حل مشكلة عدم وصول الرسائل على البريد الوارد gmail

حل مشكلة الرسائل التي لا تصل إلى صندوق بريد Gmail ، فالطريقة سهلة وبسيطة للغاية ، وتعتبر خدمة Gmail التي تقدمها Google من أكثر الخدمات شيوعًا في العالم ، وفي بعض الأحيان توجد مشاكل في أداء تلك الخدمة ، و لعل أشهر هذه المشاكل هي مشكلة عدم استقبال الرسائل الواردة ، وفي موقع موجز مصر سو سنعرف بسهولة حل هذه المشكلة.

حل مشكلة الرسائل التي لا تصل إلى صندوق بريد gmail

وبالطبع تخضع الخدمات الإلكترونية لبعض المشاكل الفنية التي يمكن أن تكون عقبة أمام استخدام الخدمة إلى حد كبير.

يتعرض مستخدمو خدمة Gmail إلى عدم تلقي الرسائل الواردة ، وهناك أكثر من طريقة للمساعدة في حل هذه المشكلة ، من خلال الفقرات التالية سنتعرف على أهم الطرق وأكثرها إفادة من بين هذه الطرق.

1- تحقق من خوادم جوجل

في حالات نادرة ، يكون أحد خوادم Google معطلاً بسبب الصيانة أو أي مشكلة طارئة ، مما يتسبب في بعض المشكلات الفنية في حساب Gmail والتي تؤدي إلى عدم القدرة على استقبال الرسائل الواردة.

من خلال الرابط التالي يمكنك التحقق من أن خوادم Google تعمل بشكل جيد اضغط هنافي حالة وجود خطأ ما بالخادم وهناك نقص في مزامنة الرسائل في البريد الوارد ، ففي هذه الحالة يكون الحل هو الانتظار حتى تنتهي المشكلة.

2- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى نفسك

كجزء من اقتراح حل لمشكلة عدم تلقي الرسائل في صندوق gmail ، يمكن القول أنه إذا لم تكن هناك مشكلة مع خوادم Google ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى نفسك للتأكد من أن المشكلة عامة أو مشكلة فردية ، ويمكنك القيام بهذه الطريقة باتباع الخطوات التالية:

  • سجّل الدخول إلى Gmail باستخدام الرابط التالي اضغط هنا.
  • انقر فوق إنشاء بريد إلكتروني.
  • في الحقل “إلى” ، اكتب بريدك الإلكتروني.
  • اكتب الرسالة
  • ثم انقر فوق إرسال.

3- افحص مجلد البريد العشوائي

من الطبيعي أن يقوم Google بتصفية البريد لتحديد الرسائل غير المرغوب فيها ووضعها في مجلد. قد تكون الرسائل المعلقة موجودة في هذا المجلد ، ويمكنك تأكيد ذلك باتباع الخطوات التالية:

  • سجّل الدخول إلى Gmail باستخدام الرابط التالي اضغط هنا.
  • انقر فوق الشرطات الثلاث في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
  • حدد البريد العشوائي من القائمة.
  • سيُظهر لك هذا الرسائل التي تمت تصفيتها من Google.
  • أيضًا ، في حالة تثبيت تطبيق مكافحة فيروسات على هاتفك ، وكان التطبيق يحتوي على ميزة تصفية البريد الإلكتروني ، ففي هذه الحالة قد تكون الرسائل موجودة في هذا المجلد.

    4- تحديث التطبيق

    نستمر في ذكر الحل لمشكلة عدم استقبال الرسائل في صندوق gmail ، وفي كثير من الحالات ترجع مشكلة عدم استلام البريد الوارد إلى ضرورة تحديث التطبيق ، لذلك من الأفضل تحديث جميع التطبيقات ، حيث إن يمكن إيجاد الحل في هذه المرحلة.

    5- استخدم متصفحًا مختلفًا

    في حالة قيامك بجميع الطرق السابقة ولم تحل هذه المشكلة ، يجب عليك استخدام متصفح آخر لفتح حساب Gmail الخاص بك من خلاله ، وفي حالة استخدامك لتطبيق Jimmy ، يجب أن تحاول فتحه من الويب.

    6- قطع الاتصال

    الاستمرار في عدم وصول حل صندوق الوارد الخاص بـ gmail ، افترض أن تسجيل الخروج من حساب Gmail الخاص بك وإعادة تسجيل الدخول يمكن أن يكون وسيلة لحل مشكلة عدم تلقي البريد الوارد.

    7- قم بتحرير مساحة التخزين في Gmail

    في بعض الأحيان تكون مساحة التخزين في حساب Gmail ممتلئة بـ 15 جيجا بايت مما يؤدي إلى عدم ظهور صندوق الوارد ، ويمكنك التحقق من مساحة التخزين من خلال هذا الرابط اضغط هنا.

    إذا وجدت أن مساحة التخزين ممتلئة ، فقم بإزالة بعض الملفات غير المهمة من Google Drive وسلة المحذوفات.

    8- قم بإلغاء تصفية البريد الإلكتروني المستلم

    بعد تحديد الحل لمشكلة الرسائل التي لا تصل إلى صندوق بريد جوجل ، يمكن اعتبار تصفية الرسائل من أهم الميزات التي يقدمها Gmail للتخلص من الرسائل غير المرغوب فيها.

    خاصة تلك الرسائل التي تحتوي على بعض الإعلانات المزعجة ، ويمكنك فعل هذا الحل باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب جميل الخاص بك من الرابط التالي اضغط هنا.
  • أدخل الإعدادات التي يشير إليها رمز الترس.
  • حدد كل الإعدادات.
  • انقر فوق عوامل التصفية والرؤوس.
  • ثم قم بإلغاء تصفية عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد تلقي الرسالة منه.
  • 9- إعادة توجيه البريد الإلكتروني

    إذا تم تنشيط هذه الميزة ، فلن يتلقى البريد الحالي أي رسالة جديدة ، ولكن سيتم إعادة توجيهها إلى البريد المكتوب مسبقًا. الخطوات التي تساعد في تعطيل هذه الميزة هي كما يلي:

  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك اضغط هنا.
  • انقر فوق رمز الإعدادات.
  • حدد كل الإعدادات.
  • انقر فوق Pop / IMAP Forward.
  • اختر إلغاء خيار التحويل وانقر على زر الحفظ.
  • مشكلة عدم استقبال رسائل البريد الإلكتروني لا تعتبر مشكلة شائعة بل هي مشكلة نادرة ولكن لها حل ويمكنك اتباع إحدى الطرق السابقة للتخلص من هذه المشكلة والتمكن من إتمام المهام بشكل صحيح. .

    خليل امين

    تدوين الأفكار هو هوايتي، حيث أمارس فن الكتابة وتحرير الأخبار لأكثر من عقد من الزمان. يمتد خبرتي في الكتابة وعالم الصحافة. عملت سابقًا كمحرر في عدة مواقع، بالإضافة إلى امتلاكي لمواقعي الخاصة. العمل في موقع موجز مصر يُضيف لمسة من المتعة، وأجد الاستمرارية هنا محط إعجابي.

    اترك تعليقاً

    لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

    زر الذهاب إلى الأعلى