لمعرفة المكالمات التي لم تصلك من فودافون مجانًا ، يرغب العديد من مستخدمي شبكة فودافون في معرفة المكالمات التي لم يتلقوها أثناء إقامتهم في أماكن لا توجد بها شبكة ، أو عند إيقاف تشغيل هواتفهم في العمل أو لغرض الاستجمام والراحة ، لذلك سوف نشرح من خلال الأسطر التالية ومن خلال موقع موجز مصر بعض الطرق المجانية التي يمكن استخدامها للتعرف على المكالمات الفائتة إلى هاتفك من فودافون ، وبعض الخدمات الأخرى التي تقدمها فودافون.
تعرف على المكالمات التي لم تصلك من فودافون
تقدم فودافون خدمة يمكن من خلالها معرفة المكالمات التي لم تصل للعميل بسبب عدم توفر الشبكة أو لأسباب أخرى مثل إغلاق الهاتف دون انقطاع ، وذلك من خلال القيام بالإجراءات التالية:
- اطلب الرمز # 777 * وانتظر بضع ثوان وستصلك رسالة تحتوي على جميع الأرقام التي اتصلت بك خلال فترة إغلاق الهاتف أو توقفه عن الخدمة.
- اطلب الرمز # 150 * ، ثم سيتم إرسال رسالة تحتوي على آخر رقم اتصل بك عند إيقاف تشغيل الهاتف أو عدم توفره لطرف واحد في كل مرة.
اقرأ أيضًا: اكتشف رصيد فودافون المجاني ، من خلال الخدمة الصوتية ورمز الإلغاء وأكواد 2023
كيفية التسجيل في خدمة Vodafone Incoming Call Keep
يمكن لجميع عملاء Vodafone معرفة آخر الأرقام التي اتصلت بها من Vodafone عن طريق تنشيط خدمة Vodafone المعروفة باسم خدمة الاحتفاظ بالمكالمات ، من خلال القيام بما يلي:
قم بعمل اشتراك شهري
- اطلب الرمز * 888 * 3 #.
- أرسل رسالة SMS فارغة إلى 7777.
- سيتم تفعيل الخدمة مقابل اقتطاع خمسة جنيهات شهرياً من الرصيد لمدة تصل إلى ثلاثين يوماً يتم بعدها تجديد الاشتراك في الخدمة تلقائياً مع خصم رسوم معينة وفي حال عدم كفاية الرصيد ، سيتم تعليق الخدمة مؤقتًا حتى اكتمال إعادة الشحن.
ادفع في كل مرة
أو عن طريق تحويل المكالمات الواردة في حالة الإغلاق أو التواجد خارج منطقة الخدمة إلى 777 ، وسيتم تفعيل الخدمة لمدة عشر مرات في المرة الواحدة.
من خلال تطبيق “أنا فودافون”.
يمكن لجميع عملاء Vodafone تنزيل تطبيق Ana Vodafone وعرض جميع تفاصيل حساب العميل وسجلات المكالمات وخدمات Vodafone الأخرى.
كيفية إيقاف تشغيل خاصية الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون
اعثر على مكالماتك الفائتة من فودافون مجانًا
- يمكنك إلغاء خدمة Vodafone Missed Call Knowledge Service لتجنب رسوم السحب على المكشوف والمال عن طريق الاتصال بالرقم * 888 * 31 #.
- او باستخدام كود التحكم في خدمة فودافون # 010 *.
- أو من خلال تطبيق “أنا فودافون” الخاص بالشركة والذي يتيح التحكم وإدارة جميع الخدمات المتعلقة بحساب فودافون الخاص بالعميل.
اقرأ أيضًا: أرخص باقات مكالمات فودافون لعام 2023 والإنترنت الجديد
ميزات ميزة الاحتفاظ بالمكالمات
- يمكن لأي شخص إغلاق هاتفه بسهولة أثناء العمل أو الراحة ، نظرًا لقدرته على معرفة من اتصل به أثناء إيقاف تشغيله.
- من السهل الاتصال بك عندما تكون خارج تغطية الشبكة.
- الخدمة متاحة بطريقتين ، إما كاشتراك شهري أو كدفعة بعد استلام إشعار كل مكالمة.
- تكلفة الخدمة الشهرية منخفضة حيث تكلف خمسة جنيهات فقط لمدة ثلاثين يوما.
- هذه الخدمة متاحة لجميع عملاء الشركة سواء من خلال نظام البطاقة أو نظام الفاتورة.
- يمكن إلغاء الخدمة في أي وقت باستخدام الكود الذي ذكرناه سابقاً بسهولة.
خدمات إضافية من فودافون
تسعى Vodafone Telecom جاهدة لتسهيل الأمر على العملاء وكسب ثقتهم من خلال تقديم عروض خاصة والعديد من الخدمات من أجل إرضائهم وتلبية متطلباتهم وكسب المزيد من العملاء الجدد ومن بين خدمات Vodafone البارزة نذكر ما يلي:
- قدمت الشركة أكوادًا مخصصة يمكن للعملاء من خلالها دفع فواتير المياه والكهرباء ، وهي * 9 * 105 #.
- كما قدمت الشركة خدمة يمكنك من خلالها إجراء اتصال مباشر مع موظفي خدمة العملاء لتقديم أي طلب أو شكوى عن أي مشكلة تواجه العميل وهي الاتصال بالرقم 7001.
اقرأ أيضًا: أنظمة Vodafone Red الجديدة 2023 بالتفصيل وأهم ميزاتها
لذلك شرحنا في سياق هذا المقال لجميع عملاء Vodafone طرقًا مختلفة لمعرفة المكالمات التي لم تصلك من Vodafone مجانًا ، وكيفية إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات ، مع ذكر بعض خدمات Vodafone الأخرى.