حل مشكلة نسيان كلمة مرور البريد الإلكتروني وهي مشكلة شائعة للعديد من المستخدمين وخاصة أصحاب الحسابات المتعددة.
حل مشكلة نسيان كلمة مرور البريد الإلكتروني
سنقدم أدناه حلاً لمشكلة نسيان كلمة مرور البريد الإلكتروني لـ Gmail و Yahoo و Outlook:
أولاً: حل مشكلة نسيان كلمة مرور gmail
يمكن حل مشكلة نسيان كلمة مرور Gmail والوصول إلى الحساب باتباع الخطوات التالية:
- تأكد من أنك لم تقم بتسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك لمدة 5 أيام وأن لديك عنوان بريد إلكتروني ثانوي لحساب Gmail الخاص بك.
- انقر فوق رمز “Gmail” من صفحة تسجيل الدخول إلى Gmail.هل نسيت كلمة السر“
- في صفحة دعم الحساب ، قد يُطلب منك إدخال البريد الإلكتروني وإدخاله والضغط على أيقونة “التالي”.
- سيطلب منك Gmail الإجابة على بعض الأسئلة ؛ أجب عن كل سؤال للتحقق من ملكيتك للحساب ، ثم انقر فوق رمز “التالي” و “جرب سؤالاً مختلفًا؟” إذا لم تتمكن من الإجابة على أحد الأسئلة. انقر .
تتضمن أمثلة الأسئلة التي سيُطلب منك الإجابة عليها ما يلي:
- كلمة مرورك السابقة ، إذا كنت تتذكر كلمة مرور قديمة ، أدخلها.
- التحقق باستخدام رمز ويتم ذلك في خطوتين: إدخال رقم الهاتف أو تلقي رسالة نصية قصيرة من Google أو تطبيق الرموز الاحتياطية المطبوعة.
- إذا تم تعيين رقم هاتفك لاستعادة الحساب ، فستتلقى رسالة على هاتفك بها رمز التحقق من Google.
- إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني ثانوي لاسترداد الحساب ، فستتلقى رابطًا من Google إلى عنوان بريدك الإلكتروني ؛ لإعادة تعيين كلمة المرور.
- سؤال الأمان اكتب الإجابة ضمن “أجب عن سؤال الأمان الذي أضفته إلى حسابك” لاسترداد كلمة مرور Gmail.
- بعد التحقق من أنك مالك الحساب ، سيتم تسجيل دخولك إلى حساب Gmail الخاص بك واتباع رابط تغيير كلمة المرور في حالة رغبتك في تغيير كلمة المرور.
اقرأ أيضًا: كيفية العثور على كلمة مرور بريد إلكتروني في gmail
ثانيًا: حل ياهو! نسيت كلمة المرور!
يمكن للمستخدم حل مشكلة نسيان كلمة مرور حساب Yahoo باتباع الخطوات التالية:
- افتح صفحة تسجيل حساب Yahoo التي تريد الوصول إليها. هنا
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي نسيت كلمة المرور الخاصة به.
- انقر فوق الزر “متابعة”.
- ثم انقر على أيقونة “نعم ، أرسل لي رمز التحقق”.
- أدخل رمز التحقق الذي سيتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.
- ثم انقر فوق الزر “تحقق”.
- انقر فوق “إنشاء كلمة مرور جديدة” ، ثم اكتب كلمة المرور الجديدة وقم بتأكيدها عن طريق كتابتها مرة أخرى ، ثم انقر فوق “متابعة”.
- إذا لم يكن لديك عنوان بريد إلكتروني ، فيمكنك حل مشكلة نسيان كلمة المرور لحساب Yahoo عن طريق سؤال فريق الدعم في الشركة للحصول على المساعدة وإدخال صفحة طلب المساعدة. هنا ثم اتبع التعليمات المطلوبة.
اقرأ أيضًا: إنشاء حساب Yahoo بدون رقم هاتف
ثالثًا: استعادة كلمة مرور حساب Outlook
يمكن الوصول إلى بريد Outlook والخدمات الإلكترونية الأخرى من خلال حساب Microsoft ؛ لذلك ، ستتيح لك استعادة الوصول إلى حساب Microsoft تسجيل الدخول إلى حساب Outlook الذي نسيت كلمة المرور الخاصة به ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- يتم إدخال صفحة الويب حيث يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور حساب Outlook الخاص بك من: هنا
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف للحساب الذي تريد الوصول إليه.
- ثم انقر فوق الزر “التالي”.
- اختر الطريقة التي تريدها لتلقي رمز التحقق ، يمكنك الاختيار بين البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
- انقر فوق الزر “التالي”.
- أدخل المعلومات التي تؤكد أن المستخدم يمكنه الوصول إلى الخيار المحدد.
- انقر فوق رمز “إرسال الرمز”.
- اكتب رمز التحقق في حقل “التحقق من هويتك” ثم انقر فوق رمز “التالي”.
- اكتب كلمة المرور الجديدة وقم بتأكيدها عن طريق كتابتها مرة أخرى.
اقرأ أيضًا: كيف يمكنني الوصول إلى البريد الإلكتروني في Hotmail الخاص بي؟
وبعد كل المعلومات حول حل مشكلة نسيان كلمة مرور البريد الإلكتروني لـ Gmail و Yahoo و Outlook واضحة ، وصلنا إلى نهاية هذه المقالة ونأمل أن تستمتع بالمقال.