استعلام عن رصيد موبايلي

التعرف على رصيد الناقل تعتبر Mobili Telecom من أهم شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ، حيث تتميز بتقديم العديد من الخدمات لعملائها ، وفي هذا المقال سنناقش كيفية التعرف على رصيد الناقل.

تحقق من رصيد التنقل

• قد يحتاج العملاء إلى الاستفسار عن رصيدهم المتبقي من أجل تجديد خطتهم سواء فرضوا رسومًا أم لا.
• يحتاج العملاء أيضًا إلى معرفة كيفية معرفة الرصيد ، وهو ما سنشرحه في هذه المقالة.

كيف تعرف رصيد موبايلي وأكواد الخدمة الأخرى

• يحق للعميل الاستعلام عن رصيد الناقلين ، وللاستفسار يجب اتباع الخطوات التالية.
• حتى يتمكن عميل Mobili من معرفة الرصيد المتبقي على الخط ومعرفة فترة الصلاحية ، يجب عليه الاتصال بالرمز # 1411 *.

اكتشف رصيد بيانات هاتفك المحمول

• في حالة رغبة عميل الناقل في الاستعلام عن رصيد بيانات الإنترنت الخاصة بالناقل ، يمكنه القيام بذلك عن طريق الاتصال بالرقم # 1411 * 2 #.
• ولكن في حالة استخدام العميل للرموز السابقة ولم يعملوا معه يمكنه الاتصال بالرمز # 1422 * أو استخدام الكود * 1411 * 1 #.

تعرف على رصيد الدفع المتأخر من موبايلي

• لمعرفة الرصيد المتبقي على خطوط موبايلي المدفوعة يمكن للعميل إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 1 إلى الرقم 1445.
• كما يمكن للعميل التحقق من رصيده باستخدام الكود التالي * 1411 #.
• أو يمكنه القيام بذلك من خلال تطبيق Mobily على الهواتف الذكية باستخدام نظام Android والهواتف التي تعمل بنظام IOS.

تعرف على رصيد حساب التنقل

• يمكن لعميل موبايلي التحقق من رصيد الحساب عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي على موقع موبايلي ثم إدخال رقم بطاقته الائتمانية.
• وسيجد كل ما يتعلق ببيانات الفاتورة سواء نوع الباقة أو رقم الحساب أو تاريخ آخر دفع للفاتورة.
• كما يمكن للعميل التحقق من الرصيد المتبقي باستخدام تطبيق موبايلي على الهواتف الذكية باستخدام نظام Android والهواتف التي تستخدم نظام IOS.

التحقق من التنقل المتبقي 150

في حالة رغبة العميل في معرفة رصيد الباقة 150 يمكنه ذلك عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 4 إلى الرقم 1445.

تحقق من رصيد بيانات موبايلى 300 جيجا

• يمكن للعميل التحقق من رصيد البيانات على خط 300 جيجا عن طريق الاتصال بالرمز التالي * 1411 #.
• أو يمكنه أيضًا استخدام الرابط التالي

رقم خدمة عملاء موبايلي

• يمكن للعميل المتنقل الاتصال بخدمة العملاء للتعرف على خدمات الشركة ومعرفة جميع المعلومات المتعلقة بالاشتراك.
• يمكن للعميل أيضًا استخدام خدمة عملاء موبايلي السعودية على 900 لعملاء موبايلي.
• كما يمكن للعميل استخدام الرقم 0560101100 للتواصل مع خدمة عملاء موبايلي السعودية من خلال أي خط شركة غير موبايلي.
• إذا أراد العميل الاتصال بخدمة عملاء موبايلي خارج المملكة العربية السعودية ، فيمكنه القيام بذلك باستخدام الرقم +966560101100.

كود طلب خدمة الجوال

• يمكن للعميل التعرف على خدمات موبايلي السعودية باستخدام هذا الرمز # 1100 *.
• لأن هذا الرقم يتيح لجميع العملاء الرئيسيين الاستعلام عن جميع خدمات الشركة أو التسجيل في أي من هذه الخدمات.

تعرف على عدد دقائق الهاتف المحمول مجانًا

• يمكنك معرفة عدد الدقائق المجانية باتباع الخطوات التالية.
• لكي يعرف عميل الناقلين السعوديين عدد الدقائق المجانية المتبقية عليه ، يجب عليه الاتصال بالرمز التالي * 1422 #.

تعرف على رقم شريحة موبايلي الخاصة بك

• في حالة رغبة عميل الشركة في معرفة رقم خطه ، يجب اتباع الخطوات التالية.
• يمكن للعميل الاتصال بالرقم التالي * 222 # وبعد ثوانٍ قليلة سيصلك رسالة نصية تحتوي على رقم الخط الخاص به.

اتصل بي بخدمة التنقل

• تجعل الشركة خدمة اتصل بي متاحة للعميل بعد نفاد رصيده ، وهذه خدمة تمنح العميل خيار إرسال رسالة تحتوي على “اتصل بي” لمن يريد الاتصال به.
• تدعم الخدمة اللغتين العربية والإنجليزية ، ولاستخدام اللغة العربية يمكنك استخدام الكود التالي # اطلب الرقم * 199 * ابتداءً من اليسار.
• لاستخدام اللغة الإنجليزية في هذه الخدمة ، يمكنك استخدام الرمز التالي * 188 * * رقم الاتصال * من اليسار إلى اليمين.

