاشة ولوحة المفاتيح.
- تحتاج إلى الانتظار لمدة دقيقة ثم توصيل كابل الطاقة وإعادة تشغيل الجهاز.إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقم بتثبيت Windows 10 عبر محرك أقراص USB قابل للتمهيد.
تظهر شاشة سوداء قبل الدخول إلى Windows 10
سنوضح لك الحل لمشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 باستخدام الخطوات التالية:
- قد يكون سبب مشكلة الشاشة السوداء هو الشاشة ، لذا قم بتشغيل الشاشة من خلال لوحة المفاتيح بالضغط على مفتاح Windows + Ctrl + Shift + B في نفس الوقت.
- إذا كان هناك استجابة لنظام Windows ، فسوف تسمع صوتًا لتحذيرك ، وتضيء الشاشة بشكل خافت ، وفي نفس الوقت يقوم النظام بتحديث الشاشة.
- هناك طريقة أخرى وهي التحقق من توصيلات الكمبيوتر بشاشة العرض ، حيث قد يكون سبب ظهور مشكلة الشاشة السوداء ، وسنشرح لك بعض الإجراءات التي تقوم بها ، ومنها:
1- إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مكتبي
- تحتاج إلى التأكد من توصيل شاشتك وتشغيلها ، حاول الاتصال بإخراج فيديو مختلف على جهازك لأنه إذا كان هناك تغيير في برنامج التشغيل.
- يرسل الفيديو إلى مخرج أو جهاز عرض آخر. قد يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على معالج رسومات مدمج إذا قمت بتثبيت معالج رسومات منفصل.
- يتيح لك ذلك توصيل الفيديو بمعالج الرسومات المدمج على اللوحة الأم ، حيث قد يواجه معالج الرسومات المنفصل مشكلة.
- ويمكنك محاولة توصيل شاشة أخرى بالكمبيوتر للتأكد من عدم وجود مشكلة في جهاز العرض الرئيسي.
يمكن الاطلاع على ميزات نظام تشغيل Windows ، وقراءتها هنا: ميزات نظام تشغيل Windows وإصداراته ومهام نظام تشغيل Windows
2- إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول
- يجب توصيل الجهاز بشاشة خارجية أخرى قيد التشغيل للتأكد من عدم وجود مشكلة في شاشة الجهاز نفسها.
- تحقق من وجود منافذ الإخراج التالفة أو التوصيلات السائبة أو المحولات التالفة (DVI و VGA و HDMI و DisplayPort Thunderbolt).
3- إذا كنت تستخدم شاشات متعددة
- إذا لم تكن الشاشة متصلة بالجهاز ، فيجب أن تحاول استخدام لوحة المفاتيح بالضغط على Windows + P ، ثم الضغط على الحرف P مرة أخرى.
- بعد ذلك ، ستضغط على Enter ، وتكرر هذه الطريقة مع الخطوات للعمل على التبديل بين خيارات الشاشة بأكملها.
ابدأ تشغيل الجهاز في الوضع الآمن
- يجب تشغيل الجهاز في وضع Save Mood من أجل حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 وإصلاحه ، ويمكن تشغيله بطرق مختلفة.
- أولاً ، يجب تشغيل الكمبيوتر وعندما يصل بدء التشغيل إلى شاشة تسجيل الدخول ، اضغط على الزر Shift في نفس الوقت الذي يتم فيه الضغط على زر الطاقة.
- ثم اختر إعادة التشغيل ، وإذا لم تر شيئًا وظهرت شاشة سوداء ، فيجب إعادة تشغيل الجهاز أكثر من مرة ، حتى يتمكن الجهاز من بدء مرحلة الإصلاح التلقائي.
التصحيح التلقائي اللاحق
- بعد إعادة تشغيل الجهاز ، سترى أحد الخيارات المحددة ، اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- ثم انقر فوق Advanced Options (خيارات متقدمة) ، ثم انقر فوق Boot Settings (إعدادات التمهيد) ثم Restart (إعادة التشغيل).
- في خيارات إعدادات التمهيد ، اضغط على F5 حتى تتمكن من الدخول في الوضع الآمن أثناء الاتصال بالشبكة.
- وعندما يكون الجهاز في وضع Save Mood ، فأنت تعمل على حل المشكلات.
أعد تشغيل مستكشف Windows
- إليك كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في Windows 10 ، وذلك من خلال مدير المهام ، لذلك ستحتاج إلى تشغيلها لإعادة تشغيل Windows Explorer.
- اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام ، واستخدم عملية البحث عن Windows Explorer وانقر فوقه.
- بعد ذلك ، انقر فوق إعادة التشغيل ، ثم سيظهر لك سطح المكتب كالمعتاد ، ولكن إذا لم تنجح هذه الخطوة ، فكررها.
- عندما تصل إلى تحديد Windows Explorer ، انقر فوق “إنهاء المهمة” ، ومن قائمة “ملف” ، اختر “تشغيل” ثم اضغط على “إدخال”. وهكذا ، قمنا بحل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10.
تبحث عن حل لمشكلة عدم الاتصال بالشبكة اقرأ هنا: حل مشكلة عدم الاتصال بالشبكة اللاسلكية Windows 10 بالخطوات
قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الرسومات
- ستقوم أولاً بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الرسومات ثم تثبيته مرة أخرى ، والنقر فوق برنامج تشغيل الرسومات وتحديد إلغاء التثبيت.
- بعد أن أزلنا برنامج تشغيل الرسومات ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز ، ثم تثبيت برنامج تشغيل الرسومات الذي قمت بإزالته ، وهكذا قمنا بحل مشكلة الشاشة السوداء.
تحديث برنامج تشغيل الرسومات
- من خلال مدير الجهاز ، تقوم بتحديد برنامج تشغيل الرسومات ثم النقر فوق اسم برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك.
- بعد ذلك ، ستحدد تحديث برنامج التشغيل ، وستظهر شاشة يمكنك من خلالها اختيار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
- بعد ذلك ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز ، ويمكنك تقصير كل هذه الخطوات والتحديث باستخدام برامج التشغيل التالية: Bit Driver Updater أو Driver Magic.
قم بإزالة برامج مكافحة الفيروسات
- يمكن أن تتسبب برامج مكافحة الفيروسات في حدوث العديد من المشكلات ، بما في ذلك مشكلة ظهور الشاشة السوداء ، وعند إزالتها وإزالتها ، يظل الخطر قائمًا.
- لأن برامج مكافحة الفيروسات المضمنة في Windows 10 والمعروفة باسم Windows Defender تتدخل إذا لم تقم بتشغيل برامج مكافحة الفيروسات.
حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10
- يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب بطاقة الرسومات الخارجية ، لذا يوصى بإزالتها نهائيًا حتى يتم حل مشكلة الشاشة السوداء بشكل دائم.
- أو أن المشكلة ناتجة عن ذاكرة الوصول العشوائي ، لذلك يجب إزالتها وتنظيفها جيدًا من الأتربة والأشياء الأخرى ، ثم إعادتها مرة أخرى.
هل تعرف كيف يمكنك تسريع Windows 7؟ اقرأ هنا: خطوات لتسريع Windows 7 ، وما هي مزايا Windows 7؟ وما هي الفوائد التي أزيلت منه
في هذه المقالة ، أوضحنا طرقًا مختلفة لحل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 ، وكلها طرق بسيطة وسهلة يمكنك القيام بها.