أين أجد الخدمات التي تشترك فيها موبايلي؟ وطرق تمكينها؟ سنشرح لك بالتفصيل في سياق الأسطر التالية على موقع موجز مصر ، حيث يمكن اكتشافه من خلال الأكواد التي خصصتها الشركة للاستعلام عن العديد من الخدمات إلكترونيًا لتوفير وقت العملاء.
تقدم موبايلي مجموعة من الخدمات لخدمة عملائها الكرام في المملكة العربية السعودية بقدر ما يثقون به ، ومعظم هذه الخدمات مجانية وبعضها مدفوع للتفعيل على الهاتف. .
- يمكن للعميل معرفة الخدمات النشطة على جهازه من موبايلي عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء 1100 ، حيث يمكنه التواصل مع الموظف المسؤول وطلب معلومات حول الخدمات التي اشتركت فيها.
- يمكنك أيضًا إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 1411 ، وستصلك من خلالها رسالة تحتوي على جميع الخدمات التي سبق لك الاشتراك بها على شبكة موبايلي.
يمكن الاطلاع على مزيد من التفاصيل على: كيف يمكنني إلغاء خدمات موبايلي ومعرفة الخدمات التي اشتركت فيها موبايلي؟
كيف يمكنني معرفة الخدمات التي اشتركت بها موبايلي من خلال تطبيق موبايلي؟
أتاح تطبيق موبايلي الذي أطلقته شركة موبايلي إمكانية تحديد جميع الخدمات التي تم الاشتراك بها مسبقًا في شبكة موبايلي للتحكم في جميع الخدمات التي تقدمها الشركة والاشتراك أو إلغاء بعض الخدمات وسنشرح ذلك باتباع هذه التعليمات يمكنك القيام بكل هذه الخدمات عبر تطبيق موبايلي.
- يفتح تطبيق موبايلي في البداية.
- الخطوة التالية هي تسجيل الدخول عن طريق إدخال كلمة المرور واسم المستخدم ، وإذا قمت بتمكين هذا الخيار من قبل ، فهناك طريقة أخرى لتسجيل الدخول باستخدام بصمة الإصبع.
- بعد ذلك ، انقر فوق كلمة (خطي) الموجودة في القائمة في الأسفل.
- يتم تحديد الاشتراكات النشطة.
- تقوم بالنقر فوق الخدمات أو المحتوى.
- ستظهر جميع الخدمات التي قمت بالاشتراك بها مسبقًا على شريحة موبايلي.
- ثم اضغط على الأيقونة لإلغاء الاشتراك في حالة رغبتك في إلغاء اشتراك خدمة معينة.
- ثم انقر فوق “موافق” حتى تؤكد لإلغاء الاشتراك في الخدمة.
- ستتلقى رسالة نصية على الهاتف تفيد بإلغاء الاشتراك في الخدمة المطلوبة.
بعد أن عرفت الإجابة ، كيف يمكنني معرفة الخدمات التي تشترك فيها موبايلي؟ يمكنك معرفة المزيد حول: كيفية إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي الخاص بك خطوة بخطوة
كيفية تفعيل خدمات موبايلي
من بين الخدمات الأخرى التي تقدمها موبايلي ، يجب إدخال بعض الأكواد على النحو التالي لتفعيل بعض الخدمات للاستفادة منها وتفعيل هذه الخدمات:
- لتفعيل خدمة البريد الصوتي ، يرجى إدخال الرمز * 1100 * 213 # ، ثم الضغط على مفتاح الاتصال.
- لتفعيل خدمة رنان برجاء إدخال الرمز # 212 * 1100 * ثم الضغط على زر الاتصال الهاتفي.
- لتمكين خدمة مكالمات الفيديو ، يرجى إدخال الرمز # 22 * * 1100 ثم الضغط على مفتاح الاتصال الهاتفي.
- لمعرفة عدد الدقائق المتبقية ، يمكنك إدخال الرمز * 1100 * 31 # ثم النقر فوق زر البحث.
- لتفعيل خدمة البث المباشر أدخل الرمز # 1100 * 1121 * ثم ابحث.
- للعثور على نقاط الوصول للوسائط ، عن طريق طلب # 411 * 1100 * ، ثم الضغط على بحث.
- لتتمكن من تمكين خدمات اللاعبين المتعددين ، يجب عليك استخدام الرمز * 1100 * 1131 #.
- يمكنك الاتصال * 1100 * 412 # للحصول على معلومات حول نقاط الوصول إلى الإنترنت أو لخدمة البث المباشر.
- خدمة البريد الصوتي والرقم الدولي ، أدخل الرمز # 21 * 1100 *
- للعثور على الرقم الدولي المفضل وتحديده ، يمكن عمل ذلك باستخدام الكود * 1100 * 211 #.
- لمعرفة قيمة الفاتورة يتم تعبئة الكود بـ * 1100 * 32 #.
- إذا كنت ترغب في طلب رصيد إضافي بقيمة 5 ريالات ، فعليك الاتصال بهذا الرمز * 405 #.
- إذا كنت ترغب في طلب 10 ميغا بايت لمدة شهر ، أدخل الرمز * 403 # ثم اضغط على زر البحث.
- يمكنك إدخال الرمز # 221 * للحصول على معلومات حول المزايا والخدمات الدولية.
- لتتمكن من تمكين خدمات الحزمة ، تحتاج إلى إدخال الرمز * 1100 # ثم استخدام زر البحث.
- عندما تريد إعادة شحن الخط ، عليك إدخال الرمز # 122 * ، ثم استخدام زر الاتصال.
- لتفعيل خدمة موجودة ، تحتاج إلى استخدام الرمز (** 21 * 1431 #) ثم الضغط على زر البحث.
إلغاء الخدمات التي اشتركت بها موبايلي
هناك بعض الرموز التي خصصتها موبايلي لإلغاء بعض الخدمات التي لا تحتاجها في الوقت الحالي على موبايلي ، وتستخدم هذه الأكواد لإلغاء عدد من الخدمات المحددة وهي:
كيفية إلغاء خدمة Kml
تم إلغاء خدمة كمال التي تعتبر من الخدمات المهمة لجميع عملاء الشركة ، ويمكنهم الحصول على رصيد إضافي لإتمام المكالمات في حالة انتهاء الرصيد ، ويتم الحصول على قيمتها بعد تجديد الرصيد.
ولمن يرغب في إلغاء هذه الخدمة يمكنه إرسال رسالة نصية على 4022 إلى الرقم 1100. يمكنك أيضًا إكمال العملية عن طريق إدخال الرمز # 400 * ثم الضغط على زر الاتصال. الخطوات اللازمة للإلغاء.
كيفية إلغاء خدمة موجودة
سنقدم لعملائنا الراغبين في إلغاء الخدمة الحالية التي تقدمها موبايلي لعملائها المميزين ، وقد يرغب العميل في الإلغاء لأنه لا يحتاج إليها بسهولة وذلك بإدخال الرمز # 62 ## ثم الضغط على الاتصال. اضغط على الزر الموجود في الهاتف.
أخيرًا يمكنك معرفة المزيد عن: ما هي رسوم إلغاء خدمة رنان موبايلي وخدمات رنان؟ وطريقة تغيير نغمة موبايلي من رنان
بهذا نكون قد قدمنا لك كيفية التعرف على الخدمات التي اشتركت فيها موبايلي؟ يمكنك ترك تعليق أسفل المقال لمعرفة المزيد وسنرد عليك على الفور.