كيفية معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي ؟
كيفية معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي ؟
كيف تعرف خدمات الاشتراك الرائدة؟ وما طرق تفعيله؟ حيث يمكن التعرف باستخدام الأكواد التي تخصصها الشركة للاستعلام عن العديد من الخدمات إلكترونياً ، حفاظاً على وقت العملاء ، والتي سنشرحها لكم بالتفصيل في سياق الأسطر التالية عبر موقع موجز مصر.
كيف تعرف خدمات الاشتراك الرائدة؟
تقدم موبايلي خدمات متنوعة لعملائها الكرام في المملكة العربية السعودية لتكون موثوقة كما هي ، ومعظم هذه الخدمات مجانية وبعضها مدفوع من أجل تفعيلها على الهاتف ، والتعرف على الخدمات التي اشتركت بها في موبايلي ، سنزودك بالرموز التالية:
- يمكن للعميل معرفة الخدمات المفعلة على جهازه من موبايلي بالاتصال على 1100 وهو رقم خدمة العملاء ، حيث يمكنه التواصل مع الموظف المعني وطلب معلومات حول الخدمات التي قمت بالتسجيل فيها.
- يمكنك أيضًا إرسال رسالة فارغة إلى 1411 ، حيث ستتلقى رسالة تحتوي على جميع الخدمات التي قمت بالتسجيل فيها مسبقًا على شبكة Mobili.
كيف تعرف الخدمات التي تشترك فيها موبايلي من خلال تطبيق موبايلي
أتاح تطبيق موبايلي ، الذي أطلقته شركة موبايلي ، التعرف على جميع الخدمات التي تم تسجيلها سابقًا على شبكة موبايلي ، كما يمكن التحكم في جميع الخدمات التي تقدمها الشركة والتسجيل في خدمات معينة أو إلغاء خدمات أخرى. وسنشرح لك طريقة القيام بكل هذه الخدمات باستخدام تطبيق موبايلي باتباع هذه التعليمات.
- سيتم فتح تطبيق موبايلي أولاً.
- الخطوة التالية هي تسجيل الدخول عن طريق ملء كلمة المرور واسم المستخدم ، وهناك طريقة أخرى لتسجيل الدخول ، وهي باستخدام بصمة الإصبع ، إذا قمت بتمكين هذا الخيار من قبل.
- ثم اضغط على كلمة (خطي) الموجودة في القائمة أدناه.
- يتم تحديد الاشتراكات المفعلة.
- انقر على الخدمات أو المحتوى.
- ستظهر جميع الخدمات التي قمت بالتسجيل فيها في الماضي من خلال شريحة موبايلي.
- بعد ذلك ، انقر فوق الرمز لإلغاء الاشتراك في حالة رغبتك في إلغاء الاشتراك في خدمة معينة.
- ثم انقر فوق “موافق” حتى تتم الموافقة على إلغاء الاشتراك من الخدمة.
- سوف تتلقى رسالة نصية على هاتفك تفيد بأنك قد ألغيت الاشتراك في الخدمة المطلوبة.
وبعد أن عرفت الإجابة ، كيف أعرف الخدمات التي اشتركت فيها؟ يمكنك معرفة المزيد حول: كيفية إلغاء الخدمات التي تستنزف رصيد موبايلي الخاص بك ، في خطوات
كيفية تفعيل خدمات التنقل
من بين الخدمات الأخرى التي تقدمها Mobili ، يمكن تفعيل بعض الخدمات للاستمتاع بها ، ولتفعيل هذه الخدمات يجب إدخال أكواد معينة على النحو التالي:
- لتفعيل خدمة البريد الصوتي ، يرجى إدخال الرمز * 1100 * 213 # ثم الضغط على مفتاح الاتصال.
- لتفعيل خدمة رنان أدخل الرمز # 212 * 1100 * ثم اضغط على زر الاتصال الهاتفي.
- لتفعيل خدمة مكالمات الفيديو ، يرجى إدخال الرمز # 22 * 1100 * ثم الضغط على مفتاح الاتصال الهاتفي.
- لمعرفة عدد الدقائق المتبقية ، يمكنك إدخال الرمز * 1100 * 31 # ثم الضغط على زر الاتصال.
- لتفعيل خدمة البث المباشر ، أدخل الرمز * 1100 * 1121 # ثم اتصل.
- للاستعلام عن النقاط الفعالة للوسائط ، اطلب * 1100 * 411 # ثم انقر فوق اتصال.
- لتفعيل خدمات الألعاب متعددة اللاعبين ، تحتاج إلى استخدام الكود * 1100 * 1131 #.
- للاستعلام عن خدمة النقاط الساخنة أو خدمة البث المباشر ، يمكنك الاتصال على * 1100 * 412 #.
- البريد الصوتي ، خدمة الرقم الدولي ، يتم إدخال الرمز # 21 * 1100 *
- لمعرفة الرقم الدولي المفضل وتحديده يتم ذلك باستخدام الكود * 1100 * 211 #
- لمعرفة قيمة الملاحظة يجب ادخال الكود * 1100 * 32 #
- إذا كنت ترغب في طلب رصيد إضافي بقيمة 5 ريالات فعليك الاتصال بهذا الرمز # 405 *.
- إذا كنت ترغب في طلب 10 ميغا شهريا ، أدخل الرمز * 403 # ثم اضغط على زر الاتصال.
- للتعرف على الميزات والخدمات الدولية ، يمكنك إدخال الرمز # 221 *.
- لتفعيل خدمات الباقة ، يجب إدخال الرمز # 1100 * ثم استخدام زر الاتصال.
- عندما تريد إعادة شحن الخط ، أدخل الرمز # 122 * ثم استخدم زر الاتصال.
- لتفعيل الخدمة الحالية ، يجب استخدام الرمز (21 * 1431 # **) ثم الضغط على زر الاتصال.
إلغاء الاشتراك في خدمات الجوال
هناك بعض الرموز المخصصة من موبايلي لإلغاء بعض الخدمات التي قمت بالتسجيل بها في موبايلي والتي لا تحتاجها في الوقت الحالي ، ويتم استخدام هذه الرموز لإلغاء عدد من الخدمات المحددة وهي:
كيفية إلغاء خدمة KML
إلغاء خدمة Kamil والتي تعتبر من أهم الخدمات لجميع عملاء الشركة والتي من خلالها يمكنك الحصول على رصيد إضافي لإتمام المكالمات في حالة نفاد الرصيد واستلام قيمته بعد تعبئة الرصيد.
للراغبين في إلغاء هذه الخدمة يمكنك إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 4022 ثم إرسالها إلى الرقم 1100. كما يمكنك إدخال الرمز # 400 * ثم الضغط على زر الاتصال واتباع الخطوات المطلوبة من أجل تكون قادرة على الإلغاء.
كيفية إلغاء خدمة موجودة
سنزود العملاء الذين يبحثون عن كيفية إلغاء الخدمة الحالية التي تقدمها موبيلي لعملائها الكرام ، وقد يرغب العميل في إلغائها لأنه لا يحتاج إليها بسهولة عن طريق الاتصال بالرمز # 62 ## ثم الضغط على زر الاتصال على الهاتف.
أخيرًا يمكنك معرفة المزيد عن: إلغاء خدمة رنان موبيلي وما هي رسوم خدمات رنان؟ وكيفية تغيير نغمة هاتفي المحمول من رينان
لذلك قدمنا لك كيف تعرف ما هي الخدمات التي تشترك فيها موبيلي؟ لمزيد من المعلومات يمكنك ترك تعليق اسفل المقال وسنقوم بالرد عليك حالا.
