يعد كود إعداد الرسائل النصية من اتصالات أحد الحلول التي يمكنك من خلالها التخلص من مشكلة عدم إرسال رسائل نصية بالرغم من وجود رصيد في شريحة اتصالات ، وهذا سبب عدم قدرة العميل على إرسال رسائل لشخص ما. ، ولا يعرف السبب الذي أدى إلى ظهور هذه الرسائل ، المشكلة ، وللاستمرار في ذلك ، سنراجع معًا طريقة حل هذه المشكلة على موقع موجز مصر.
رمز لإعداد الرسائل النصية
يواجه بعض عملاء اتصالات مشكلة عدم إرسال رسائل نصية على الرغم من توفر رصيد بطاقة SIM ، والتي كانت سبب العديد من الشكاوى في الآونة الأخيرة ، وكان رد الشركة هو تفعيل رمز التحكم في الرسائل النصية من اتصالات والذي يمكن إدخاله باتباع الخطوات التالية. هذه الخطوات:
اتصل بممثل خدمة العملاء
وتجدر الإشارة إلى أنه إذا كنت ترغب في الاتصال بممثل خدمة عملاء Telecom ، أو للاستفسار عن أي مشكلة تواجهها مع الخط ، أو لتنشيط الإنترنت ، يمكنك الاتصال بأي من الأرقام التالية:
- إذا كنت من عملاء اتصالات ، يمكنك الاتصال بالرقم 333 أدناه من أي خط اتصالات.
- إذا كنت ترغب في الاتصال بخدمة عملاء اتصالات من خط أرضي ، يمكنك الاتصال على رقم الهاتف الأرضي: 0235346333.
- الجدير بالذكر أنه إذا كنت ترغب في التحدث مع شخص يجمع العلاقات بين مندوبي خدمة العملاء من كل خط لكل من الشركات المختلفة ، يمكنك الاتصال بالأرقام التالية من أي رقم هاتف 01111234333.
- كما يمكنك التواصل مع الشركة عن طريق الاتصال بالرقم الدولي +201111234333 للحصول على أي رقم دولي ، أو التواصل مع الشركة من خلال ميزة الاتصال على موقع اتصالات الرسمي. من هنا.
ما هو سبب منع إرسال الرسائل النصية؟
على الرغم من الاستخدام الواسع لتطبيقات الشبكات الاجتماعية ، لا تزال هناك مجموعة من الأشخاص يفضلون استخدام الرسائل النصية القصيرة لنقل معلومات معينة أو تبادل المحادثات فيما بينهم.
لكن في بعض الأحيان يواجهون مشكلة عدم إرسال الرسالة على الرغم من وجود رصيد SIM ، ولا يؤثر رمز إعداد الرسائل النصية من اتصالات في هذه الحالة ، لذلك سنشرح أدناه جميع الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى هذه المشكلة:
- إعدادات غير صحيحة للرسائل النصية.
- مساحة داخلية غير كافية.
- مشاكل البرامج.
- مشاكل مع تطبيق المراسلة.
- مشكلة في الشبكة الخلوية.
كيفية حل مشكلة هاتف Android الذي لا يمكنه إرسال رسائل نصية
في بعض الأحيان يكمن حل مشكلة عدم إرسال رسالة نصية على هاتف Android في الهاتف نفسه وليس في الشريحة ، وفي هذه الحالة يمكنك القيام بسلسلة من حلول الاختبار التالية التي يمكن أن تكون عقبة أمام منع الرسالة من يتم إرسالها:
1- تأكد من تسجيل بطاقة SIM الخاصة بك
في سياق الإشارة إلى كود إعداد الرسائل النصية من اتصالات ، هناك أشخاص يواجهون هذه المشكلة بعد شراء شريحة اتصالات ، نتيجة عدم تسجيل الشريحة في الشركة ، أو عدم إدخالها في جزء الهاتف.
إذا لم يتمكن هاتفك من تسجيل بطاقة SIM ، فيرجى إزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها أولاً للتأكد من إدخالها بشكل صحيح في الهاتف ، ثم أعد إدخال بطاقة SIM وتحقق مما إذا كان بإمكانك إرسال رسائل نصية ، وإلا فقد تكون مشكلة أخرى.
2- تحقق مما إذا كان وضع الطيران ممكّنًا
تحقق أيضًا مما إذا قمت بتشغيل وضع الطائرة عن طريق الخطأ ، فلن يسمح لك وضع الطائرة بإجراء مكالمات أو إرسال واستقبال الرسائل النصية.
ما عليك سوى الانتقال إلى الشاشة الرئيسية والسحب لأسفل للتحقق مما إذا كان وضع الطائرة قيد التشغيل أم لا ، فقط انقر فوق رمز وضع الطائرة لإيقاف تشغيله ثم تحقق من إرسال الرسائل النصية الآن.
3- التأكد من اتصال الشبكة الخلوية وتغطيتها بقوة
بعد إعادة إدخال بطاقة SIM ، إذا استمرت هذه المشكلة ، يمكنك التحقق من الشبكة الخلوية بالانتقال إلى الشاشة الرئيسية والتحقق من الشريط الموجود أعلى الشاشة.
4- فحص مستوى البطارية
أحيانًا تواجه هواتف Android مشكلة عدم إرسال أو استقبال رسائل نصية في حالة انخفاض مستوى البطارية ، وذلك لأن وضع توفير الطاقة يتم تنشيطه تلقائيًا في حالة انخفاض مستوى البطارية ، وإذا لاحظت أن مستوى البطارية منخفض ، فأنت يجب أولاً شحن الهاتف ثم محاولة إعادة إرسال الرسالة.
5- تأكد من الاشتراك في المزود الخاص بك
في حالة انتهاء صلاحية الاشتراك في شركة الاتصالات ، قد تواجه هذه المشكلة ، لذا حاول التحقق من اشتراكك في الشركة عن طريق الاتصال بممثل خدمة العملاء.
6- قم بإفراغ بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل النصية
يمكن لمعظم الهواتف الذكية التي تستخدم تطبيقًا معينًا لإرسال رسالة نصية تجميع كمية من البيانات في ذاكرة التخزين المؤقت (الذاكرة المؤقتة) ، وفي هذه الحالة قد يوقف الهاتف عملية إرسال الرسائل النصية ، لذلك يجب إفراغ هذه الذاكرة من الوقت الى وقت.
يمكن القيام بهذا الحل من خلال الدخول في الإعدادات واختيار التطبيقات ، ثم تحديد تطبيق المراسلة النصية ومسح جميع البيانات المخزنة مؤقتًا به ، ثم العمل على تنظيف الهاتف لتحسين حالته.
قد يكون كود إعداد الرسائل النصية ، اتصالات ، هو الحل الأمثل في حالة عدم وجود مشكلة في إعدادات الهاتف تمنع إرسال أو استقبال الرسائل ، وذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء للتحقق من تفعيل الشريحة.