كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية برقم العداد
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية برقم العداد، حيث أنها من أسهل الطرق للعثور على الفاتورة ، حيث اتجهت المملكة العربية السعودية مؤخرًا إلى جعل جميع خدماتها على موقعها الرسمي عبر خدمة تسمى My Computer ، وذلك لتسهيل وتوفير المال مقابل المواطنين. الجهد والوقت لتحقيق أهداف رؤية 2030.
بدأت شركات الكهرباء السعودية في تركيب عدادات كهرباء ذكية لتسهيل الاستعلام عن الفواتير الشهرية للمواطنين ، والغرض من هذه الخطوة هو تنفيذ سياسة الاستخدام العادل وتقليل الخطأ في تقدير العدادات التقليدية القديمة ، وإحدى الخدمات التي تقدمها ستقوم الحكومة بالاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية برقم. العداد مصنوع على النحو التالي:
- ادخل إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء على: هنا.
- انقر فوق “عرض الفاتورة” هذا الخيار موجود في القائمة الجانبية للموقع.
- أدخل رقم حساب المستخدم.
- قم بتدوين رمز الحماية الذي سيظهر على الشاشة بعد النقر فوق عرض فاتورة الكهرباء.
- يكتب المستخدم في رقم البطاقة أو البريد الإلكتروني أو كلمة المرور.
- انقر فوق إدخال.
- ستظهر جميع المعلومات التي تريد معرفتها حول الفاتورة.
كما يمكنك مراجعة: استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب … وطرق مختلفة لحساب قيمة الفاتورة الشهرية
الحصول على معلومات حول رقم الحساب وفاتورة الكهرباء
لا يشترط على العميل التوجه إلى مقر الشركة لمعرفة فاتورة الكهرباء ، لذا فإن التسجيل على موقع شركة الكهرباء مجاني وتعرف الفاتورة باسم
- ادخل الموقع الرسمي للشركة السعودية على: هنا.
- اكتب رقم الحساب.
- ستظهر جميع فواتير هذا الرقم ، سواء كانت جديدة أو قديمة.
احصل على معلومات حول رقم حسابك القديم وفاتورة الكهرباء
إذا أراد العميل الحصول على معلومات عن رقم حسابه القديم وفاتورة الكهرباء الخاصة به ، فعليه اتباع ما يلي:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء على: هنا.
- أدخل رقم الحساب للعداد.
- قم بتدوين الرمز المرئي الذي يظهر على الشاشة.
- انقر على كلمة “عرض” ليتمكن العميل من رؤية فواتيره.
الحصول على معلومات حول فاتورة الكهرباء من خلال الرسائل
يمكن للعميل التعرف على الفواتير عبر الرسائل النصية ويتم عرض جميع الخدمات المتعلقة بفواتير الكهرباء والدفع الإلكتروني بحيث يكون الاستفسار كالتالي:
- أرسل رسالة إلى 120500.
- أو قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة.
كيف يتم التسجيل في خدمة الاستعلام عن الفاتورة عبر رسالة نصية؟
يمكنك الوصول إلى موقع الويب أسفل الصفحة الرئيسية ، والنقر فوق خدمة الفواتير ، ومن علامة التبويب خدمات الاشتراك ، ينقر العميل على فاتورتك ويختار الاشتراك في خدمة الرسائل النصية عبر القائمة المنسدلة. واكتب بيانات الاشتراك.
طريقة أخرى للتسجيل هي إرسال رسالة نصية إلى الرقم المذكور أعلاه وهذه الرسالة تحتوي على رقم الحساب المكتوب على الفاتورة والطريقة الثالثة هي التسجيل من خلال تطبيق الشركة السعودية للكهرباء.
ضع فاتورتك على يدك
أصدرت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقًا للهواتف الذكية يتضمن جميع الخدمات المتعلقة بالكهرباء عبر الهاتف بدلاً من الذهاب إلى مقر الشركة ، حيث يعد طريقة سريعة لتوفير الجهد والمال.
مزايا طلب الفاتورة الخاص بك
يوفر استخدام هذا التطبيق للعملاء العديد من الفوائد ، بما في ذلك:
- يساعد العميل على معرفة الفواتير ومعلومات الدفع.
- ساعده في التسجيل في خدمة الرسائل الكهربائية.
- يفحص موقع مكاتب خدمات المشتركين.
- إرسال نسخة من الفاتورة إلى بريد إلكتروني.
تطبيق كهربائي
تطبيق اصدرته شركة سعودية لمساعدة المستخدم على معرفة فواتيره وكل ما يتعلق بالخدمات الكهربائية الموجهة له ويمكن تحميله من هنا. هنا لهواتف Android و هنا لنظام تشغيل iPhone.
الخدمات التي يقدمها تطبيق كهربائي
يقدم التطبيق العديد من الخدمات للمواطن:
- الاستعلام عن طلب خدمة الكهرباء.
- اشترك في خدمة الفاتورة الإلكترونية.
- إلغاء الفاتورة الإلكترونية.
- كيف تصل إلى مكاتب خدمة العملاء.
- التسجيل في خدمة الرسائل الكهربائية.
- الغاء الرسائل الكهربائية.
- عرض رسم بياني للوضع التاريخي.
- خدمة المسح.
- إرسال نسخة من الفاتورة إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- مراجعات الاستهلاك.
- خدمة الأرقام المفضلة.
- الواقع الافتراضي لمواقع مكاتب خدمات المشتركين.
- عرض معلومات الدفع.
- عرض المعلومات العامة وتفاصيل الحساب.
كيفية تقديم شكوى على فاتورة الكهرباء
إذا واجه العميل مشكلة أو اعتراض من حيث القيمة المالية على الفاتورة ، أو كان هناك خطأ في البيانات ، فيمكنه الطعن بالطرق التالية:
- تحميل تطبيق الشركة السعودية على الهاتف.
- اتصل بمركز خدمة المشترك على 920001100.
- أدخل الموقع الرسمي للشركة.
- اكتب الشكوى على الموقع.
كيفية إنشاء حساب على موقع شركة الكهرباء
إذا لم يكن العميل قد سجل في الموقع من قبل ، فيمكنه إنشاء الحساب وفقًا للطريقة التالية:
- أدخل الرابط الرسمي للشركة.
- انقر فوق علامة التبويب تسجيل الدخول على الجانب الأيمن من الموقع.
- اختر نوع الحساب الذي يريد العميل إنشاءه ، سواء كان حسابًا فرديًا أو حساب شركة.
- إذا كان الحساب لفرد ، فيجب تحديد ما إذا كان مواطنًا أو حسابًا للزوار الأفراد أو دول مجلس التعاون الخليجي.
- اكتب جميع البيانات اللازمة للتسجيل.