تحميل بطاقة المحمول

• لتعبئة بطاقتك ، يجب عليك الاتصال بهذا الرقم 1411 واتباع التعليمات حتى النهاية.
• يمكنك أيضًا شحن بطاقتك باستخدام الرمز التالي 1400 رقم البطاقة # من اليسار إلى اليمين.

خدمة الرسائل من موبايلي

• خدمة Isher هي خدمة تقدمها الشركة للعملاء ، والتي تتيح للعميل تلقي رسالة نصية قصيرة تحتوي على جميع المكالمات الفائتة عند إغلاق هاتف العميل أو عندما لا يكون في الخدمة.
• تقدم الشركة هذه الخدمة مجانًا لجميع عملائها وتعمل معهم تلقائيًا.

لجميع عملاء النخبة ، يمكنك الآن الاستمتاع بنقاطك بثلاث طرق مختلفة ، وإذا كنت تبحث عنها فيمكنك زيارة المقالة التالية بالضغط على هذا الرابط: استمتع بنقاط النخبة بثلاث طرق

تحويل المكالمات الهاتفية

• تقدم الشركة خدمة تحويل المكالمات لعملائها. للسماح لهم بتوجيه جميع المكالمات الواردة للعميل إلى رقم هاتف آخر (خط أرضي ، للعمل أو غير ذلك).
• لإعادة توجيه جميع المكالمات ، يجب كتابة الرمز التالي * 62 * رقم الهاتف # من اليسار إلى اليمين ثم الضغط على زر الاتصال.
• بعد إدخال هذا الرمز ، يجب على العميل تفعيل التحويل باستخدام الكود التالي ** 21 الرقم # ثم الضغط على زر الاتصال.
• لإلغاء هذه الخدمة يمكنك إدخال الرمز التالي ## 21 # من اليسار إلى اليمين ثم الضغط على زر الاتصال.
• فيما يتعلق برمز إعادة التوجيه ، إذا كنت تريد أن يكون الرقم مشغولاً ، فأنت بحاجة إلى إدخال هذا الرمز ## ** 67 * من اليسار إلى اليمين ، ثم الاتصال ، ويمكنك الإلغاء عن طريق إدخال الرمز التالي ## 67 # من اليسار إلى اليمين ، ثم اتصل.
• ومع ذلك ، إذا كنت تريد إغلاق الخط أو خارج نطاق الخدمة ، يمكنك تحويل المكالمات وتفعيل الخدمة عن طريق الاتصال بالرمز التالي: * 62 * # ثم الاتصال.
• إذا كنت تريد الإلغاء ، أدخل الرمز التالي ## 62 # ثم اتصل.

خدمة حظر مكالمات مشغّل شبكة الجوّال

• توفر الشركة خدمة حجب المكالمات للعميل لحجب المكالمات الواردة أو الصادرة من جهاز العميل ، ويمكن تفعيل هذه الخدمة لتشمل حجب جميع المكالمات أو المكالمات الدولية فقط.
• يمكنك القيام بهذه الخدمة عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء ، وستتلقى كلمة مرور ستستخدمها لحظر المكالمات والتعرف على طريقة الحظر.

يمكنك الآن الاستمتاع بالخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة ، والتي يمكنك من خلالها تحويل رصيد Mobili الخاص بك إلى شركات الاتصالات عبر الإنترنت من خلال النقر على الرابط التالي: كيفية تحويل رصيد Mobili الخاص بك إلى شركات الاتصالات عبر الإنترنت

خدمة الانتظار المتنقلة

• تقدم الشركة خدمة انتظار ، وتتعامل مع تنبيه العميل بوجود مكالمة واردة أثناء اتصاله بشخص ما ، كما تمنحك الخدمة خيار تجميد المكالمة الأولى والرد على مكالمة واردة.
• يمكن تفعيل الخدمة عن طريق إدخال الرمز التالي * 43 # من اليسار إلى اليمين ثم الاتصال.
• في حالة رغبتك في إلغاء هذه الخدمة ، يجب عليك إدخال الرمز التالي # 43 # من اليسار إلى اليمين ، ثم الاتصال.

تحويل الرصيد من الناقل

• تقدم الشركة لعملائها خدمة تحويل الرصيد وهي خدمة تتيح إمكانية تحويل جزء من الرصيد إلى رقم آخر ولكن يجب أن يكون من نفس الشركة.
• ومع ذلك ، بشرط أن يكون الرصيد المحول من مضاعفات 5 ، ويجب أن يظل الرصيد أكثر من 10 ريالات بعد عملية تحويل الرصيد.
• لكي تنجح عملية تحويل الرصيد ، يجب إدخال الرمز * 123 * رقم الطرف الآخر * المبلغ المحول # من اليسار إلى اليمين ثم الاتصال.

خدمة مفجود اكسترا من موبايلي

• توفر الشركة خدمة Missing Extra والتي يمكنك من خلالها إظهار أن خطك مغلق أمام أي شخص يحاول الاتصال بها ، بينما تتلقى رسالة تخبرك بهذا الاتصال.
• يمكنك التسجيل في هذه الخدمة عن طريق إدخال الرمز التالي ** 21 * 1431 # من اليسار إلى اليمين ، ثم الاتصال.
• يمكنك إلغاء هذه الخدمة عن طريق إدخال الرمز التالي ** 62 * 1431 # من اليسار إلى اليمين ، ثم الاتصال.

وهكذا أوضحنا في هذا المقال كيفية التعرف على رصيد موبايلي سواء كان رصيد بيانات الإنترنت أو رصيد خط الدفع الآجل أو رصيد الدفع الآجل ، كما قدمنا ​​بعض الخدمات المتعلقة بالرصيد والمكالمات.